問(wèn)卷調(diào)研的實(shí)施方式：

1、街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪問(wèn)街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪問(wèn)是指在限定的區(qū)域范圍內(nèi)，訪問(wèn)員以固定在某個(gè)地點(diǎn)或者隨機(jī)流動(dòng)的形式對(duì)符合要求的被訪者進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)。優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)误w成本低、訪問(wèn)效率高劣點(diǎn)：容易被拒訪、被訪者屬性范圍有一定局限性。

2、邀約面面對(duì)/電訪問(wèn)卷訪問(wèn)邀約面面對(duì)/電訪問(wèn)卷訪問(wèn)是指先將被訪者的屬性要求劃定，然后要求訪問(wèn)員針對(duì)符合要求的被訪者進(jìn)行篩選并且邀約，然后以面對(duì)面或者電話的形式對(duì)被訪者進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)。優(yōu)點(diǎn)：指向性強(qiáng)，每一個(gè)被訪者都是符合客戶要求的人員劣點(diǎn)：由于需要預(yù)先篩選和邀約，因此執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)、效率較低。

3、線上問(wèn)卷訪問(wèn)線上問(wèn)卷訪問(wèn)是指將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)渠道中，所有瀏覽該網(wǎng)頁(yè)的用戶都可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行填寫。優(yōu)點(diǎn)：發(fā)放范圍較廣，單體成本較低劣點(diǎn)：?jiǎn)柧韮?nèi)容準(zhǔn)確性較低，效率具備不確定性，不具備指向性訪問(wèn)能力 在問(wèn)卷調(diào)查中，需要避免出現(xiàn)大量的開放題。大量的開放題會(huì)降低答卷的效率和回收率。廣東智能家電問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷調(diào)查的意義：?jiǎn)柧碚{(diào)查是一種發(fā)掘事實(shí)現(xiàn)況的研究方式，比較大的目的是搜集,累積某一目標(biāo)族群的各項(xiàng)科學(xué)教育屬性的基本資料，可分為描述性研究及分析性研究?jī)纱箢悺Ｔ跊Q定是否采用問(wèn)卷法作為研究工具，應(yīng)考量是否能順利達(dá)成研究目標(biāo)以及注意研究樣本在問(wèn)卷上的配合度，另外，問(wèn)卷調(diào)查也有其優(yōu)缺點(diǎn),檢視其特性配合研究主題,方能達(dá)成其目標(biāo)。研究者把所要研究的事項(xiàng)，做成「問(wèn)題」或「表格」，再以郵寄或訪問(wèn)的方式，請(qǐng)有關(guān)的人照式填答的一種形式。問(wèn)卷調(diào)查法，能使研究者直接由受試者獲得資料,以測(cè)量受試者個(gè)人的所知所聞，個(gè)人的喜好與價(jià)值觀或個(gè)人的態(tài)度信念，亦可以用問(wèn)卷調(diào)查法去發(fā)現(xiàn)事實(shí)及經(jīng)驗(yàn)或正在進(jìn)行的事。北京智能家電問(wèn)卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中被普遍運(yùn)用于收集用戶的反饋和意見。

什么是問(wèn)卷調(diào)查？

問(wèn)卷調(diào)查的定義：

問(wèn)卷調(diào)查是指：圍繞調(diào)研目的，制定詳細(xì)的問(wèn)卷，要求符合條件的被訪者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)被設(shè)計(jì)成為與研究?jī)?nèi)容、研究目的相關(guān)的問(wèn)題，并通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)對(duì)社會(huì)活動(dòng)的行為、想法進(jìn)行測(cè)量，所以又稱調(diào)查表或調(diào)查量表。

它是人們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查研究活動(dòng)中用來(lái)收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定，并應(yīng)用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行量的描述和分析，獲取所需要的調(diào)查資料。

問(wèn)卷調(diào)查方式：根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。

紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查：就是傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查公司通過(guò)雇傭工人來(lái)分發(fā)這些紙質(zhì)問(wèn)卷，以回收答卷。這種形式的問(wèn)卷存在一些缺點(diǎn)，分析與統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較麻煩，成本比較高。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查：是通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)，向目標(biāo)人群定向推送、發(fā)放問(wèn)卷，并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果，輸出問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)論報(bào)告。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制，不受環(huán)境和氣候的影響，成本相對(duì)低廉，適合大樣本量的調(diào)查。

問(wèn)卷調(diào)查的方式不同，在輸出結(jié)果的精確度上，是存在一定差異的。

以上海新戟的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo)人群屬性滲透率越高，誤差就越接近；反之，兩種方式的誤差率就越明顯。

問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式（下）

①電話訪問(wèn)：指市場(chǎng)調(diào)查訪問(wèn)員/研究員通過(guò)電話的方式，向被調(diào)查者進(jìn)行問(wèn)詢，了解市場(chǎng)情況的一種調(diào)查方法。電話訪問(wèn)一般分為：隨機(jī)撥打訪問(wèn)、提前通知訪問(wèn)和預(yù)約電話訪問(wèn)。

1）隨機(jī)撥打訪問(wèn)：指在固定號(hào)段內(nèi)隨機(jī)撥打，這種調(diào)研方式只適合幾個(gè)問(wèn)題的短卷；

2）提前通知訪問(wèn)：指在訪問(wèn)進(jìn)行之前，會(huì)通過(guò)短信告知被訪者問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行的時(shí)間段，以及來(lái)電號(hào)碼，防止被誤認(rèn)為推銷電話而遭到拒接，但不會(huì)透露任何的調(diào)研內(nèi)容。

3）預(yù)約電話訪問(wèn)：指跟通過(guò)甄別的被訪者約定一個(gè)固定的訪問(wèn)時(shí)間，便于被訪者安排好自己的時(shí)間，在不被打擾的情況下接受訪問(wèn)。

②入戶訪問(wèn)：入戶訪問(wèn)是在被調(diào)查者家中進(jìn)行的訪問(wèn)。由于調(diào)研人員與被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及在家訪問(wèn)環(huán)境特有的促進(jìn)作用，一般有較高的數(shù)據(jù)質(zhì)量，但成本較高。

優(yōu)點(diǎn)：被訪者在熟悉的家庭環(huán)境中更放松，有利于問(wèn)題的追問(wèn)；

缺點(diǎn)：操作成本較高；

③在線問(wèn)卷調(diào)查：在線問(wèn)卷調(diào)查即調(diào)查公司在Panel庫(kù)中，篩選樣本屬性，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)邀請(qǐng)符合條件的人群參與問(wèn)卷調(diào)查，參與此種調(diào)查通常需要幾分鐘到幾十分鐘時(shí)間。

優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用性價(jià)比高，地域覆蓋無(wú)限制；

缺點(diǎn)：調(diào)查結(jié)果的誤差率依然高于線下調(diào)研；

線上問(wèn)卷調(diào)查，可以郵件、短信、微信、站內(nèi)信的方式推送給樣本庫(kù)中的目標(biāo)人群。

問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容

1、對(duì)各個(gè)投資環(huán)境因素的重要性進(jìn)行評(píng)估。2、評(píng)估各個(gè)投資環(huán)境因素的現(xiàn)狀。

問(wèn)卷調(diào)查表的制定問(wèn)卷調(diào)查表的制定要注意做到:

1、對(duì)調(diào)查作簡(jiǎn)要說(shuō)明，使評(píng)價(jià)者充分了解調(diào)查的目標(biāo)、任務(wù)和作用

2、重點(diǎn)突出。問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題要相對(duì)集中，并構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，從整體中能突出調(diào)查的重點(diǎn)

3、問(wèn)題的數(shù)量要適當(dāng)。問(wèn)題列得太多會(huì)使評(píng)價(jià)者煩，不認(rèn)真回答，問(wèn)題列得太少，又不能達(dá)到***調(diào)查的目的

4、調(diào)查要簡(jiǎn)單明了，易于評(píng)價(jià)者填寫

5、用詞要準(zhǔn)確，便于評(píng)價(jià)者快速理解，完成填寫。 問(wèn)卷調(diào)查能解決一些什么商業(yè)問(wèn)題？北京寵物產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)

問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)營(yíng)銷中常見的數(shù)據(jù)收集手段。廣東智能家電問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式（上）

①流動(dòng)街頭訪問(wèn)（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場(chǎng)所，訪問(wèn)員按照問(wèn)卷定義的被訪者要求，隨機(jī)地或有間隔地?cái)r住過(guò)往行人，就地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的訪問(wèn)方式。

優(yōu)點(diǎn)：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費(fèi)者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購(gòu)買者；

缺點(diǎn)：街頭攔訪由于是在街頭進(jìn)行，不宜問(wèn)卷太長(zhǎng)/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪問(wèn)。

②定點(diǎn)街頭訪問(wèn)（CLT））：其主要方式是訪問(wèn)員在規(guī)定的地點(diǎn)（戶外）邀請(qǐng)符合被訪者條件的的行人到會(huì)場(chǎng)依序接受訪問(wèn)。訪問(wèn)地點(diǎn)一般會(huì)在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場(chǎng)所。

優(yōu)點(diǎn)：相對(duì)于SI適合于較長(zhǎng)問(wèn)卷訪問(wèn)；

缺點(diǎn)：由于需要租賃場(chǎng)地，項(xiàng)目成本較高；

③預(yù)約面訪：預(yù)約面訪一般會(huì)提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問(wèn)卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點(diǎn)訪問(wèn)不同的是，預(yù)約面訪在正式的問(wèn)卷調(diào)查開始前，會(huì)通過(guò)電話，以一個(gè)短卷的形式對(duì)被訪者的資格、條件進(jìn)行甄別，且問(wèn)題數(shù)量更多，也可以要求被訪者提供相關(guān)證明，以證明其具備接受訪問(wèn)的資格。

優(yōu)點(diǎn)：能通過(guò)前期甄別工作，有效過(guò)濾候選人，被訪者的真實(shí)性高，且訪談的時(shí)長(zhǎng)40-60分鐘；

缺點(diǎn)：操作成本較高，且訪問(wèn)員的發(fā)問(wèn)方式對(duì)被訪者會(huì)產(chǎn)生影響；

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上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司坐落在市一路199號(hào)1樓1149C，是一家專業(yè)的企業(yè)信息咨詢，市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查（不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)），體育賽事策劃，公關(guān)活動(dòng)策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃；體育用品、健身器材、服裝服飾、鞋帽、針紡織品、日用百貨的銷售。公司。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹立了良好的市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析形象，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。