問卷調查的樣本量設計

不同的問卷種類適用的樣本量（指有效樣本）:線下問卷-50-300/城市；線上問卷-100-無上限/城市。

在設計調查樣本量的同時,影響樣本量數值設計的因素:

①目標人群滲透率：指目標人群在總人口結構中的滲透率。滲透率高，樣本基數大，設計的樣本量數值就大；滲透率低，樣本基數小，設計的樣本量數值就??；

②目標人群的可獲得難易程度：招募/獲得難度低，設計的樣本量數值就較大；招募/獲得難度高，設計的樣本量數值就較??；

③問卷調研方式執(zhí)行的難易程度：預約訪問執(zhí)行難度較低，設計的樣本量數值就較大；入戶訪問執(zhí)行難度高，設計的樣本量數值就較?。?

④問卷調研結果的可接受誤差率：可接受誤差率較大，調查時所需的樣本量較??；要求調研結果精確度高，調查時所需的樣本量就比較大；

⑤調研項目的預算：結合問卷調查的執(zhí)行方式來核算成本，預算不足的情況下，只能采用樣本量較少的方案；

⑥季節(jié)、氣候的影響：一些特殊人群存在候鳥屬性，以及考慮到南北方不同季節(jié)的氣候，對執(zhí)行進度的影響，在設計樣本量時，會酌情考慮；

以上因素，彼此之間互相交叉影響，因此不可只考慮單一的因素對樣本量設計的影響。

在問卷調查中，需要避免出現大量的開放題。大量的開放題會降低答卷的效率和回收率。浙江用戶滿意度問卷調查策劃

問卷調查中的問卷結構一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。

1、卷首語。它是問卷調查的自我介紹，卷首語的內容應該包括：調查的目的、意義和主要內容，選擇被調查者的途徑和方法，對被調查者的希望和要求，填寫問卷的說明，回復問卷的方式和時間，調查的匿名和保密原則，以及調查者的名稱等。為了能引起被調查者的重視和興趣，爭取他們的合作和支持，卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人，文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面，也可單獨作為一封信放在問卷的前面。

2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分，一般包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。

3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調查者的回答，全部轉變成為A，B，C…或a，b，c…等代號和數字，以便運用電子計算機對調查問卷進行數據處理。

4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時間和結束時間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料，是對問卷進行審核和分析的重要依據。此外，有的自填式問卷還有一個結束語．結束語可以是簡短的幾句話，對被調查者的合作表示真誠感謝。 北京金融行業(yè)問卷調查問卷調查能解決一些什么商業(yè)問題？

問卷調研服務內容：

1、就甲方需求提供較為專業(yè)的方案建議，并且根據客戶費用限制優(yōu)化方案，較終提供相當有性價比的項目方案；

2、針對客戶需求，針對性的設計問卷，保障客戶現有需求和潛在需求都能夠被問卷所囊括；

3、以執(zhí)行駐點和多條互聯網渠道為依托，為客戶執(zhí)行問卷訪問行為，并且提供真實數據資料；

4、根據真實的問卷數據，**組進行匯總整理和深度發(fā)掘，得出客戶所需要的信息結果以及專業(yè)的**建議；

5、對較終信息形成報告，并且將報告提供給客戶。

問卷調查法中的混合型回答，是指封閉型回答與開放型回答的結合，它實質上是半封閉、半開放的回答類型。這種回答方式，綜合了開放型回答和封閉型回答的優(yōu)點，同時避免了兩者的缺點，具有較高的適用性。設計答案應該注意的問題設計答案的原則1、相關性原則，即設計的答案必須與詢問問題具有相關關系。2、同層性原則，即設計的答案必須具有相同層次的關系。3、完整性原則，即設計的答案應該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。4、互斥性原則，即設計的答案必須是互相排斥的。5、可能性原則，即設計的答案必須是被調查者能夠回答、也愿意回答的。定期的問卷調查可持續(xù)跟蹤用戶對于所使用的商品或服務的滿意程度。

在問卷調查法中，回答有三種基本類型，即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答，是指對問題的回答不提供任何具體答案，而由被調查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點是靈活性大、適應性強，特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時，它有利于發(fā)揮被調查者的主動性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達意見。一般地說，開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時還會發(fā)現一些超出預料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點是：回答的標準化程度低，整理和分析比較困難，會出現許多一般化的、不準確的、無價值的信息。同時，它要求被調查者有較強的文字表達能力，而且要花費較多填寫時間。這樣，就有可能降低問卷的回復率和有效率。2、封閉型回答所謂封閉型回答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答，一般都要對回答方式作某些指導或說明，這些指導或說明大都用括號括起來附在有關問題的后面。問卷調查可委托第三方市場研究公司來進行，他們有成熟的數據質量管控方案，能保證數據的有效性。山東需求分析問卷調查

問卷調查表的制定要注意做到:對調查作簡要說明，突出重點，問題數量適當，用詞準確無歧義。浙江用戶滿意度問卷調查策劃

如何進行問卷調查？確定調查目的和問題：首先需要明確進行調查的目的和問題，以便更好地設計問卷和收集數據。設計問卷：設計問卷時應該考慮到所有可能的答案選項，并確保問題的清晰度和準確性?？梢允褂迷诰€調查工具如問卷星、SurveyMonkey等進行問卷設計。準備受訪者名單：明確受訪者的身份和數量，并制定適當的挑選方法，如隨機抽樣、分層抽樣等。測試問卷：在正式進行問卷調查前，需要先進行問卷測試，以確保問卷的可行性、可理解性和準確性。進行調查：當所有前期準備工作完成后，開始進行問卷調查?？梢圆捎迷诰€調查、電話調查、面對面調查等方式收集數據。數據分析和結果呈現：數據收集完成后，需要對數據進行分析和結果呈現。基于不同的統計方法和數據可視化工具來呈現結果， 如使用 Excel或 SPSS 等工具進行分析、使用圖表或報告進行結果展示等?？偨Y分析結果：然后根據分析結果進行結論總結，并提出建議和改進方案。浙江用戶滿意度問卷調查策劃

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