什么是問卷調(diào)查評價?問卷調(diào)查評價就是用函詢調(diào)查方式,把影響投資環(huán)境的因素及其重要程度編寫成幾個意見征詢表,寄給有關(guān)的投資者、官員和專業(yè),并要求用書面回答并寄回,然后用統(tǒng)計方法來歸納、整理調(diào)查結(jié)果,得出對投資環(huán)境的評價。問卷調(diào)查評價的特點1、代表性??蓪⒂绊懲顿Y環(huán)境的眾多因素列入問卷寄給各類專業(yè)和有關(guān)人員,信息來源盡可能廣,具有相當?shù)拇硇浴?、適應(yīng)性。問卷調(diào)查以書信方式進行,具有一定的匿名性,有利于被調(diào)查者意見的充分表達。3、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計特征。對問卷調(diào)查所獲得的信息資料可以利用統(tǒng)計歸納、整理和分析,利用計算機進行處理,可提高評價的效率和評價結(jié)果的科學性。這份問卷調(diào)查的設(shè)計考慮到了各種人群的需求和特點。上海市場潛力問卷調(diào)查分析
問卷填答者類型:按問卷填答者的不同,分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查。代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。問卷設(shè)計類型結(jié)構(gòu)型:結(jié)構(gòu)型,也稱封閉式問卷,是把問題的答案事先加以限制,只允許在問卷所限制的范圍內(nèi)進行挑選。如:你購買某某物品的原因。a、便宜b、好用結(jié)構(gòu)型問卷包括:是否式、選擇式、評判式、劃記式非結(jié)構(gòu)型非結(jié)構(gòu)型也稱開放式問卷,問卷由自由作答的問題組成,是非固定應(yīng)答題。如:你的夢想是什么?非結(jié)構(gòu)型問卷往往用于以下情況:一是較深層次的問題研究。二是在研究初期,對所研究的問題或研究的對象有關(guān)情況還不十分清楚的情況下,采用開放式問卷,來幫助研究人員設(shè)計封閉式問卷。山東問卷調(diào)查問卷調(diào)查哪家好問卷調(diào)查的方案如何設(shè)計?紐川新研為您提供一站式的全案服務(wù),使您無后顧之憂。
問卷調(diào)查的執(zhí)行方式(下)①電話訪問:指市場調(diào)查訪問員/研究員通過電話的方式,向被調(diào)查者進行問詢,了解市場情況的一種調(diào)查方法。電話訪問一般分為:隨機撥打訪問、提前通知訪問和預約電話訪問。1)隨機撥打訪問:指在固定號段內(nèi)隨機撥打,這種調(diào)研方式只適合幾個問題的短卷;2)提前通知訪問:指在訪問進行之前,會通過短信告知被訪者問卷調(diào)查進行的時間段,以及來電號碼,防止被誤認為推銷電話而遭到拒接,但不會透露任何的調(diào)研內(nèi)容。3)預約電話訪問:指跟通過甄別的被訪者約定一個固定的訪問時間,便于被訪者安排好自己的時間,在不被打擾的情況下接受訪問。②入戶訪問:入戶訪問是在被調(diào)查者家中進行的訪問。由于調(diào)研人員與被調(diào)查者進行面對面的溝通,以及在家訪問環(huán)境特有的促進作用,一般有較高的數(shù)據(jù)質(zhì)量,但成本較高。優(yōu)點:被訪者在熟悉的家庭環(huán)境中更放松,有利于問題的追問;缺點:操作成本較高;③在線問卷調(diào)查:在線問卷調(diào)查即調(diào)查公司在Panel庫中,篩選樣本屬性,并通過網(wǎng)絡(luò)邀請符合條件的人群參與問卷調(diào)查,參與此種調(diào)查通常需要幾分鐘到幾十分鐘時間。優(yōu)點:費用性價比高,地域覆蓋無限制;缺點:調(diào)查結(jié)果的誤差率依然高于線下調(diào)研;
問卷調(diào)查中問題的種類、結(jié)構(gòu)和設(shè)計原則問題的種類問卷中要詢問的問題,大體上可分為四類:1、背景性的問題,主要是被調(diào)查者個人的基本情況。2、客觀性問題,是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。3、主觀性問題,是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。4、檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、準確而設(shè)計的問題。問題的結(jié)構(gòu)1、按問題的性質(zhì)或類別排列,而不要把性質(zhì)或類別的問題混雜在一起。2、按問題的復雜程度或困難程度排列。3、按問題的時間順序排列。設(shè)計問題的原則要提高問卷回復率、有效率和回答質(zhì)量,設(shè)計問題應(yīng)遵循以下原則:1、客觀性原則,即設(shè)計的問題必須符合客觀實際情況。2、必要性原則,即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計必要的問題。3、可能性原則,即必須符合被調(diào)查者回答問題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題,都不應(yīng)該提出。4、自愿性原則,即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答問題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實回答的問題,都不應(yīng)該正面提出。線下招募的定量樣本,在完成問卷調(diào)查后,也可邀請其參加后續(xù)的定性深訪或座談會,進一步挖掘消費驅(qū)動力。
問卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣,其中常用的有以下幾種:1)填空式,即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的回答方式。2)兩項式,即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3)列舉式,即在問題后面設(shè)計若干條填寫答案的橫線,由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4)選擇式,即列出多種答案,由被調(diào)查者自由選擇一項或多項的回答方式。5)順序式,即列出若干種答案,由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6)等級式,即列出不同等級的答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。7)矩陣式,即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣,由被調(diào)查者對比著進行回答的方式。8)表格式,即將同類的幾個問題和答案列成一個表格,由被調(diào)查者回答的方式。在問卷調(diào)研中,基于性價比的考慮,單純的數(shù)據(jù)收集,中小型調(diào)研公司的性價比更高。問卷調(diào)查問卷調(diào)查公司
問卷調(diào)查可適用于:滿意度研究、包裝測試、消費行為研究、市場需求情況研究、用戶畫像研究等。上海市場潛力問卷調(diào)查分析
現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新多以企業(yè)視角制定產(chǎn)品創(chuàng)新策略,較少關(guān)注消費者對新產(chǎn)品創(chuàng)新性的感知和認知能力,使得市場需求難以準確把握。忽視了消費者對新事物的接受程度和傾向性,對企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新所起到的重要影響。所以,關(guān)注消費者創(chuàng)新性對創(chuàng)新事物擴散的影響,對幫助企業(yè)提高產(chǎn)品創(chuàng)新成功率具有一定意義。如今社會步入快節(jié)奏時代,消費者對于市場擁有決定性的影響力,然而消費者是沒有忠誠度的群體,企業(yè)的產(chǎn)品隨時都有被拋棄的風險,如何了解消費者的真實需求,牢牢把握住終端市場,只有消費者研究才能解答。上海市場潛力問卷調(diào)查分析