設(shè)計(jì)答案的原則(1)相關(guān)性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須與詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。(2)同層性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須具有相同層次的關(guān)系。(3)完整性原則，即設(shè)計(jì)的答案應(yīng)該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。(4)互斥性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須是互相排斥的。(5)可能性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。相關(guān)問題的接轉(zhuǎn)在回答方式的設(shè)計(jì)中，應(yīng)該特別注意相關(guān)問題的接轉(zhuǎn)。

一般地說，相關(guān)問題的接轉(zhuǎn)有以下列幾種方式：

（1）用文字說明。

（2）分層次排列。

（3）用框格表示。

（4）用線條連接。 在問卷調(diào)查中，需要避免出現(xiàn)大量的開放題。大量的開放題會(huì)降低答卷的效率和回收率。江蘇口味測試問卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)

如何做問卷調(diào)查

1-框定調(diào)查人群范圍，如年齡、性別、收入、職業(yè)狀態(tài)的范圍與比例；

2-選定想要調(diào)查的城市范圍；

3-確定調(diào)查的目的、主要內(nèi)容；

4-確定樣本量、調(diào)查方式、調(diào)查預(yù)算；

5-明確調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)在后期要如何去運(yùn)用，這也能幫助你進(jìn)一步明確調(diào)查問卷中的問題該如何設(shè)計(jì)；

6-想要減少調(diào)查數(shù)據(jù)的偏差，就要對抽樣樣本進(jìn)行精細(xì)化的劃分；

7-問題的描述需要做到清晰、明確，不要有模棱兩可、會(huì)產(chǎn)生歧義的字句；

8-根據(jù)調(diào)查方式、抽樣方式確定問卷的長度。問卷問題越多，意味著調(diào)查的成本越高； 遼寧包裝測試問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)偏差的控制，定量問卷調(diào)查的抽樣樣本量不能低于200樣本。

回答有三種基本類型，即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。

所謂開放型回答，是指對問題的回答不提供任何具體答案，而由被調(diào)查者自由填寫。

所謂封閉型回答，是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答，一般都要對回答方式作某些指導(dǎo)或說明，這些指導(dǎo)或說明大都用括號(hào)括起來附在有關(guān)問題的后面。

所謂混合型回答，是指封閉型回答與開放型回答的結(jié)合，它實(shí)質(zhì)上是半封閉、半開放的回答類型。

問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法中，SWOT模型的局限性與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣，SWOT模型已由麥肯錫提出很久了，帶有時(shí)代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量，現(xiàn)在的企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)組織流程。例如以前的電動(dòng)打字機(jī)被印表機(jī)取代，該怎么轉(zhuǎn)型?是應(yīng)該做印表機(jī)還是其他與初電有關(guān)的產(chǎn)品?從SWNOT分析來看，電動(dòng)打字機(jī)廠商優(yōu)勢在初電，但是發(fā)展印表機(jī)又顯得比較有機(jī)會(huì)。結(jié)果有的朝印表機(jī)發(fā)展死得很慘，有的朝剃須刀生產(chǎn)發(fā)展很成功。這就要看，你要的是以機(jī)會(huì)為主的成長策路，還是要以能力為主的成長策路。SWOT沒有考慮到企業(yè)政變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，企業(yè)是可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢，從而達(dá)到過去無法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。在運(yùn)用SWOT分析法的過程中，你或許會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱龊峡梢赃\(yùn)用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會(huì)導(dǎo)致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生?；A(chǔ)SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWERSWOT分析法得到解決。應(yīng)該如何做問卷調(diào)查？

問卷填答者類型：按問卷填答者的不同，分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。自填式問卷調(diào)查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報(bào)刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查。代填式問卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。

問卷設(shè)計(jì)類型結(jié)構(gòu)型：結(jié)構(gòu)型，也稱封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選。如：你購買某某物品的原因。a、便宜 b、好用結(jié)構(gòu)型問卷包括：是否式、選擇式、評判式、劃記式非結(jié)構(gòu)型非結(jié)構(gòu)型也稱開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應(yīng)答題。如：你的夢想是什么？非結(jié)構(gòu)型問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關(guān)情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設(shè)計(jì)封閉式問卷。 明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)有針對性的問卷對于問卷調(diào)查來說，很重要的一點(diǎn)就是弄清問卷調(diào)查的目標(biāo)。江蘇服務(wù)體驗(yàn)問卷調(diào)查行業(yè)趨勢分析

問卷調(diào)查中，定點(diǎn)面訪可進(jìn)行40分鐘，而流動(dòng)攔訪問卷長度不能超過10分鐘，否則被訪者會(huì)失去耐心。江蘇口味測試問卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)

問卷調(diào)查中問題的表述

表述問題的原則

1、具體性原則，即問題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。

2、單一性原則，即問題的內(nèi)容要單一，不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問題合在一起提。

3、通俗性原則，即表述問題的語言要通俗，不要使用被調(diào)查者感到陌生的語言，特別是不要使用過于專業(yè)化的術(shù)語。

4、準(zhǔn)確性原則，即表述問題的語言要準(zhǔn)確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。

5、簡明性原則，即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。

6、客觀性原則，即表述問題的態(tài)度要客觀，不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言。

7、非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。

特殊問題的表述方式

1、釋疑法，即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。2、假定性，即用一個(gè)假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調(diào)查者的看法。3、轉(zhuǎn)移法，即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上，然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價(jià)。 江蘇口味測試問卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)

上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司屬于商務(wù)服務(wù)的高新企業(yè)，技術(shù)力量雄厚。上海新戟是一家私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè)，一直“以人為本，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù)，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的市場調(diào)查，消費(fèi)者問卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析。上海新戟將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來！