從問卷調(diào)查的實際應用來看,可以分為學術(shù)性問卷調(diào)查或應用性問卷調(diào)查。前者多為學?;蜓芯繖C構(gòu)的研究人員所采用,后者則由市場調(diào)研人員或其它機構(gòu)的人員所采用,來解決實際中的問題。問卷調(diào)查問題的分類:按答案看,問題的答案可以是開放式的(比如:你為什么喜歡這家商店?) 或封閉式的 (比如:你在多大程度上喜歡這家商店?請選擇非常喜歡、有點喜歡、既不喜歡也不討厭、有點討厭、非常討厭),可以是主觀的 (比如:你們在廣告上的投資大嗎?請選擇很大,比較大,中等,比較小,很小) 或客觀的 (比如,你們2012年在廣告上投資了多少錢?),也可以是分類性的(比如:公司的行業(yè)類型,nominal) 或序列性(比如:很大,比較大,中等,比較小,很小) 或連續(xù)性的 (你們2012年在廣告上投資了多少錢?)。在心理計量中,比較常用的是主觀的封閉式的問題。雖然這類問題往往是序列性的,在統(tǒng)計中往往被視作連續(xù)性。我們的討論將以主觀的封閉式的問題為主。我們假定社會調(diào)查是通過調(diào)查對象自助填表的方式 (self-administeredsurvey)進行的。在自助填表的社會調(diào)查中,調(diào)查對象主要在沒有幫助的情況下單獨回答調(diào)查問卷中的所有問題。問卷調(diào)查的方案如何設(shè)計?紐川新研為您提供一站式的全案服務,使您無后顧之憂。廣東智能家居問卷調(diào)查方案
封閉型回答有許多優(yōu)點,它的答案是預先設(shè)計的、標準化的,它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問題,節(jié)約回答時間,提高問卷的回復率和有效率,而且有利于對回答進行統(tǒng)計和定量研究。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題,被調(diào)查者對這類問題往往不愿寫出自己的看法,但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。封閉型回答的缺點是:設(shè)計比較困難,特別是一些比較復雜的、答案很多或不太清楚的問題,很難設(shè)計得完整、周全,一旦設(shè)計有缺陷,被調(diào)查者就無法正確回答問題;它的回答方式比較機械,沒有彈性,難以適應復雜的情況,難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動性;它的填寫比較容易,被調(diào)查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫,從而降低回答的真實性和可靠性。湖北旅游問卷調(diào)查專案設(shè)計商業(yè)問卷調(diào)查中,問卷的設(shè)計應該緊扣調(diào)研目的,剔除不相關(guān)的問題,以免“噪音數(shù)據(jù)”對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。
問卷調(diào)查中問題的種類、結(jié)構(gòu)和設(shè)計原則問題的種類問卷中要詢問的問題,大體上可分為四類:
1、背景性的問題,主要是被調(diào)查者個人的基本情況。
2、客觀性問題,是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。
3、主觀性問題,是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。
4、檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、準確而設(shè)計的問題。
問題的結(jié)構(gòu)
1、按問題的性質(zhì)或類別排列,而不要把性質(zhì)或類別的問題混雜在一起。
2、按問題的復雜程度或困難程度排列。
3、按問題的時間順序排列。
設(shè)計問題的原則要提高問卷回復率、有效率和回答質(zhì)量,設(shè)計問題應遵循以下原則:
1、客觀性原則,即設(shè)計的問題必須符合客觀實際情況。
2、必要性原則,即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計必要的問題。
3、可能性原則,即必須符合被調(diào)查者回答問題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題,都不應該提出。
4、自愿性原則,即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答問題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實回答的問題,都不應該正面提出。
什么是問卷調(diào)查評價?
問卷調(diào)查評價就是用函詢調(diào)查方式,把影響投資環(huán)境的因素及其重要程度編寫成幾個意見征詢表,寄給有關(guān)的投資者、官員和**,并要求用書面回答并寄回,然后用統(tǒng)計方法來歸納、整理調(diào)查結(jié)果,得出對投資環(huán)境的評價。
問卷調(diào)查評價的特點
1、代表性。可將影響投資環(huán)境的眾多因素列入問卷寄給各類**和有關(guān)人員,信息來源盡可能廣,具有相當?shù)拇硇浴?
2、適應性。問卷調(diào)查以書信方式進行,具有一定的匿名性,有利于被調(diào)查者意見的充分表達。
3、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計特征。對問卷調(diào)查所獲得的信息資料可以利用統(tǒng)計歸納、整理和分析,利用計算機進行處理,可提高評價的效率和評價結(jié)果的科學性。 問卷調(diào)查在市場營銷活動中被普遍運用于收集用戶的反饋和意見。
回答有三種基本類型,即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。
所謂開放型回答,是指對問題的回答不提供任何具體答案,而由被調(diào)查者自由填寫。
所謂封閉型回答,是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答,而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答,一般都要對回答方式作某些指導或說明,這些指導或說明大都用括號括起來附在有關(guān)問題的后面。
所謂混合型回答,是指封閉型回答與開放型回答的結(jié)合,它實質(zhì)上是半封閉、半開放的回答類型。 問卷調(diào)查法也稱問卷法,是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。滑雪行業(yè)問卷調(diào)查策劃
線下招募的定量樣本,在完成問卷調(diào)查后,也可邀請其參加后續(xù)的定性深訪或座談會,進一步挖掘消費驅(qū)動力。廣東智能家居問卷調(diào)查方案
問卷調(diào)查也稱問卷法,是設(shè)計者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見收集信息的調(diào)查方法。問卷調(diào)查,根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查,調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷,以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點,分析與統(tǒng)計結(jié)果比較麻煩,成本比較高。而另一種網(wǎng)絡問卷調(diào)查,就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站,這些網(wǎng)站提供設(shè)計問卷,發(fā)放問卷,分析結(jié)果等一系列服務。廣東智能家居問卷調(diào)查方案
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、規(guī)劃、銷售、服務于一體的服務型企業(yè)。公司成立于2017-07-12,多年來在市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析行業(yè)形成了成熟、可靠的研發(fā)、生產(chǎn)體系。在孜孜不倦的奮斗下,公司產(chǎn)品業(yè)務越來越廣。目前主要經(jīng)營有市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析等產(chǎn)品,并多次以商務服務行業(yè)標準、客戶需求定制多款多元化的產(chǎn)品。紐川新研為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務,產(chǎn)品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務的經(jīng)營理念,致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司嚴格規(guī)范市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務團隊,分工明細,服務貼心,為廣大用戶提供滿意的服務。