問卷調查是指通過制定詳細周密的問卷，要求被調查者據此進行回答以收集資料的方法。所謂問卷是一組與研究目標有關的問題，或者說是一份為進行調查而編制的問題表格，又稱調查表。它是人們在社會調查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調研人員借助這一工具對社會活動過程進行準確、具體的測定，并應用社會學統(tǒng)計方法進行量的描述和分析，獲取所需要的調查資料。制作一個完整的調查問卷需重點考慮這三個步驟：1、明晰目標，設計有針對性的問卷2、做好問卷設計3、有效的投放迭代網上問卷。問卷調查中，線上樣本的可追溯性較差，線下通過招募方式獲得的樣本可追溯性比較高，但價格也更貴。北京用戶滿意度問卷調查第三方調研機構

問卷調查，根據載體的不同，可分為紙質問卷調查和網絡問卷調查。二維碼調查方法及系統(tǒng)是問卷調查的一種訪問方式，改變了傳統(tǒng)的面對面調查、電話調查、郵寄調查、電子郵件調查等方式，打破了傳統(tǒng)的被動式調查方法在設備、時間和環(huán)境上限制；受訪者可以隨時隨地使用隨身攜帶的移動終端設備掃碼參與調查，很大程度減少調查對象參與調查的阻力與成本；通過斷點續(xù)答功能（回答部分內容退出后下次登錄可繼續(xù)回答），還能有效地利用調查對象的碎片化時間。四川智能家居問卷調查第三方調研機構問卷調查中，被訪者應該真實反饋自己的意見和想法，而不是一味說好話。

問卷調查的執(zhí)行方式（上）①流動街頭訪問（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場所，訪問員按照問卷定義的被訪者要求，隨機地或有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查的訪問方式。優(yōu)點：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購買者；缺點：街頭攔訪由于是在街頭進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。②定點街頭訪問（CLT））：其主要方式是訪問員在規(guī)定的地點（戶外）邀請符合被訪者條件的的行人到會場依序接受訪問。訪問地點一般會在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場所。優(yōu)點：相對于SI適合于較長問卷訪問；缺點：由于需要租賃場地，項目成本較高；③預約面訪：預約面訪一般會提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問卷調查的被訪者。與街頭攔訪、定點訪問不同的是，預約面訪在正式的問卷調查開始前，會通過電話，以一個短卷的形式對被訪者的資格、條件進行甄別，且問題數量更多，也可以要求被訪者提供相關證明，以證明其具備接受訪問的資格。優(yōu)點：能通過前期甄別工作，有效過濾候選人，被訪者的真實性高，且訪談的時長40-60分鐘；缺點：操作成本較高，且訪問員的發(fā)問方式對被訪者會產生影響；

表述問題的原則（1）具體性原則，即問題的內容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。（2）單一性原則，即問題的內容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。（3）通俗性原則，即表述的語言要通俗，不要使用使被調查者感到陌生的語言，特別避免過于專業(yè)的術語。（4）準確性原則，即表述問題的語言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。（5）簡明性原則，即表述問題的語言應該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。（6）客觀性原則，即表述問題的態(tài)度要客觀，不要有誘導性或傾向性語言。（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。應該如何做問卷調查？

問卷調查也稱問卷法，是設計者運用統(tǒng)一設計的問卷向被調查者了解情況或征詢意見收集信息的調查方法。問卷調查，根據載體的不同，可分為紙質問卷調查和網絡問卷調查。紙質問卷調查就是傳統(tǒng)的問卷調查，調查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統(tǒng)計結果比較麻煩，成本比較高。而另一種網絡問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發(fā)放問卷，分析結果等一系列服務。定量問卷調查所收集的數據只能涵蓋外顯的行為部分，內在驅動因素需要通過定性的方式進行收集。遼寧問卷調查問卷調查方案

我們正在進行一項有關消費者偏好的問卷調查。北京用戶滿意度問卷調查第三方調研機構

問卷填答者類型：按問卷填答者的不同，分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發(fā)問卷調查。代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。問卷設計類型結構型：結構型，也稱封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。如：你購買某某物品的原因。a、便宜b、好用結構型問卷包括：是否式、選擇式、評判式、劃記式非結構型非結構型也稱開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應答題。如：你的夢想是什么？非結構型問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設計封閉式問卷。北京用戶滿意度問卷調查第三方調研機構