其他相關影響到的文件或作業(yè)末配合檢討修訂;20.使用人直接在文件上刪改不適用之處,未循正式程序修訂文件21.文件模糊不清已無法辨認;22.外來標難、規(guī)范未列管。ISO9001認證記錄控制1.未建立質量記錄的控制作業(yè)程序書;2.未明確列出哪些質量記錄需要控制;3.主辦單位,提出方式(使用時機)未予以明訂;4.相關或協(xié)辦單位未保存(收集)所需的記錄;5.主辦單位未訂定應分發(fā)單位以作分發(fā)控制;6.質量記錄無編號不易識別;7.未編訂目錄、索引以利控制;8.檔案分類不良、不適當,末視情況以性質、案別9.檔案未編目錄、各檔案未訂子目錄;10.未設立檔案室或檔案柜管理;11.取閱管理不良,如閱后未歸原位;12.儲存場所不適當;或日期來分類13.計算機軟件保存不良,元保存盒存放而致?lián)p壞14.討時或無效的記靈夫子H鉑毀而餞晉—14.過時或無效的記錄未予以銷毀而堆置;15.記錄中斷,對質量作業(yè)未持續(xù)填報記錄;16.留存不全;17.來自供應商的控制記錄未留存;18.借出、歸還無登記及催還制度;19.計算機軟件未復制,于損壞或中毒時無備份;20.保存期限規(guī)定不合理,不符法令規(guī)定,或未參照合約或產品壽命訂定。ISO9001認證管理審查1.未按預定計劃或定期執(zhí)行。由于ISO9001認證并非基于特定行業(yè)和特定產品,因此可以為提供任何產品或服務的組織所使用;瑞萊國際認證ISO9001認證費用
2.審查的范圍過少,未作整體效果的評判3.記錄留存不全;4.審查輸入不齊;5.無審杏程序或辦法;6.審查輸出無資源及改善方面的意建。ISO9001認證具體訓練1未訂訂員工訓練辦法;2.培訓辦法內容空洞,未具體訂定訓練對象、科目、時數(shù)、考勤、登錄等;3.只有新進人員訓練,未規(guī)劃在職人員訓練;4.未通盤考量訓練需求,預做妥善規(guī)劃,訓練隨興而做;5.訓練對象只限于生產及品管人員,而未及于設計、采購、倉儲、行銷、J事等部門;6.訓練課程內容偏頗,如只有專業(yè)工程課程,7.高階主管未接受質量方面的訓練;而無質量方面課程;8.訓練計劃常因遷就生產工作而延期、縮減或取消;9.未檢討、評估訓練成效,以回饋至訓練計劃的訂定;10.未明確界定那些影響質量的人員所需具備的資格條件;11.影響質量的人員未能勝任工作;12.法令規(guī)定的人員無合法上崗證;13.未保存完整訓練及檢定及經歷、教育記錄;14.訓練記錄未登錄于員工個人資料上;ISO9001認證質量方針與目標1.界定及聲明質量方針的階層不夠高(好為高階層);2.只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質量方針;3.方針的聲明無管理階層簽署,廠內人員又大部分不了解;4.質量方鍘‘未包括承諾。云南怒江RLICISO9001認證費用同時在同行之間快人一步,吸引更多合作用戶。
對一個效益好的醫(yī)院來說,也是個不小的支出,而對全國縣級以上醫(yī)院來說,即使是部分醫(yī)院認證,也將消耗巨大的衛(wèi)生資源。(3)質量保證標準模式認證并不一定會改進醫(yī)院的服務質量和組織績效:質量保證標準模式認證畢竟不是醫(yī)療機構的專業(yè)認證標準,存在對臨床質量管理適應性較弱問題;還有認證機構審核員幾乎沒有醫(yī)學**或醫(yī)院管理**,他們對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)不是很清楚;而每次審核時間只只幾天,不可能做到完全細致;加之利益的驅使,這種外審只不過是一種形似,不能真正起到玖進服務質量和組織績效的作用。(4)質量保證標準模式認證給患者帶來的負面影響:目前,國內外各種商業(yè)咨詢認證機構都看好醫(yī)院質量評審這塊市場,紛紛上門推銷ISO9000系列認證服務,并承諾代辦一切。這種商業(yè)認證或注冊一旦被患者認清是“金錢行為”,恐怕這種注冊會失去應有的影響力??傊?,為適應新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生體制改變和醫(yī)院管理的需要,各級醫(yī)院應根據(jù)實際情況,總結過去成功的管理經驗,融入ISO9004質量管理體系,追求神似而非形似。通過內審不斷完善文件系統(tǒng),使職責和權限更加清晰,服務行為更加規(guī)范,管理水平不斷提高?!懊髅靼装卓床。尠傩辗判摹辈辉偈且痪淇蘸翱谔?。
標準對質量管理體系模式要求的變更、對質量管理體系文件的精簡、對不適宜條款和要求給出刪減的可能,其終目的是,一旦組織決定在其質量管理活動中采用2000版ISO9001標準建立質量管理體系,就須確保質量管理體系的適時有效性。[編輯]ISO9001:2000族標準轉換概況ISO/TCl76/SC2—質量管理和質量保證/質量體系分技術委員會于去年12月以ISO/TCl76/SC2/N474號文給出了ISO/DIS9001:2000標準的轉換指南。本文為有關部分內容,摘出供學習參考。1)2000版ISO9000族標準中包括4項關鍵標準ISO9000、ISO900l、ISO9004和ISO19011和一項其他標準ISO10012。其中:ISO9001:2000“質量管理體系—要求”將取代ISO9001:1994、ISO9002:1994及ISO9003:1994;ISO9000:2000“質量管理體系—基本原理和術語”將取代ISO8402:1994和ISO9000:1994中的部分內容;ISO9004:2000“質量管理體系—業(yè)績改進指南”將取代ISO9004—1—:1994及其分標準中的部分內容。上述三個標準目前均已發(fā)布DIS稿,預計今年四季度發(fā)布正式標準。ISO19011:2000“質量/環(huán)境審核指南”將取代1993版ISO10011—1、—2、—3三個分標準及其1996版ISO14010、ISO14011、ISO14012三個標準。該標準目前發(fā)布了CD1稿。瑞萊ISO9001認證:應在ISO9000質量管理體系內部審核后進行一次管理評審,以迎接第三方審核。
質量管理標準模式適合當前各級醫(yī)院開展完全質量管理是因為:(1)質量管理標準模式是主動管理:質量管理標準模式是“管理者推動”途徑,在這種情況下,通常是醫(yī)院管理者為適應醫(yī)療衛(wèi)生體制改變的新形勢,對出現(xiàn)的醫(yī)療市場需要和趨勢作出預測,并對潛在的風險和利益作出正確評價之后,認為需要建立質量體系,進行質量管理。按管理者推動的途徑建立質量體系的特點是,高管理者處于主動狀態(tài),質量意識更強,積極主動地掩好質量管理,建立、實施質量體系。(2)質量管理標準模式是在考慮利益、成本、風險的基礎上使質量佳化:建立內部質量管理體系不只要滿足患者的期望,還要保持醫(yī)院的利益。通過建立質量管理體系不斷改進質量和流程,以經濟有效的方式實現(xiàn)服務質量的需求,從而提高生產率、效率,降低成本,增強自身的競爭能力和提高市場占有率。(3)質量管理標準模式不需第三方認證或注冊:質量管理標準是專門用于醫(yī)院內部建立和實施完全有效的質量管理體系,它不需第三方認證或注冊,免去幾十萬元的認證費和三年有效期后的換證費,減少醫(yī)院開支。(4)質量管理標準模式是“明明白白看病,讓百姓放心”的保征:醫(yī)院按照質量管理標準模式建立內部質量體系。ISO9001認證年度監(jiān)督檢查每年一次。云南臨滄瑞萊ISO9001認證流程
凡是通過ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準!瑞萊國際認證ISO9001認證費用
同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。2、把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結構,其標準分為管理職責;資源管理;產品實現(xiàn);測量、分析和改進四大部分。3、引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進的思想貫穿整個標準,要求質量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進結構。4、適應組織管理一體化的需要。(二)新增加的內容1、以顧客為中心;2、持續(xù)改進;3、質量方針與目標要細化、要分解落實;4、強化了高管理者的管理職責;5、增加了內外溝通;6、增加了數(shù)據(jù)分析;7、強化了過程的測量與監(jiān)控。三、ISO9001:2000標準特點:1、通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業(yè),新標準則適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業(yè)。2、更先進、更科學,總結補充了企業(yè)質量管理中一些好的經驗,突出了八項質量管理原則。3、對94版標準進行簡化,簡單好用。4、提高了其它管理的相容性,協(xié)調了環(huán)境管理和財務管理。5、ISO9001標準和ISO9004標準作為一套標準,互相對應,協(xié)調一致。[編輯]ISO9001:2000標準要求和特點質量是社會生產、生活中的一個永恒的話題,也是本世紀全球經濟發(fā)展關注的主題之一。瑞萊國際認證ISO9001認證費用
瑞萊國際認證有限公司主要經營范圍是商務服務,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務涵蓋ISO9001質量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證等,價格合理,品質有保證。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學習行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。瑞萊國際認證立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術理念,及時響應客戶的需求。