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3)適用情況不同:ISO9004-1是用于質(zhì)量管理指南,標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容闡述了質(zhì)量體系一般應(yīng)包含的基本要素;而ISO9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)是用于合同情況、第二方認(rèn)定和第三方認(rèn)證或注冊(cè),標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容是圍繞外部質(zhì)量保證活動(dòng),從需方的要求出發(fā),規(guī)定需方對(duì)供方的質(zhì)量體系要求。(4)約束程度不同:ISO9004-1作為組織建立質(zhì)量體系的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)組織不構(gòu)成約束;而ISO9001提供了典型的合同要求,一旦簽署了合同或取得認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)中所有規(guī)定的要求就是強(qiáng)制執(zhí)行的條款,合同雙方都必須遵守執(zhí)行。(5)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)審核不同:①審核目的不同;②委托方、受審核方和審核方不同;③審核員的注冊(cè)不同;④審核計(jì)劃不同;⑤審核內(nèi)容的多少不同;⑤對(duì)糾正措施的態(tài)度不同。3醫(yī)院選用兩類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的可行性選用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的途徑有兩種,一種是“管理者推動(dòng)”,而另一種則是“受益者推動(dòng)”,質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是“管理者推動(dòng)”模式,質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)是“受益者推動(dòng)”模式。兩種模式標(biāo)準(zhǔn)的基本思想是一致的,都是為提高質(zhì)量,控制減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格,但兩種標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)院的運(yùn)行效果不同,質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)模式要比質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式建立的質(zhì)量體系更加完全、有效。瑞萊ISO9001認(rèn)證推行詳細(xì)步驟。廣西龍州瑞萊國(guó)際認(rèn)證ISO9001認(rèn)證流程
ISO9001認(rèn)證設(shè)施與環(huán)境1.未確定哪些基礎(chǔ)設(shè)施要控制;2.未策劃維護(hù)的方法;3.未實(shí)施維護(hù)并保留記錄;4.未遵循法規(guī)要求;5.未確定各場(chǎng)所哪些環(huán)境因素對(duì)質(zhì)量有影響。ISO9001認(rèn)證認(rèn)證意義ISO9001認(rèn)證意義一.iso9001認(rèn)證的對(duì)象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認(rèn)證的對(duì)象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù),而是質(zhì)量體ISO9001認(rèn)證系本身。當(dāng)然,質(zhì)量體系認(rèn)證必然會(huì)涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù),有的企業(yè)申請(qǐng)包括企業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認(rèn)證,有的申請(qǐng)只包括某個(gè)或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認(rèn)證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有少,而認(rèn)證的對(duì)象都是供方的質(zhì)量體系。ISO9001認(rèn)證意義二.iso9001認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證,往往是供方為了對(duì)外提供質(zhì)量保證的需要,故認(rèn)證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)。為了使質(zhì)量體系認(rèn)證能與國(guó)際作法達(dá)到互認(rèn)接軌,供方好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標(biāo)準(zhǔn)中的一項(xiàng)。ISO9001認(rèn)證意義三.iso9001認(rèn)證的機(jī)構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能有公正性和可信性,認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位(供方)在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有利害關(guān)系,行政上沒(méi)有隸屬關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)。云南大理RLICISO9001認(rèn)證成本ISO 9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同 產(chǎn)品的組織。
是將醫(yī)院的各重要質(zhì)量環(huán)節(jié),按一定的程序,標(biāo)準(zhǔn)化的方式加以有效運(yùn)用,以處理診療過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。它能使醫(yī)院的質(zhì)量管理制度健全化、正規(guī)化、合理化,使病人入院至出院所經(jīng)歷的每一個(gè)步驟、每一次服務(wù)都按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)完成,各個(gè)崗位都把基本的工作做好,從而保證整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量佳,讓患者滿(mǎn)意和放心。醫(yī)院實(shí)施質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式有以下幾點(diǎn)不足:(1)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式認(rèn)證是被動(dòng)管理:質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式是“受益者推動(dòng)”途徑,受益者是指顧客、員工、所有者、分供方和社會(huì)。醫(yī)院按受益者推動(dòng)建立質(zhì)量體系特點(diǎn)是,高管理者處于被動(dòng)狀態(tài),對(duì)根好質(zhì)量管理,建立質(zhì)量管理體系缺乏自覺(jué)性。(2)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式認(rèn)證經(jīng)濟(jì)分析:雖然醫(yī)院實(shí)行企業(yè)化管理,但醫(yī)院經(jīng)營(yíng)并不同于企業(yè),企業(yè)不惜花重金申請(qǐng)第三方對(duì)其質(zhì)量體系認(rèn)證或注冊(cè),其品牌產(chǎn)品可遠(yuǎn)銷(xiāo)海內(nèi)外,是為了爭(zhēng)取潛在的市場(chǎng)份額。而醫(yī)院的收入受地域經(jīng)濟(jì)狀況、固務(wù)范圍、人群發(fā)病率等限制,面向當(dāng)?shù)厝巳菏瞧渲饕?jīng)營(yíng)原則。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院通過(guò)認(rèn)證的大概有四家,分別在深圳、上海、山東和哈爾濱。醫(yī)院并沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證達(dá)到吸引全國(guó)各地患者的目的,可他們的認(rèn)證費(fèi)用卻花了40-60萬(wàn)元。如此之多的認(rèn)證費(fèi)用。
把用戶(hù)要求、法規(guī)要求及質(zhì)量保證的要求納入標(biāo)準(zhǔn)的范圍中:2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)思和標(biāo)準(zhǔn)目的等方面出現(xiàn)了具有時(shí)代氣息的變化,過(guò)程方法的概念、顧客需求的考慮、持續(xù)改進(jìn)的思想貫穿于整個(gè)標(biāo)準(zhǔn),把組織的質(zhì)量管理體系滿(mǎn)足顧客要求的能力和程度體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的要求之中。隨著ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的普及和標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)的增加,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中過(guò)多的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)在不同經(jīng)濟(jì)技術(shù)領(lǐng)域中應(yīng)用的難易程度、質(zhì)量管理體系的有效性成為標(biāo)準(zhǔn)使用中普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。為解決1994版標(biāo)準(zhǔn)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并考慮到標(biāo)準(zhǔn)未來(lái)的發(fā)展,充分滿(mǎn)足顧客的需其,ISO/TC176于197年進(jìn)行了一項(xiàng)有1120位用戶(hù)和顧客參與的全球性采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)情況書(shū)面調(diào)查,征集標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,以便在標(biāo)準(zhǔn)的修訂中更準(zhǔn)確地理解標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)的需求,在新版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容中更確切地體現(xiàn)質(zhì)量管理體系的綜合功能和效能。書(shū)面征求意見(jiàn)的內(nèi)容也包括修訂標(biāo)準(zhǔn)的意愿、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的各自特點(diǎn)和相互關(guān)系、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系等。歷經(jīng)5年與2000年12月15日正式由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布實(shí)施,ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成新版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)根據(jù)《受理通知書(shū)》來(lái)與我中心簽訂合同。
包括信息測(cè)評(píng)、質(zhì)量管理體系內(nèi)審、產(chǎn)品監(jiān)測(cè)和測(cè)量、過(guò)程監(jiān)測(cè)和測(cè)量、不合格品控制、持續(xù)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施等項(xiàng)內(nèi)容。質(zhì)量管理體系的四個(gè)重要組成部分體現(xiàn)在新版標(biāo)準(zhǔn)條款中的分類(lèi)。2、標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語(yǔ)"產(chǎn)品"一詞,有雙重的含義。術(shù)語(yǔ)"產(chǎn)品"可意指有形的實(shí)物產(chǎn)品,也可意指"服務(wù)"。3、組織采用該標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,其主要目的是展現(xiàn)組織有能力持續(xù)提供滿(mǎn)足顧客需求和相關(guān)法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品,能確保其通過(guò)有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系增強(qiáng)顧客的信任。4、標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容和要求使用了清晰的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ),綜合反映各類(lèi)質(zhì)量管理活動(dòng)的特征,減少了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款理解和適用的難度。二、明顯改善了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的兼容性新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)能夠更好地與ISO14001:1996環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)相互兼容,這是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中一個(gè)非常重要的顧客需求。這種需求以現(xiàn)有的和期望的兩種方式存在。改善ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的兼容性可從新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理體系模式、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)使用的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)等方面顯現(xiàn)出來(lái)。組織的管理活動(dòng)及管理體系在采用兩個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有可使用的同時(shí)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的管理體系要素。本標(biāo)準(zhǔn)可以與其他管理標(biāo)準(zhǔn)相整合。云南昭通瑞萊ISO9001認(rèn)證
ISO 9001系列標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。廣西龍州瑞萊國(guó)際認(rèn)證ISO9001認(rèn)證流程
或與組織整體經(jīng)營(yíng)宗旨不相關(guān)連;5.質(zhì)量目標(biāo)過(guò)于抽象或流于口號(hào)化;未量化,無(wú)法評(píng)估;6.質(zhì)量目標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行分解訂到相關(guān)職能或?qū)哟危?.基層人員不了解質(zhì)量方針或?qū)ζ淠魂P(guān)心,30%不了解質(zhì)量方針;8.質(zhì)量方針空洞化,與質(zhì)量目標(biāo)不相連,而致無(wú)法實(shí)施及維持;9.教育訓(xùn)練或質(zhì)量宣導(dǎo)未將質(zhì)量方針列為所需的科目。ISO9001認(rèn)證職責(zé)權(quán)限和溝通1.組織表及職責(zé)劃分未經(jīng)正式程序予以發(fā)行;2.組織表及職責(zé)劃分表沒(méi)有保持新版,與現(xiàn)況不符;3.組織表及職責(zé)劃分表訂定至公司級(jí)、而各部門(mén)乃至各崗位的組織及權(quán)責(zé)劃分不明確;4.權(quán)責(zé)劃分過(guò)于簡(jiǎn)單,未能明確完整地將權(quán)責(zé)標(biāo)出;5.未能提供內(nèi)部溝通的證據(jù)及溝通效果不理想;6.權(quán)責(zé)劃分過(guò)于簡(jiǎn)單,未能明確完整地將權(quán)責(zé)標(biāo)出;未能提供內(nèi)部溝通的證據(jù)及溝通效果不理想;管理的資格不適任,應(yīng)付式指派一掛名人員擔(dān)任,對(duì)管理體系不了解。ISO9001認(rèn)證客戶(hù)相關(guān)1.無(wú)合約審查程序書(shū);2.合約審查程序書(shū)未包含:各項(xiàng)要求(如數(shù)量、價(jià)格、規(guī)格、交期等)的文書(shū)化規(guī)定;解決任何與標(biāo)單上不同的要求;達(dá)成合約要求的能力;合約變更的審查3.已簽訂合約的相關(guān)疑問(wèn),未在制造前加以澄清解決;4.業(yè)務(wù)人員未能將客戶(hù)需求提出作內(nèi)部溝通。廣西龍州瑞萊國(guó)際認(rèn)證ISO9001認(rèn)證流程
瑞萊國(guó)際認(rèn)證有限公司是一家從事ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在云南省昆明市五華區(qū)普吉路168號(hào)保利星座A棟1209-1212號(hào),成立于2021-12-01。公司通過(guò)創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為重要標(biāo)準(zhǔn)。公司主要經(jīng)營(yíng)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證等產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過(guò)商務(wù)服務(wù)行業(yè)檢測(cè),嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用與全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)。我們以客戶(hù)的需求為基礎(chǔ),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了RLIC,RL產(chǎn)品。我們從用戶(hù)角度,對(duì)每一款產(chǎn)品進(jìn)行多方面分析,對(duì)每一款產(chǎn)品都精心設(shè)計(jì)、精心制作和嚴(yán)格檢驗(yàn)。瑞萊國(guó)際認(rèn)證有限公司嚴(yán)格規(guī)范ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷(xiāo)售/售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分工明細(xì),服務(wù)貼心,為廣大用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。