在線問(wèn)卷調(diào)查中樣本的偏差與方差

一、偏差與方差（biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體，那么得到的分析可能會(huì)產(chǎn)生偏差。例如，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準(zhǔn)確量化一般人群的電腦使用情況，因?yàn)闃颖居墒褂秒娔X的人組成。此外，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差，大樣本也不能證明偏差就小。例如，不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)樣本所估計(jì)的電腦平均使用率都很可能會(huì)高估總體人口的平均使用率。隨機(jī)化是指從感趣的總體中隨機(jī)選擇受訪者，該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是，通過(guò)從整個(gè)總體中隨機(jī)選擇潛在的調(diào)查對(duì)象，抽樣得到的樣本將很可能"看起來(lái)像"總體，即使對(duì)于那些無(wú)法觀測(cè)或未知的特征。后一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)，概率樣本對(duì)于可觀測(cè)和不可觀測(cè)特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機(jī)會(huì)。另一方面，方差只是觀測(cè)數(shù)據(jù)變化的度量，可用于計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)誤差。通過(guò)概率抽樣機(jī)制得出統(tǒng)計(jì)估計(jì)值的精度可通過(guò)增大樣本量來(lái)提高，因?yàn)椋ㄔ谒衅渌麠l件保持不變的情況下）更大的樣本量可帶來(lái)更小的標(biāo)準(zhǔn)誤差。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。北京酒店入住體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查

選項(xiàng)的設(shè)計(jì)通常來(lái)說(shuō)問(wèn)卷包括兩類(lèi)信息：其一是填寫(xiě)者的基本信息，包括：性別、年齡／年級(jí)、專(zhuān)業(yè)等信息；第二類(lèi)是依照研究目的而定的題目，一共有6種問(wèn)題形式■開(kāi)放式：當(dāng)你希望被訪者能夠自由回答時(shí)，使用這種類(lèi)型的問(wèn)題。■多項(xiàng)選擇式：當(dāng)你希望你的答卷人在提出的所有選項(xiàng)中選擇比較好的答案時(shí)，使用這種類(lèi)型的問(wèn)題?！鲱?lèi)別屬性式：當(dāng)可能的答案具有類(lèi)別屬性時(shí)，使用這種類(lèi)型的問(wèn)題，答辯者必須屬于一個(gè)類(lèi)別。■Likert-scale式：當(dāng)你試圖確定受訪者對(duì)事物的態(tài)度或感受時(shí)，使用這種類(lèi)型的問(wèn)題。請(qǐng)記住，這些問(wèn)題有奇數(shù)選項(xiàng)，因此受訪者可以給出一個(gè)中間答案，既不是積極的也不是消極的?！鰯?shù)字式：當(dāng)答案必須是數(shù)字時(shí)使用這種類(lèi)型的問(wèn)題■序號(hào)式：有時(shí)你可能希望你的受訪者排列他們的回答。排名表示參與者為某事分配的重要性。一份***的問(wèn)卷在形式上通常會(huì)用到至少用到以上三個(gè)設(shè)計(jì)形式，從內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)研究者良好的研究素養(yǎng)；這對(duì)填寫(xiě)者、學(xué)術(shù)共同體和研究者自己均是一份尊重山東智能家電網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方法網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的意義。

問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計(jì)原理﹣上

一，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的前提條件

01、首先一定要明確自己調(diào)查的目的，全程要帶著目的圍繞主要問(wèn)題去分析。

02、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)主要問(wèn)題的回答情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以直觀看出調(diào)查者的心理狀況和對(duì)這個(gè)調(diào)查的認(rèn)知程度。

03、這個(gè)是問(wèn)卷法里很重要的，就是對(duì)收集到的一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，因?yàn)閺牡贸龅臄?shù)據(jù)反映出的情況就是問(wèn)卷發(fā)布想要得到的結(jié)果。

二、根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析原理劃分的兩類(lèi)：定性分析和定量分析。

01、定性分析定性分析是具有探索性的一種調(diào)研方法。雖然定性分析的目的是為了對(duì)問(wèn)題定位和啟動(dòng)能有更深入的認(rèn)識(shí)和理解，但其準(zhǔn)確性會(huì)比較模糊不定，因?yàn)檫x取的樣本數(shù)量比較少，比較依賴(lài)于統(tǒng)計(jì)者的天賦眼光和對(duì)資料特殊的理解，所以定性分析需要有一定的專(zhuān)業(yè)水平才能去做的。

02、定量分析定量分析分為簡(jiǎn)單定量分析和復(fù)雜定量分析，簡(jiǎn)單定量分析就是對(duì)調(diào)查問(wèn)卷做一些比較簡(jiǎn)單的分析，例如平均數(shù)、百分比、頻數(shù)這些來(lái)進(jìn)行比較基礎(chǔ)的分析；復(fù)雜定量分析會(huì)涉及到常用的兩種，就是多元分析和正交設(shè)計(jì)分析，但在我們常見(jiàn)的一些研究中，簡(jiǎn)單的定量分析就已經(jīng)足夠我們做回收的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果了，所以下面主要是解釋怎么用簡(jiǎn)單定量分析去分析問(wèn)卷。

定量研究怎么做（四）

步驟4：設(shè)計(jì)研究你需要思考研究整個(gè)流程及各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。調(diào)查問(wèn)卷制作中需要注意的幾點(diǎn)：樣本：樣本總體是什么？抽樣框從而何來(lái)？樣本量需要多大，準(zhǔn)確性有何要求？抽樣：采用什么抽樣方法和程序，是一種方法單獨(dú)進(jìn)行還是多種方法結(jié)合？檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法：卡方檢驗(yàn)、回歸分析還是其他？常用的抽樣方法是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，這種方法得出的結(jié)果足夠客觀、科學(xué)，但需要有足夠的樣本量，這對(duì)在線調(diào)查樣本渠道和來(lái)源提出了較高要求。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查是一種常見(jiàn)的數(shù)據(jù)收集方式。

品牌如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以遵循的其他步驟：

分析數(shù)據(jù)對(duì)于在線調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)，可以用SWOT模型系統(tǒng)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。比如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，他們還有哪些遺漏的機(jī)會(huì)，即沒(méi)有開(kāi)拓的細(xì)分市場(chǎng)？他們的哪些舉措會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重威脅？......競(jìng)爭(zhēng)分析也可用于洞察行業(yè)趨勢(shì)。問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果有助于識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、消費(fèi)者的行為模式，以及從消費(fèi)者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費(fèi)趨勢(shì)。而這些信息能很好地預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展方向，幫你更快地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。問(wèn)卷調(diào)查中有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，也可以通過(guò)定性研究加以深度挖掘，比如展開(kāi)深度訪談、焦點(diǎn)小組座談會(huì)等等。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查作用是什么？服務(wù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查公司

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問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析中的統(tǒng)計(jì)原理﹣下

封閉問(wèn)題的定量分析：題目里已經(jīng)將問(wèn)題答案都給出，調(diào)查者只能從選項(xiàng)里選出答案。

交叉分析：分析三個(gè)變量之間的關(guān)系，即引入第三種變量，如剛剛的例子，假如我們要從年齡群去分析，對(duì)25以上的人群進(jìn)行分析或者職業(yè)性別這些變量，分析結(jié)果就會(huì)有所不一樣，而且交叉分析還能同時(shí)研究多個(gè)變量之間的關(guān)系，是便于調(diào)查的比較分析。

開(kāi)放問(wèn)題的定量分析：指不給出選項(xiàng)可以自由回答的開(kāi)放性題目。面對(duì)這種問(wèn)題時(shí)，回收的問(wèn)卷很容易出現(xiàn)有幾百個(gè)人幾百種答案這種現(xiàn)象，那么這時(shí)候我們就需要對(duì)這些答案做個(gè)大概的分類(lèi)處理，例如分為時(shí)間因素、金錢(qián)因素、個(gè)人因素等再去做分析得出結(jié)果。

數(shù)量回答的定量分析：對(duì)于這類(lèi)可以將數(shù)字進(jìn)行數(shù)值區(qū)間處理，就劃分范圍來(lái)進(jìn)行結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析。以上列的都是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)卷分析方法，假如你想更深入的分析問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，可以使用一些專(zhuān)業(yè)的分析軟件，例如導(dǎo)入Excel去做數(shù)據(jù)的處理或者用SPSS軟件，這都是目前用的比較常用的一些分析調(diào)查問(wèn)卷的工具。這時(shí)候可能有的朋友會(huì)覺(jué)得自己做交叉分析或者篩選都好麻煩，有沒(méi)有更簡(jiǎn)便一點(diǎn)的方法，其實(shí)大家不用覺(jué)得煩惱，因?yàn)楝F(xiàn)在很多問(wèn)卷平臺(tái)都有回收后能做一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析。 北京酒店入住體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查