問卷調(diào)查,根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。二維碼調(diào)查方法及系統(tǒng)是問卷調(diào)查的一種訪問方式,改變了傳統(tǒng)的面對面調(diào)查、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、電子郵件調(diào)查等方式,打破了傳統(tǒng)的被動式調(diào)查方法在設(shè)備、時間和環(huán)境上限制;受訪者可以隨時隨地使用隨身攜帶的移動終端設(shè)備掃碼參與調(diào)查,很大程度減少調(diào)查對象參與調(diào)查的阻力與成本;通過斷點(diǎn)續(xù)答功能(回答部分內(nèi)容退出后下次登錄可繼續(xù)回答),還能有效地利用調(diào)查對象的碎片化時間。為了實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)偏差的控制,定量問卷調(diào)查的抽樣樣本量不能低于200樣本。湖南用戶畫像問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
問卷調(diào)查的意義:問卷調(diào)查是一種發(fā)掘事實(shí)現(xiàn)況的研究方式,比較大的目的是搜集,累積某一目標(biāo)族群的各項(xiàng)科學(xué)教育屬性的基本資料,可分為描述性研究及分析性研究兩大類。在決定是否采用問卷法作為研究工具,應(yīng)考量是否能順利達(dá)成研究目標(biāo)以及注意研究樣本在問卷上的配合度,另外,問卷調(diào)查也有其優(yōu)缺點(diǎn),檢視其特性配合研究主題,方能達(dá)成其目標(biāo)。研究者把所要研究的事項(xiàng),做成「問題」或「表格」,再以郵寄或訪問的方式,請有關(guān)的人照式填答的一種形式。問卷調(diào)查法,能使研究者直接由受試者獲得資料,以測量受試者個人的所知所聞,個人的喜好與價值觀或個人的態(tài)度信念,亦可以用問卷調(diào)查法去發(fā)現(xiàn)事實(shí)及經(jīng)驗(yàn)或正在進(jìn)行的事。湖北高凈值人群問卷調(diào)查行業(yè)趨勢分析線下招募的定量樣本,在完成問卷調(diào)查后,也可邀請其參加后續(xù)的定性深訪或座談會,進(jìn)一步挖掘消費(fèi)驅(qū)動力。
問卷調(diào)查分析中SWOT分析模型簡介
在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)會(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有更多機(jī)會的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。
問卷調(diào)研的作用:問卷調(diào)查是了解市場信息較為普遍和效率的一種方式,問卷調(diào)查可以幫助企業(yè)以較快的方式在較短時間內(nèi)獲取客戶的真實(shí)信息和需求,為企業(yè)提供對經(jīng)營決策有重要意義的信息,可以提供企業(yè)在決定新產(chǎn)品的開發(fā)方向、改進(jìn)企業(yè)服務(wù)、改進(jìn)渠道布局等方面的關(guān)鍵性信息。
問卷調(diào)研適合哪些場合:
1、企業(yè)需要開發(fā)新產(chǎn)品,需要了解目前消費(fèi)者較新的需求方向和趨勢在哪?
2、企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了新產(chǎn)品,但是需要了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的接受度和購買欲望?以及多少價格適合消費(fèi)者接受。
3、企業(yè)想要知道消費(fèi)者對于目前企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品是否滿意?有哪些改進(jìn)意見?
4、企業(yè)想要進(jìn)軍新的區(qū)域市場,想要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣?哪些產(chǎn)品是競爭對手? 問卷調(diào)查方式:根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
問卷調(diào)查分析報告撰寫
1-做好數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)交叉表,可以直觀地看到各個維度的數(shù)據(jù)情況。
2-根據(jù)調(diào)研問卷的結(jié)構(gòu)來設(shè)計調(diào)查報告的大綱;
3-調(diào)查背景、調(diào)查目的、調(diào)查樣本設(shè)計、數(shù)據(jù)回收情況可作為報告的開頭部分;
4-公布調(diào)查的結(jié)果/結(jié)論,或者是調(diào)查中特殊的發(fā)現(xiàn);
5- 按照報告大綱對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性的分析。對于分析能力較強(qiáng)的研究員,可將不同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析,尋找?guī)讉€數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動情況,并寫進(jìn)報告中。
6-重申結(jié)論,提出建議;
7-此次調(diào)查的被訪者背景數(shù)據(jù)信息。 新產(chǎn)品是否會受到市場歡迎?可采用問卷調(diào)查方式收集相關(guān)信息。山東衛(wèi)浴行業(yè)問卷調(diào)查策劃
商業(yè)問卷調(diào)查中,問卷的設(shè)計應(yīng)該緊扣調(diào)研目的,剔除不相關(guān)的問題,以免“噪音數(shù)據(jù)”對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。湖南用戶畫像問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
在問卷調(diào)查法中,回答有三種基本類型,即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答,是指對問題的回答不提供任何具體答案,而由被調(diào)查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng),特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和創(chuàng)造性,使他們能夠自由表達(dá)意見。一般地說,開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時還會發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點(diǎn)是:回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,整理和分析比較困難,會出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無價值的信息。同時,它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,而且要花費(fèi)較多填寫時間。這樣,就有可能降低問卷的回復(fù)率和有效率。2、封閉型回答所謂封閉型回答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答,而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答,一般都要對回答方式作某些指導(dǎo)或說明,這些指導(dǎo)或說明大都用括號括起來附在有關(guān)問題的后面。湖南用戶畫像問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司屬于商務(wù)服務(wù)的高新企業(yè),技術(shù)力量雄厚。上海新戟是一家私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù),持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,具有市場調(diào)查,消費(fèi)者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。上海新戟順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求,通過**技術(shù),力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的市場調(diào)查,消費(fèi)者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析。