問卷調(diào)查分析中SWOT分析模型簡介在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有更多機會的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。為了實現(xiàn)對數(shù)據(jù)偏差的控制,定量問卷調(diào)查的抽樣樣本量不能低于200樣本。江蘇問卷調(diào)查問卷調(diào)查分析
問卷調(diào)查中的問卷結(jié)構(gòu)一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。1、卷首語。它是問卷調(diào)查的自我介紹,卷首語的內(nèi)容應(yīng)該包括:調(diào)查的目的、意義和主要內(nèi)容,選擇被調(diào)查者的途徑和方法,對被調(diào)查者的希望和要求,填寫問卷的說明,回復(fù)問卷的方式和時間,調(diào)查的匿名和保密原則,以及調(diào)查者的名稱等。為了能引起被調(diào)查者的重視和興趣,爭取他們的合作和支持,卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人,文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面,也可單獨作為一封信放在問卷的前面。2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分,一般包括調(diào)查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導(dǎo)和說明等。3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調(diào)查者的回答,全部轉(zhuǎn)變成為A,B,C…或a,b,c…等代號和數(shù)字,以便運用電子計算機對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時間和結(jié)束時間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料,是對問卷進行審核和分析的重要依據(jù)。此外,有的自填式問卷還有一個結(jié)束語.結(jié)束語可以是簡短的幾句話,對被調(diào)查者的合作表示真誠感謝。四川品牌健康度問卷調(diào)查問卷調(diào)查能解決一些什么商業(yè)問題?
問卷調(diào)查的意義:問卷調(diào)查是一種發(fā)掘事實現(xiàn)況的研究方式,比較大的目的是搜集,累積某一目標族群的各項科學(xué)教育屬性的基本資料,可分為描述性研究及分析性研究兩大類。在決定是否采用問卷法作為研究工具,應(yīng)考量是否能順利達成研究目標以及注意研究樣本在問卷上的配合度,另外,問卷調(diào)查也有其優(yōu)缺點,檢視其特性配合研究主題,方能達成其目標。研究者把所要研究的事項,做成「問題」或「表格」,再以郵寄或訪問的方式,請有關(guān)的人照式填答的一種形式。問卷調(diào)查法,能使研究者直接由受試者獲得資料,以測量受試者個人的所知所聞,個人的喜好與價值觀或個人的態(tài)度信念,亦可以用問卷調(diào)查法去發(fā)現(xiàn)事實及經(jīng)驗或正在進行的事。
在問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析中成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則·進行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識;·進行SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景;·進行SWOT分析的時候必須進行細致周到的考慮。·進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手;·保持SWOT分析法的簡潔化,避免復(fù)雜化與過度分析;.swOT分析法因人而異。一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問題,也就確定是市場營銷的目標。SWOT分析法可與PESTanayss和Portersive-Focesanalsis等工具一起使用。市場營銷課程的學(xué)生之所以熱衷于SWOT分析法是因為它的易學(xué)性與易用性。運用SWOT分析法的時候,要將不用的要素列入相關(guān)的表格當中去,很容易操作。商業(yè)問卷調(diào)查設(shè)計時,應(yīng)確定調(diào)研的目的,要收集什么樣的數(shù)據(jù),以及未來將如何使用這些數(shù)據(jù)。
問卷調(diào)研的作用:問卷調(diào)查是了解市場信息較為普遍和效率的一種方式,問卷調(diào)查可以幫助企業(yè)以較快的方式在較短時間內(nèi)獲取客戶的真實信息和需求,為企業(yè)提供對經(jīng)營決策有重要意義的信息,可以提供企業(yè)在決定新產(chǎn)品的開發(fā)方向、改進企業(yè)服務(wù)、改進渠道布局等方面的關(guān)鍵性信息。問卷調(diào)研適合哪些場合:1、企業(yè)需要開發(fā)新產(chǎn)品,需要了解目前消費者較新的需求方向和趨勢在哪?2、企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了新產(chǎn)品,但是需要了解消費者對新產(chǎn)品的接受度和購買欲望?以及多少價格適合消費者接受。3、企業(yè)想要知道消費者對于目前企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品是否滿意?有哪些改進意見?4、企業(yè)想要進軍新的區(qū)域市場,想要了解當?shù)叵M者的消費習慣?哪些產(chǎn)品是競爭對手?定期的問卷調(diào)查可持續(xù)跟蹤用戶對于所使用的商品或服務(wù)的滿意程度。北京用戶滿意度問卷調(diào)查策劃
網(wǎng)絡(luò)問卷是通過在線調(diào)查平臺,向目標人群推送發(fā)放問卷,并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果,輸出問卷調(diào)查的結(jié)論報告。江蘇問卷調(diào)查問卷調(diào)查分析
表述問題的原則(1)具體性原則,即問題的內(nèi)容要具體,不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。(2)單一性原則,即問題的內(nèi)容要單一,不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。(3)通俗性原則,即表述的語言要通俗,不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語言,特別避免過于專業(yè)的術(shù)語。(4)準確性原則,即表述問題的語言要準確,不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。(5)簡明性原則,即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確,不要冗長和啰嗦。(6)客觀性原則,即表述問題的態(tài)度要客觀,不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言。(7)非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問題。江蘇問卷調(diào)查問卷調(diào)查分析
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