問卷調(diào)查中問題的種類、結(jié)構(gòu)和設(shè)計原則問題的種類問卷中要詢問的問題，大體上可分為四類：1、背景性的問題，主要是被調(diào)查者個人的基本情況。2、客觀性問題，是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。3、主觀性問題，是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。4、檢驗性問題，為檢驗回答是否真實、準確而設(shè)計的問題。問題的結(jié)構(gòu)1、按問題的性質(zhì)或類別排列，而不要把性質(zhì)或類別的問題混雜在一起。2、按問題的復雜程度或困難程度排列。3、按問題的時間順序排列。設(shè)計問題的原則要提高問卷回復率、有效率和回答質(zhì)量，設(shè)計問題應(yīng)遵循以下原則：1、客觀性原則，即設(shè)計的問題必須符合客觀實際情況。2、必要性原則，即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計必要的問題。3、可能性原則，即必須符合被調(diào)查者回答問題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題，都不應(yīng)該提出。4、自愿性原則，即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答問題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實回答的問題，都不應(yīng)該正面提出。問卷調(diào)查能解決“他的行為/行動是什么”的問題，而不能解決“他為什么這么做”的問題。山東消費趨勢分析問卷調(diào)查

開放型回答的比較大優(yōu)點是靈活性大、適應(yīng)性強，特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達意見。一般地說，開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時還會發(fā)現(xiàn)一些超出預料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點是：回答的標準化程度低，整理和分析比較困難，會出現(xiàn)許多一般化的、不準確的、無價值的信息。同時，它要求被調(diào)查者有較強的文字表達能力，而且要花費較多填寫時間。這樣，就有可能降低問卷的回復率和有效率。遼寧智能家電問卷調(diào)查公司問卷調(diào)查的方案如何設(shè)計？紐川新研為您提供一站式的全案服務(wù)，使您無后顧之憂。

什么是問卷調(diào)查？問卷調(diào)查的定義：問卷調(diào)查是指：圍繞調(diào)研目的，制定詳細的問卷，要求符合條件的被訪者據(jù)此進行回答以收集資料的方法。調(diào)查問卷應(yīng)被設(shè)計成為與研究內(nèi)容、研究目的相關(guān)的問題，并通過這些問題來對社會活動的行為、想法進行測量，所以又稱調(diào)查表或調(diào)查量表。它是人們在社會調(diào)查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對社會活動過程進行準確、具體的測定，并應(yīng)用社會學統(tǒng)計方法進行量的描述和分析，獲取所需要的調(diào)查資料。問卷調(diào)查方式：根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查：就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統(tǒng)計結(jié)果比較麻煩，成本比較高。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查：是通過在線問卷調(diào)查平臺，向目標人群定向推送、發(fā)放問卷，并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果，輸出問卷調(diào)查的結(jié)論報告。這種方式的優(yōu)點是無地域限制，不受環(huán)境和氣候的影響，成本相對低廉，適合大樣本量的調(diào)查。問卷調(diào)查的方式不同，在輸出結(jié)果的精確度上，是存在一定差異的。以上海新戟的經(jīng)驗來看，問卷調(diào)查的目標人群屬性滲透率越高，誤差就越接近；反之，兩種方式的誤差率就越明顯。

封閉型回答有許多優(yōu)點，它的答案是預先設(shè)計的、標準化的，它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問題，節(jié)約回答時間，提高問卷的回復率和有效率，而且有利于對回答進行統(tǒng)計和定量研究。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題，被調(diào)查者對這類問題往往不愿寫出自己的看法，但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。封閉型回答的缺點是：設(shè)計比較困難，特別是一些比較復雜的、答案很多或不太清楚的問題，很難設(shè)計得完整、周全，一旦設(shè)計有缺陷，被調(diào)查者就無法正確回答問題；它的回答方式比較機械，沒有彈性，難以適應(yīng)復雜的情況，難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動性；它的填寫比較容易，被調(diào)查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫，從而降低回答的真實性和可靠性。問卷調(diào)查的正確開展流程是什么？

問卷調(diào)查的執(zhí)行方式（下）①電話訪問：指市場調(diào)查訪問員/研究員通過電話的方式，向被調(diào)查者進行問詢，了解市場情況的一種調(diào)查方法。電話訪問一般分為：隨機撥打訪問、提前通知訪問和預約電話訪問。1）隨機撥打訪問：指在固定號段內(nèi)隨機撥打，這種調(diào)研方式只適合幾個問題的短卷；2）提前通知訪問：指在訪問進行之前，會通過短信告知被訪者問卷調(diào)查進行的時間段，以及來電號碼，防止被誤認為推銷電話而遭到拒接，但不會透露任何的調(diào)研內(nèi)容。3）預約電話訪問：指跟通過甄別的被訪者約定一個固定的訪問時間，便于被訪者安排好自己的時間，在不被打擾的情況下接受訪問。②入戶訪問：入戶訪問是在被調(diào)查者家中進行的訪問。由于調(diào)研人員與被調(diào)查者進行面對面的溝通，以及在家訪問環(huán)境特有的促進作用，一般有較高的數(shù)據(jù)質(zhì)量，但成本較高。優(yōu)點：被訪者在熟悉的家庭環(huán)境中更放松，有利于問題的追問；缺點：操作成本較高；③在線問卷調(diào)查：在線問卷調(diào)查即調(diào)查公司在Panel庫中，篩選樣本屬性，并通過網(wǎng)絡(luò)邀請符合條件的人群參與問卷調(diào)查，參與此種調(diào)查通常需要幾分鐘到幾十分鐘時間。優(yōu)點：費用性價比高，地域覆蓋無限制；缺點：調(diào)查結(jié)果的誤差率依然高于線下調(diào)研；我們會根據(jù)您的反饋不斷改進我們的問卷調(diào)查。遼寧衛(wèi)浴行業(yè)問卷調(diào)查專案設(shè)計

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問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法中，SWOT模型的局限性與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣，SWOT模型已由麥肯錫提出很久了，帶有時代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量，現(xiàn)在的企業(yè)可能更強調(diào)組織流程。例如以前的電動打字機被印表機取代，該怎么轉(zhuǎn)型?是應(yīng)該做印表機還是其他與初電有關(guān)的產(chǎn)品?從SWNOT分析來看，電動打字機廠商優(yōu)勢在初電，但是發(fā)展印表機又顯得比較有機會。結(jié)果有的朝印表機發(fā)展死得很慘，有的朝剃須刀生產(chǎn)發(fā)展很成功。這就要看，你要的是以機會為主的成長策路，還是要以能力為主的成長策路。SWOT沒有考慮到企業(yè)政變現(xiàn)狀的主動性，企業(yè)是可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢，從而達到過去無法達成的戰(zhàn)略目標。在運用SWOT分析法的過程中，你或許會碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因為有太多的場合可以運用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會導致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生?；A(chǔ)SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的POWERSWOT分析法得到解決。山東消費趨勢分析問卷調(diào)查