問卷調(diào)查的執(zhí)行方式（上）

①流動街頭訪問（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場所，訪問員按照問卷定義的被訪者要求，隨機地或有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調(diào)查的訪問方式。

優(yōu)點：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購買者；

缺點：街頭攔訪由于是在街頭進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。

②定點街頭訪問（CLT））：其主要方式是訪問員在規(guī)定的地點（戶外）邀請符合被訪者條件的的行人到會場依序接受訪問。訪問地點一般會在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場所。

優(yōu)點：相對于SI適合于較長問卷訪問；

缺點：由于需要租賃場地，項目成本較高；

③預約面訪：預約面訪一般會提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點訪問不同的是，預約面訪在正式的問卷調(diào)查開始前，會通過電話，以一個短卷的形式對被訪者的資格、條件進行甄別，且問題數(shù)量更多，也可以要求被訪者提供相關證明，以證明其具備接受訪問的資格。

優(yōu)點：能通過前期甄別工作，有效過濾候選人，被訪者的真實性高，且訪談的時長40-60分鐘；

缺點：操作成本較高，且訪問員的發(fā)問方式對被訪者會產(chǎn)生影響；

問卷調(diào)查是企業(yè)、品牌方了解消費者實際需求的有效手段。浙江問卷調(diào)查問卷調(diào)查

問卷調(diào)查的意義：問卷調(diào)查是一種發(fā)掘事實現(xiàn)況的研究方式，比較大的目的是搜集,累積某一目標族群的各項科學教育屬性的基本資料，可分為描述性研究及分析性研究兩大類。在決定是否采用問卷法作為研究工具，應考量是否能順利達成研究目標以及注意研究樣本在問卷上的配合度，另外，問卷調(diào)查也有其優(yōu)缺點,檢視其特性配合研究主題,方能達成其目標。研究者把所要研究的事項，做成「問題」或「表格」，再以郵寄或訪問的方式，請有關的人照式填答的一種形式。問卷調(diào)查法，能使研究者直接由受試者獲得資料,以測量受試者個人的所知所聞，個人的喜好與價值觀或個人的態(tài)度信念，亦可以用問卷調(diào)查法去發(fā)現(xiàn)事實及經(jīng)驗或正在進行的事。浙江問卷調(diào)查問卷調(diào)查問卷調(diào)查可適用于：滿意度研究、包裝測試、消費行為研究、市場需求情況研究、用戶畫像研究等。

問卷調(diào)查問題的類型一般地，一個問卷要包括三類的問題：理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計學特征。以下我們逐一解釋。顯然，一個問卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中，這些變量往往是心理變量。一個心理變量是用三個或三個以上的測度問題 (measurement item) 來測量的。一個心理變量往往對應于一組、而不是單一的語義。我們把這樣的心理變量叫作一個理論構件或構件 (construct)。這些相關的細化的語義往往被叫作這個心理變量的概念空間 (concept space)。用多個問題來測量這個概念，就是要從這個概念空間中選擇合適的表達方式，使這些表達方式作為一個整體可以更好地反映一個不可以直接測量的心理變量。這些被使用的問題又叫作測度項 (measurement item)。相應地，它們的記分標準叫做刻度 (scale)。心理計量學中有兩種常見的刻度：李克特量表 (Likert scale) 與語義對比刻度 (semantic differential scale)。前者往往用“同意/不同意”來表示對一個測度項的認可程度，而后者則讓調(diào)查對象在一組反義詞中選擇合適的位置。

為什么需要消費者行為研究每年有大約40%的消費品和工業(yè)品創(chuàng)新以及60%的高科技產(chǎn)品創(chuàng)新都是失敗的。企業(yè)盲目進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并且沒有進行前期的消費者調(diào)研，使得產(chǎn)品不能迎合消費者的實際需求，造成創(chuàng)新產(chǎn)品與實際需求脫離這是使得企業(yè)新產(chǎn)品推廣不成功的重要因素。問卷調(diào)查是否有必要做呢？答案當然是肯定的。比如通過市場調(diào)查，可以收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動和策略所服務，為管理部門提供參考依據(jù)。通過社會調(diào)查：通過問卷調(diào)查的方式了解社會現(xiàn)象，為社會研究提供理論依據(jù)和有價值的參考意見，傾聽社會上各階層的心聲，也可以是學術性的調(diào)查。為了實現(xiàn)對數(shù)據(jù)偏差的控制，定量問卷調(diào)查的抽樣樣本量不能低于200樣本。

問卷調(diào)查中問題的表述

表述問題的原則

1、具體性原則，即問題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。

2、單一性原則，即問題的內(nèi)容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。

3、通俗性原則，即表述問題的語言要通俗，不要使用被調(diào)查者感到陌生的語言，特別是不要使用過于專業(yè)化的術語。

4、準確性原則，即表述問題的語言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。

5、簡明性原則，即表述問題的語言應該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。

6、客觀性原則，即表述問題的態(tài)度要客觀，不要有誘導性或傾向性語言。

7、非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。

特殊問題的表述方式

1、釋疑法，即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。2、假定性，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調(diào)查者的看法。3、轉(zhuǎn)移法，即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上，然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價。 問卷調(diào)查能解決一些什么商業(yè)問題？江蘇問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構

在線問卷調(diào)查可根據(jù)用戶購物行為,職業(yè)屬性,興趣,行業(yè)特色定向投放,高效回收問卷.真實用戶,滿足多場景需求.浙江問卷調(diào)查問卷調(diào)查

網(wǎng)絡問卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設計問卷，發(fā)放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優(yōu)點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質(zhì)量無法保證。目前國外的調(diào)查網(wǎng)站surveymonkey提供了這種方式，而國內(nèi)則有問卷網(wǎng)、問卷星、調(diào)查派提供了這種方式。問卷調(diào)查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中，自填式問卷調(diào)查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查；代填式問卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。浙江問卷調(diào)查問卷調(diào)查

上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司專注技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。公司目前擁有專業(yè)的技術員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務，深受員工與客戶好評。上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司主營業(yè)務涵蓋市場調(diào)查，消費者問卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析，堅持“質(zhì)量保證、良好服務、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。公司深耕市場調(diào)查，消費者問卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。