在問(wèn)卷調(diào)查法中，回答有三種基本類型，即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答，是指對(duì)問(wèn)題的回答不提供任何具體答案，而由被調(diào)查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。同時(shí)，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達(dá)意見。一般地說(shuō)，開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點(diǎn)是：回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，整理和分析比較困難，會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí)，它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，而且要花費(fèi)較多填寫時(shí)間。這樣，就有可能降低問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率。2、封閉型回答所謂封閉型回答是指將問(wèn)題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答，一般都要對(duì)回答方式作某些指導(dǎo)或說(shuō)明，這些指導(dǎo)或說(shuō)明大都用括號(hào)括起來(lái)附在有關(guān)問(wèn)題的后面。第三方問(wèn)卷調(diào)查公司靠譜嗎？浙江智能家電問(wèn)卷調(diào)查公司

為什么需要消費(fèi)者行為研究每年有大約40%的消費(fèi)品和工業(yè)品創(chuàng)新以及60%的高科技產(chǎn)品創(chuàng)新都是失敗的。企業(yè)盲目進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，并且沒(méi)有進(jìn)行前期的消費(fèi)者調(diào)研，使得產(chǎn)品不能迎合消費(fèi)者的實(shí)際需求，造成創(chuàng)新產(chǎn)品與實(shí)際需求脫離這是使得企業(yè)新產(chǎn)品推廣不成功的重要因素。問(wèn)卷調(diào)查是否有必要做呢？答案當(dāng)然是肯定的。比如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可以收集足夠的、真實(shí)的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動(dòng)和策略所服務(wù)，為管理部門提供參考依據(jù)。通過(guò)社會(huì)調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解社會(huì)現(xiàn)象，為社會(huì)研究提供理論依據(jù)和有價(jià)值的參考意見，傾聽社會(huì)上各階層的心聲，也可以是學(xué)術(shù)性的調(diào)查。江蘇廣告效果評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制，成本相對(duì)低廉，可用于宏觀數(shù)據(jù)的測(cè)量，缺點(diǎn)是答卷質(zhì)量無(wú)法保證。

問(wèn)卷調(diào)查也稱問(wèn)卷法，是設(shè)計(jì)者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見收集信息的調(diào)查方法。問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查公司通過(guò)雇傭工人來(lái)分發(fā)這些紙質(zhì)問(wèn)卷，以回收答卷。這種形式的問(wèn)卷存在一些缺點(diǎn)，分析與統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較麻煩，成本比較高。而另一種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問(wèn)卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設(shè)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，分析結(jié)果等一系列服務(wù)。

問(wèn)卷調(diào)查的樣本量設(shè)計(jì)不同的問(wèn)卷種類適用的樣本量（指有效樣本）:線下問(wèn)卷-50-300/城市；線上問(wèn)卷-100-無(wú)上限/城市。在設(shè)計(jì)調(diào)查樣本量的同時(shí),影響樣本量數(shù)值設(shè)計(jì)的因素:①目標(biāo)人群滲透率：指目標(biāo)人群在總?cè)丝诮Y(jié)構(gòu)中的滲透率。滲透率高，樣本基數(shù)大，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就大；滲透率低，樣本基數(shù)小，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就??；②目標(biāo)人群的可獲得難易程度：招募/獲得難度低，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較大；招募/獲得難度高，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較??；③問(wèn)卷調(diào)研方式執(zhí)行的難易程度：預(yù)約訪問(wèn)執(zhí)行難度較低，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較大；入戶訪問(wèn)執(zhí)行難度高，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較小；④問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果的可接受誤差率：可接受誤差率較大，調(diào)查時(shí)所需的樣本量較??；要求調(diào)研結(jié)果精確度高，調(diào)查時(shí)所需的樣本量就比較大；⑤調(diào)研項(xiàng)目的預(yù)算：結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式來(lái)核算成本，預(yù)算不足的情況下，只能采用樣本量較少的方案；⑥季節(jié)、氣候的影響：一些特殊人群存在候鳥屬性，以及考慮到南北方不同季節(jié)的氣候，對(duì)執(zhí)行進(jìn)度的影響，在設(shè)計(jì)樣本量時(shí)，會(huì)酌情考慮；以上因素，彼此之間互相交叉影響，因此不可只考慮單一的因素對(duì)樣本量設(shè)計(jì)的影響。問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)需要合理，且緊扣調(diào)查目的和主題，并不是問(wèn)卷越長(zhǎng)約好。過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)卷會(huì)造成資源浪費(fèi)。

問(wèn)卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問(wèn)題后面的橫線上或括號(hào)內(nèi)填寫答案的回答方式。2）兩項(xiàng)式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問(wèn)題后面設(shè)計(jì)若干條填寫答案的橫線，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級(jí)式，即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案排列成一個(gè)矩陣，由被調(diào)查者對(duì)比著進(jìn)行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案列成一個(gè)表格，由被調(diào)查者回答的方式。這份問(wèn)卷調(diào)查包含了一些多選題，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。湖北神秘顧客問(wèn)卷調(diào)查機(jī)構(gòu)

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)偏差的控制，定量問(wèn)卷調(diào)查的抽樣樣本量不能低于200樣本。浙江智能家電問(wèn)卷調(diào)查公司

特殊問(wèn)題的表述方式(1)釋疑法．即在問(wèn)題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法，即用一個(gè)假言判斷作為問(wèn)題的前提，然后再詢問(wèn)被調(diào)查者的看法。(3)轉(zhuǎn)移法，即把回答問(wèn)題的人轉(zhuǎn)移到別人身上，然后再請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)別人的回答做出評(píng)價(jià)。(4)模糊法，即對(duì)某些敏感問(wèn)題設(shè)計(jì)出一些比較模糊的答案，以便被調(diào)查者做出真實(shí)的回答。例如，個(gè)人收入是一個(gè)比較敏感的問(wèn)題，許多人不愿做出具體回答。但是，如果這樣設(shè)計(jì)；您本人全年的收入是：①1000元以下②1001~2000元③2001~5000元④5001~10000元⑤10001~30000元⑥30001~50000元⑦50001~100000元⑧100001元以上這樣，被調(diào)查者就有可能做出比較符合實(shí)際的回答了。浙江智能家電問(wèn)卷調(diào)查公司