問(wèn)卷填答者類型:按問(wèn)卷填答者的不同,分為自填式問(wèn)卷調(diào)查和代填式問(wèn)卷調(diào)查。自填式問(wèn)卷調(diào)查,按照問(wèn)卷傳遞方式的不同,可分為報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查、郵政問(wèn)卷調(diào)查和送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查。代填式問(wèn)卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)類型結(jié)構(gòu)型:結(jié)構(gòu)型,也稱封閉式問(wèn)卷,是把問(wèn)題的答案事先加以限制,只允許在問(wèn)卷所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選。如:你購(gòu)買某某物品的原因。a、便宜 b、好用結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷包括:是否式、選擇式、評(píng)判式、劃記式非結(jié)構(gòu)型非結(jié)構(gòu)型也稱開(kāi)放式問(wèn)卷,問(wèn)卷由自由作答的問(wèn)題組成,是非固定應(yīng)答題。如:你的夢(mèng)想是什么?非結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷往往用于以下情況:一是較深層次的問(wèn)題研究。二是在研究初期,對(duì)所研究的問(wèn)題或研究的對(duì)象有關(guān)情況還不十分清楚的情況下,采用開(kāi)放式問(wèn)卷,來(lái)幫助研究人員設(shè)計(jì)封閉式問(wèn)卷。 問(wèn)卷調(diào)查的正確開(kāi)展流程是什么?品牌健康度問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)
問(wèn)卷調(diào)查分析中SWOT分析模型簡(jiǎn)介
在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來(lái)自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過(guò)SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有更多機(jī)會(huì)的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。
遼寧廣告效果評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)在問(wèn)卷調(diào)研中,基于性價(jià)比的考慮,單純的數(shù)據(jù)收集,中小型調(diào)研公司的性價(jià)比更高。
問(wèn)卷調(diào)研服務(wù)內(nèi)容:
1、就甲方需求提供較為專業(yè)的方案建議,并且根據(jù)客戶費(fèi)用限制優(yōu)化方案,較終提供相當(dāng)有性價(jià)比的項(xiàng)目方案;
2、針對(duì)客戶需求,針對(duì)性的設(shè)計(jì)問(wèn)卷,保障客戶現(xiàn)有需求和潛在需求都能夠被問(wèn)卷所囊括;
3、以執(zhí)行駐點(diǎn)和多條互聯(lián)網(wǎng)渠道為依托,為客戶執(zhí)行問(wèn)卷訪問(wèn)行為,并且提供真實(shí)數(shù)據(jù)資料;
4、根據(jù)真實(shí)的問(wèn)卷數(shù)據(jù),**組進(jìn)行匯總整理和深度發(fā)掘,得出客戶所需要的信息結(jié)果以及專業(yè)的**建議;
5、對(duì)較終信息形成報(bào)告,并且將報(bào)告提供給客戶。
從問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)際應(yīng)用來(lái)看,可以分為學(xué)術(shù)性問(wèn)卷調(diào)查或應(yīng)用性問(wèn)卷調(diào)查。前者多為學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)的研究人員所采用,后者則由市場(chǎng)調(diào)研人員或其它機(jī)構(gòu)的人員所采用,來(lái)解決實(shí)際中的問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題的分類:按答案看,問(wèn)題的答案可以是開(kāi)放式的(比如:你為什么喜歡這家商店?) 或封閉式的 (比如:你在多大程度上喜歡這家商店?請(qǐng)選擇非常喜歡、有點(diǎn)喜歡、既不喜歡也不討厭、有點(diǎn)討厭、非常討厭),可以是主觀的 (比如:你們?cè)趶V告上的投資大嗎?請(qǐng)選擇很大,比較大,中等,比較小,很小) 或客觀的 (比如,你們2012年在廣告上投資了多少錢?),也可以是分類性的(比如:公司的行業(yè)類型,nominal) 或序列性(比如:很大,比較大,中等,比較小,很小) 或連續(xù)性的 (你們2012年在廣告上投資了多少錢?)。在心理計(jì)量中,比較常用的是主觀的封閉式的問(wèn)題。雖然這類問(wèn)題往往是序列性的,在統(tǒng)計(jì)中往往被視作連續(xù)性。我們的討論將以主觀的封閉式的問(wèn)題為主。我們假定社會(huì)調(diào)查是通過(guò)調(diào)查對(duì)象自助填表的方式 (self-administeredsurvey)進(jìn)行的。在自助填表的社會(huì)調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象主要在沒(méi)有幫助的情況下單獨(dú)回答調(diào)查問(wèn)卷中的所有問(wèn)題。線上問(wèn)卷調(diào)查,可以郵件、短信、微信、站內(nèi)信的方式推送給樣本庫(kù)中的目標(biāo)人群。
開(kāi)放型回答的比較大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng),特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。同時(shí),它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使他們能夠自由表達(dá)意見(jiàn)。一般地說(shuō),開(kāi)放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開(kāi)放型回答的缺點(diǎn)是:回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,整理和分析比較困難,會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí),它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,而且要花費(fèi)較多填寫時(shí)間。這樣,就有可能降低問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率。應(yīng)該如何做問(wèn)卷調(diào)查?四川神秘顧客問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)
明確目標(biāo),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問(wèn)卷對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)就是弄清問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo)。品牌健康度問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)
問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式(上)
①流動(dòng)街頭訪問(wèn)(SI):也叫街頭攔訪,指在人流較大的戶外場(chǎng)所,訪問(wèn)員按照問(wèn)卷定義的被訪者要求,隨機(jī)地或有間隔地?cái)r住過(guò)往行人,就地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的訪問(wèn)方式。
優(yōu)點(diǎn):能夠比較容易的找到具有某種特性的消費(fèi)者,如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購(gòu)買者;
缺點(diǎn):街頭攔訪由于是在街頭進(jìn)行,不宜問(wèn)卷太長(zhǎng)/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪問(wèn)。
②定點(diǎn)街頭訪問(wèn)(CLT)):其主要方式是訪問(wèn)員在規(guī)定的地點(diǎn)(戶外)邀請(qǐng)符合被訪者條件的的行人到會(huì)場(chǎng)依序接受訪問(wèn)。訪問(wèn)地點(diǎn)一般會(huì)在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場(chǎng)所。
優(yōu)點(diǎn):相對(duì)于SI適合于較長(zhǎng)問(wèn)卷訪問(wèn);
缺點(diǎn):由于需要租賃場(chǎng)地,項(xiàng)目成本較高;
③預(yù)約面訪:預(yù)約面訪一般會(huì)提前招募符合被訪者條件,且有興趣參加問(wèn)卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點(diǎn)訪問(wèn)不同的是,預(yù)約面訪在正式的問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前,會(huì)通過(guò)電話,以一個(gè)短卷的形式對(duì)被訪者的資格、條件進(jìn)行甄別,且問(wèn)題數(shù)量更多,也可以要求被訪者提供相關(guān)證明,以證明其具備接受訪問(wèn)的資格。
優(yōu)點(diǎn):能通過(guò)前期甄別工作,有效過(guò)濾候選人,被訪者的真實(shí)性高,且訪談的時(shí)長(zhǎng)40-60分鐘;
缺點(diǎn):操作成本較高,且訪問(wèn)員的發(fā)問(wèn)方式對(duì)被訪者會(huì)產(chǎn)生影響;
品牌健康度問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司主營(yíng)品牌有紐川新研,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。是一家私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)企業(yè),隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查,消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析。上海新戟將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來(lái)!