問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式（上）①流動(dòng)街頭訪問(wèn)（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場(chǎng)所，訪問(wèn)員按照問(wèn)卷定義的被訪者要求，隨機(jī)地或有間隔地?cái)r住過(guò)往行人，就地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的訪問(wèn)方式。優(yōu)點(diǎn)：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費(fèi)者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購(gòu)買(mǎi)者；缺點(diǎn)：街頭攔訪由于是在街頭進(jìn)行，不宜問(wèn)卷太長(zhǎng)/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪問(wèn)。②定點(diǎn)街頭訪問(wèn)（CLT））：其主要方式是訪問(wèn)員在規(guī)定的地點(diǎn)（戶外）邀請(qǐng)符合被訪者條件的的行人到會(huì)場(chǎng)依序接受訪問(wèn)。訪問(wèn)地點(diǎn)一般會(huì)在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場(chǎng)所。優(yōu)點(diǎn)：相對(duì)于SI適合于較長(zhǎng)問(wèn)卷訪問(wèn)；缺點(diǎn)：由于需要租賃場(chǎng)地，項(xiàng)目成本較高；③預(yù)約面訪：預(yù)約面訪一般會(huì)提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問(wèn)卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點(diǎn)訪問(wèn)不同的是，預(yù)約面訪在正式的問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前，會(huì)通過(guò)電話，以一個(gè)短卷的形式對(duì)被訪者的資格、條件進(jìn)行甄別，且問(wèn)題數(shù)量更多，也可以要求被訪者提供相關(guān)證明，以證明其具備接受訪問(wèn)的資格。優(yōu)點(diǎn)：能通過(guò)前期甄別工作，有效過(guò)濾候選人，被訪者的真實(shí)性高，且訪談的時(shí)長(zhǎng)40-60分鐘；缺點(diǎn)：操作成本較高，且訪問(wèn)員的發(fā)問(wèn)方式對(duì)被訪者會(huì)產(chǎn)生影響；您的參與對(duì)于我們的問(wèn)卷調(diào)查至關(guān)重要，感謝您的配合和支持。智能家電問(wèn)卷調(diào)查方案

問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題的類型一般地，一個(gè)問(wèn)卷要包括三類的問(wèn)題：理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然，一個(gè)問(wèn)卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中，這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問(wèn)題(measurementitem)來(lái)測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語(yǔ)義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件(construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語(yǔ)義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間(conceptspace)。用多個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量這個(gè)概念，就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式，使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映一個(gè)不可以直接測(cè)量的心理變量。這些被使用的問(wèn)題又叫作測(cè)度項(xiàng)(measurementitem)。相應(yīng)地，它們的記分標(biāo)準(zhǔn)叫做刻度(scale)。心理計(jì)量學(xué)中有兩種常見(jiàn)的刻度：李克特量表(Likertscale)與語(yǔ)義對(duì)比刻度(semanticdifferentialscale)。前者往往用“同意/不同意”來(lái)表示對(duì)一個(gè)測(cè)度項(xiàng)的認(rèn)可程度，而后者則讓調(diào)查對(duì)象在一組反義詞中選擇合適的位置。北京包裝測(cè)試問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)酒店可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解客人入住體驗(yàn)，掌握酒店所提供服務(wù)的實(shí)時(shí)情況。

表述問(wèn)題的原則（1）具體性原則，即問(wèn)題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問(wèn)題。（2）單一性原則，即問(wèn)題的內(nèi)容要單一，不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起提。（3）通俗性原則，即表述的語(yǔ)言要通俗，不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語(yǔ)言，特別避免過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。（4）準(zhǔn)確性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要準(zhǔn)確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言或概念。（5）簡(jiǎn)明性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明確，不要冗長(zhǎng)和啰嗦。（6）客觀性原則，即表述問(wèn)題的態(tài)度要客觀，不要有誘導(dǎo)性或傾向性語(yǔ)言。（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問(wèn)卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設(shè)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，分析結(jié)果等一系列服務(wù)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制，成本相對(duì)低廉，缺點(diǎn)是答卷質(zhì)量無(wú)法保證。目前國(guó)外的調(diào)查網(wǎng)站surveymonkey提供了這種方式，而國(guó)內(nèi)則有問(wèn)卷網(wǎng)、問(wèn)卷星、調(diào)查派提供了這種方式。問(wèn)卷調(diào)查，按照問(wèn)卷填答者的不同，可分為自填式問(wèn)卷調(diào)查和代填式問(wèn)卷調(diào)查。其中，自填式問(wèn)卷調(diào)查，按照問(wèn)卷傳遞方式的不同，可分為報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查、郵政問(wèn)卷調(diào)查和送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查；代填式問(wèn)卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，這份問(wèn)卷調(diào)查能夠準(zhǔn)確地反映出公眾的意見(jiàn)和態(tài)度。

問(wèn)卷調(diào)查和調(diào)查問(wèn)卷區(qū)別為：性質(zhì)不同、從屬不同、目的不同。一、性質(zhì)不同。1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查是通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷，要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。二、從屬不同。1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查需要調(diào)查問(wèn)卷作為收集調(diào)查資料的工具。2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷作為工具用于問(wèn)卷調(diào)查。三、目的不同。1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的為對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定。2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷的目的為獲取所需要的調(diào)查資料。問(wèn)卷調(diào)查表的制定要注意做到:對(duì)調(diào)查作簡(jiǎn)要說(shuō)明，突出重點(diǎn)，問(wèn)題數(shù)量適當(dāng)，用詞準(zhǔn)確無(wú)歧義。江蘇市場(chǎng)潛力問(wèn)卷調(diào)查哪家好

通過(guò)在線定量問(wèn)卷調(diào)查，企業(yè)可以收集到數(shù)千樣本的消費(fèi)行為或意見(jiàn)反饋。智能家電問(wèn)卷調(diào)查方案

問(wèn)卷調(diào)查法中封閉型回答有許多優(yōu)點(diǎn)，它的答案是預(yù)先設(shè)計(jì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的，它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問(wèn)題，節(jié)約回答時(shí)間，提高問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率，而且有利于對(duì)回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量研究。封閉型回答還有利于詢問(wèn)一些敏感問(wèn)題，被調(diào)查者對(duì)這類問(wèn)題往往不愿寫(xiě)出自己的看法，但對(duì)已有的答案卻有可能進(jìn)行真實(shí)的選擇。封閉型回答的缺點(diǎn)是：設(shè)計(jì)比較困難，特別是一些比較復(fù)雜的、答案很多或不太清楚的問(wèn)題，很難設(shè)計(jì)得完整、周全，一旦設(shè)計(jì)有缺陷，被調(diào)查者就無(wú)法正確回答問(wèn)題；它的回答方式比較機(jī)械，沒(méi)有彈性，難以適應(yīng)復(fù)雜的情況，難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動(dòng)性；它的填寫(xiě)比較容易，被調(diào)查者可能對(duì)自己不懂、甚至根本不了解的問(wèn)題任意填寫(xiě)，從而降低回答的真實(shí)性和可靠性。智能家電問(wèn)卷調(diào)查方案