從問卷調(diào)查的實際應(yīng)用來看,可以分為學(xué)術(shù)性問卷調(diào)查或應(yīng)用性問卷調(diào)查。前者多為學(xué)?;蜓芯繖C構(gòu)的研究人員所采用,后者則由市場調(diào)研人員或其它機構(gòu)的人員所采用,來解決實際中的問題。問卷調(diào)查問題的分類:按答案看,問題的答案可以是開放式的(比如:你為什么喜歡這家商店?)或封閉式的(比如:你在多大程度上喜歡這家商店?請選擇非常喜歡、有點喜歡、既不喜歡也不討厭、有點討厭、非常討厭),可以是主觀的(比如:你們在廣告上的投資大嗎?請選擇很大,比較大,中等,比較小,很小)或客觀的(比如,你們2012年在廣告上投資了多少錢?),也可以是分類性的(比如:公司的行業(yè)類型,nominal)或序列性(比如:很大,比較大,中等,比較小,很小)或連續(xù)性的(你們2012年在廣告上投資了多少錢?)。在心理計量中,比較常用的是主觀的封閉式的問題。雖然這類問題往往是序列性的,在統(tǒng)計中往往被視作連續(xù)性。我們的討論將以主觀的封閉式的問題為主。我們假定社會調(diào)查是通過調(diào)查對象自助填表的方式(self-administeredsurvey)進行的。在自助填表的社會調(diào)查中,調(diào)查對象主要在沒有幫助的情況下單獨回答調(diào)查問卷中的所有問題。在問卷調(diào)查中,需要避免出現(xiàn)大量的開放題。大量的開放題會降低答卷的效率和回收率。北京問卷調(diào)查問卷調(diào)查行業(yè)趨勢分析
問卷調(diào)查的意義:問卷調(diào)查是一種發(fā)掘事實現(xiàn)況的研究方式,比較大的目的是搜集,累積某一目標(biāo)族群的各項科學(xué)教育屬性的基本資料,可分為描述性研究及分析性研究兩大類。在決定是否采用問卷法作為研究工具,應(yīng)考量是否能順利達成研究目標(biāo)以及注意研究樣本在問卷上的配合度,另外,問卷調(diào)查也有其優(yōu)缺點,檢視其特性配合研究主題,方能達成其目標(biāo)。研究者把所要研究的事項,做成「問題」或「表格」,再以郵寄或訪問的方式,請有關(guān)的人照式填答的一種形式。問卷調(diào)查法,能使研究者直接由受試者獲得資料,以測量受試者個人的所知所聞,個人的喜好與價值觀或個人的態(tài)度信念,亦可以用問卷調(diào)查法去發(fā)現(xiàn)事實及經(jīng)驗或正在進行的事。山東需求分析問卷調(diào)查這份問卷調(diào)查的設(shè)計考慮到了各種人群的需求和特點。
在問卷調(diào)查法中,回答有三種基本類型,即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答,是指對問題的回答不提供任何具體答案,而由被調(diào)查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點是靈活性大、適應(yīng)性強,特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和創(chuàng)造性,使他們能夠自由表達意見。一般地說,開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時還會發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點是:回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,整理和分析比較困難,會出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無價值的信息。同時,它要求被調(diào)查者有較強的文字表達能力,而且要花費較多填寫時間。這樣,就有可能降低問卷的回復(fù)率和有效率。2、封閉型回答所謂封閉型回答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答,而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答,一般都要對回答方式作某些指導(dǎo)或說明,這些指導(dǎo)或說明大都用括號括起來附在有關(guān)問題的后面。
問題的種類:(1)背景性問題,主要是被調(diào)查者個人的基本情況。(2)客觀性問題,是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。(3)主觀性問題,是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。(4)檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、準(zhǔn)確而設(shè)計的問題。設(shè)計問題的原則(1)客觀性原則,即設(shè)計的問題必須符合客觀實際情況。(2)必要性原則,即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計較必要的問題。(3)可能性原則,即必須符合被調(diào)查者回答問題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題,都不應(yīng)該提出。(4)自愿性原則,即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答問題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實回答的問題,都不應(yīng)該正面提出。我們已經(jīng)準(zhǔn)備了詳細(xì)的指導(dǎo)語,幫助您更好地理解這份問卷調(diào)查。
問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法中,SWOT模型的局限性與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣,SWOT模型已由麥肯錫提出很久了,帶有時代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量,現(xiàn)在的企業(yè)可能更強調(diào)組織流程。例如以前的電動打字機被印表機取代,該怎么轉(zhuǎn)型?是應(yīng)該做印表機還是其他與初電有關(guān)的產(chǎn)品?從SWNOT分析來看,電動打字機廠商優(yōu)勢在初電,但是發(fā)展印表機又顯得比較有機會。結(jié)果有的朝印表機發(fā)展死得很慘,有的朝剃須刀生產(chǎn)發(fā)展很成功。這就要看,你要的是以機會為主的成長策路,還是要以能力為主的成長策路。SWOT沒有考慮到企業(yè)政變現(xiàn)狀的主動性,企業(yè)是可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢,從而達到過去無法達成的戰(zhàn)略目標(biāo)。在運用SWOT分析法的過程中,你或許會碰到一些問題,這就是它的適應(yīng)性。因為有太多的場合可以運用SWOT分析法,所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會導(dǎo)致反?,F(xiàn)象的產(chǎn)生?;A(chǔ)SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的POWERSWOT分析法得到解決。第三方問卷調(diào)查公司靠譜嗎?浙江問卷調(diào)查
通過在線定量問卷調(diào)查,企業(yè)可以收集到數(shù)千樣本的消費行為或意見反饋。北京問卷調(diào)查問卷調(diào)查行業(yè)趨勢分析
為什么需要消費者行為研究每年有大約40%的消費品和工業(yè)品創(chuàng)新以及60%的高科技產(chǎn)品創(chuàng)新都是失敗的。企業(yè)盲目進行產(chǎn)品創(chuàng)新,并且沒有進行前期的消費者調(diào)研,使得產(chǎn)品不能迎合消費者的實際需求,造成創(chuàng)新產(chǎn)品與實際需求脫離這是使得企業(yè)新產(chǎn)品推廣不成功的重要因素。問卷調(diào)查是否有必要做呢?答案當(dāng)然是肯定的。比如通過市場調(diào)查,可以收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動和策略所服務(wù),為管理部門提供參考依據(jù)。通過社會調(diào)查:通過問卷調(diào)查的方式了解社會現(xiàn)象,為社會研究提供理論依據(jù)和有價值的參考意見,傾聽社會上各階層的心聲,也可以是學(xué)術(shù)性的調(diào)查。北京問卷調(diào)查問卷調(diào)查行業(yè)趨勢分析