進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研的注意事項

確定抽樣方式隨機抽樣：從總體中逐個抽取。分層抽樣：將總體分成差異明顯的幾層，按各層個體數(shù)之比分層抽取。系統(tǒng)抽樣：將總體平均分成幾部分，按事先確定的規(guī)則分別在各部分中抽取。確定問卷投放方式線上問卷，一般先根據(jù)公式估算滿足統(tǒng)計需求需要回收的量。包括根據(jù)調(diào)研所需達到的執(zhí)行區(qū)間，抽樣誤差，總體大小，交叉的變量等。在大多數(shù)情況下，樣本回收量達到1000份以上，結(jié)果還是相對較靠譜的。投放方式選擇線上：產(chǎn)品內(nèi)部資源，公司域內(nèi)外資源。線下：電話訪問、邀約訪問、定點／流動訪問。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助醫(yī)療機構(gòu)更好地了解患者需求。山東品牌健康度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查哪家好

在線問卷調(diào)查中樣本的偏差與方差

一、偏差與方差（biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體，那么得到的分析可能會產(chǎn)生偏差。例如，對互聯(lián)網(wǎng)用戶進行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準確量化一般人群的電腦使用情況，因為樣本由使用電腦的人組成。此外，應(yīng)當認識到，采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差，大樣本也不能證明偏差就小。例如，不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶樣本所估計的電腦平均使用率都很可能會高估總體人口的平均使用率。隨機化是指從感趣的總體中隨機選擇受訪者，該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是，通過從整個總體中隨機選擇潛在的調(diào)查對象，抽樣得到的樣本將很可能"看起來像"總體，即使對于那些無法觀測或未知的特征。后一點值得強調(diào)，概率樣本對于可觀測和不可觀測特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機會。另一方面，方差只是觀測數(shù)據(jù)變化的度量，可用于計算標準誤差。通過概率抽樣機制得出統(tǒng)計估計值的精度可通過增大樣本量來提高，因為（在所有其他條件保持不變的情況下）更大的樣本量可帶來更小的標準誤差。 山東品牌健康度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查哪家好網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助企業(yè)更好地了解消費者需求。

定量研究怎么做（四）

步驟4：設(shè)計研究你需要思考研究整個流程及各環(huán)節(jié)的細節(jié)。調(diào)查問卷制作中需要注意的幾點：樣本：樣本總體是什么？抽樣框從而何來？樣本量需要多大，準確性有何要求？抽樣：采用什么抽樣方法和程序，是一種方法單獨進行還是多種方法結(jié)合？檢驗數(shù)據(jù)的方法：卡方檢驗、回歸分析還是其他？常用的抽樣方法是簡單隨機抽樣，這種方法得出的結(jié)果足夠客觀、科學，但需要有足夠的樣本量，這對在線調(diào)查樣本渠道和來源提出了較高要求。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品評估方法﹣數(shù)據(jù)分析法（下）

①常見的分析內(nèi)容

流量分析

引薦流量

直接訪問

搜索引擎

②用戶分析

新／老用戶

高價值／低價值用戶

地域劃分用戶

使用設(shè)備習慣

行為特征

③基礎(chǔ)用戶指標

新增用戶指標

活躍用戶指標

留存率

流失率

回訪率

一次性用戶、用戶生命周期

④用戶群分析

為用戶打上不同的標簽，通過簡單的建模和聚類分析的方法，把用戶進行分類。

⑤訪問路徑分析

用戶訪問路徑分析，了解用戶的行為走向。包括用戶到達網(wǎng)站后訪問什么界面，有多少用戶訪問了某一頁面等。

⑥訪問內(nèi)容分析

訪問內(nèi)容分析，可以通過瀏覽量的數(shù)據(jù)，反映出網(wǎng)站或是產(chǎn)品當中有哪些內(nèi)容是比較受歡迎的。同時還可以知道內(nèi)容的質(zhì)量如何。

⑦訪問網(wǎng)站速度

用戶訪問產(chǎn)品，平均網(wǎng)頁加載時間的情況?？梢粤私獾接脩羰褂貌煌瑸g覽器、或是不同地區(qū)訪問網(wǎng)站加載速度如何。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷導出。

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查地區(qū)范圍：調(diào)查地區(qū)范圍一般來說都與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致。但基于網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的地域覆蓋范圍廣的特性，可以選擇某一個城市作為調(diào)研范圍，也可以投放到其他目標城市。選擇哪些城市作為調(diào)研范圍，一般有這樣幾種決策方式：針對現(xiàn)有用戶：目前產(chǎn)品在哪些區(qū)域銷售就選擇這些城市中具有代表性的作為調(diào)研范圍；針對潛在用戶：目前產(chǎn)品未覆蓋的區(qū)域、城市；針對轉(zhuǎn)化用戶：目前競品覆蓋的區(qū)域、城市；做調(diào)研，無論是那種課題，紐川新研建議企業(yè)都預(yù)先想好自己要什么，如果內(nèi)容很多，也要列一個重要性的優(yōu)先度，便于調(diào)研人員更好地去抓重點。因為調(diào)研受限于費用與執(zhí)行方式，無法做到“既要又要”，所以都會傾向于首先解決重要且緊急的問題。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷分發(fā)。山東消費行為分析網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查專業(yè)機構(gòu)

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網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查需要多少樣本量？

常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查樣本量至少不能少于50樣本/城市，否則調(diào)查結(jié)果與實際情況的偏差就會非常大。

一般調(diào)研公司都會建議網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的樣本總量不要小于200樣本，這樣也便于后期數(shù)據(jù)的交叉分析。

另外，在設(shè)計樣本的時候，配額的設(shè)計同樣至關(guān)重要。

配額的設(shè)計包含：年齡、性別、收入、職業(yè)、現(xiàn)有用戶、潛在用戶的比例；這些都需要在設(shè)計調(diào)研方案的時候確定好。我們經(jīng)常碰到有些客戶提出要看樣本的自然分布，這種需求其實是不切實際的。因為樣本是從樣本庫中抽取的，而樣本庫中的樣本，一定是呈現(xiàn)金字塔型的，在人群類型、細分群體的分布上無法與市場實際情況保持較高的相似度。如果放任配額自由，那么出現(xiàn)的結(jié)果一定是數(shù)據(jù)偏差非常嚴重。這主要是由于樣本庫中的樣本基數(shù)和樣本結(jié)構(gòu)決定的。 山東品牌健康度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查哪家好