針對(duì)顧客需求和期望的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾質(zhì)量管理體系要求（編譯稿）**高管理者應(yīng)通過以下方面，證實(shí)其針對(duì)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：a)可能影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性、顧客滿意的風(fēng)險(xiǎn)得到識(shí)別和應(yīng)對(duì)；b)顧客要求得到確定和滿足；c)保持以穩(wěn)定提供滿足顧客和相關(guān)法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)為焦點(diǎn)；d)保持以增強(qiáng)顧客滿意為焦點(diǎn)；注：本標(biāo)準(zhǔn)中的“業(yè)務(wù)”可以***地理解為對(duì)組織存在的目的很重要的活動(dòng)。質(zhì)量方針**高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針，方針應(yīng)：a)與組織的宗旨相適應(yīng)；b)提供制定質(zhì)量目標(biāo)的框架；c)包括對(duì)滿足適用要求的承諾；d)包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾。質(zhì)量方針應(yīng)：a)形成文件；b)在組織內(nèi)得到溝通；c)適用時(shí)，可為相方所獲取；d)在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。注：質(zhì)量管理原則可作為質(zhì)量方針的基礎(chǔ)。組織的作用、職責(zé)和權(quán)限**高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。**高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)，并規(guī)定職責(zé)和權(quán)限以便：a)確保質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；b)確保過程相互作用并產(chǎn)生期望的結(jié)果；c)向**高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的績效和任何改進(jìn)的需求；d)確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。當(dāng)需要證實(shí)供方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時(shí)應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)；廣西柳州瑞萊國際認(rèn)證ISO9001認(rèn)證中心推薦

    對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要意義。認(rèn)證申請(qǐng)流程;1.企業(yè)原有品質(zhì)體系識(shí)別、診斷；2.任命管理者**、組建ISO9000推行組織；ISO9001認(rèn)證標(biāo)志3.制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；4.各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練；；6.品質(zhì)體系檔編寫；7.品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；8.管理培訓(xùn)；9.內(nèi)審員接受訓(xùn)練；10.若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核；11.在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；12.品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn)；13.申請(qǐng)認(rèn)證；14.認(rèn)證公司檔審核；15.現(xiàn)場(chǎng)審核；16.糾正措施；17.批準(zhǔn)；18.注冊(cè)頒證；19.完善的售后服務(wù)申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證需要的資料：1.申請(qǐng)組織具備單獨(dú)法律資格的證明材料（如：已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）。2.有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等（復(fù)印件）。3.生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖。4.申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品簡介（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息）。5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)。湖南懷化專業(yè)的ISO9001認(rèn)證中心云南認(rèn)證機(jī)構(gòu)目前全球有161個(gè)國家/地區(qū)的超過75萬家企業(yè)、、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認(rèn)證。

    列入質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會(huì)和其它促銷活動(dòng)中使用注冊(cè)標(biāo)志，但不得將該標(biāo)志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認(rèn)證相混淆。注冊(cè)標(biāo)志受法律保護(hù)，不得冒用與偽造。5.認(rèn)證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量合格認(rèn)證兩大類，其中安全認(rèn)證往往是屬于強(qiáng)制性的認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴(kuò)大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動(dòng)地提出申請(qǐng)，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)，往往會(huì)受到市場(chǎng)自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭(zhēng)取進(jìn)入認(rèn)證企業(yè)的行列，但這不是認(rèn)證制度或法令的強(qiáng)制作用。-----------------------------------------------------------------------------------------------瑞萊國際認(rèn)證是國內(nèi)專業(yè)專業(yè)的ISO認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，15年認(rèn)證咨詢經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)國內(nèi)兩千多家廠家。如果您想申請(qǐng)ISO認(rèn)證，正頭疼不知如何入手，由衷的希望您給我們來電，我們將為您提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的認(rèn)證方案并提供相關(guān)技術(shù)支持，確保您順利獲證！

    ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度不是來自于大多數(shù)企業(yè)口手相傳的經(jīng)驗(yàn)，也不是來自于書本知識(shí)，而是諸多管理**和質(zhì)量管理實(shí)踐者智慧的結(jié)晶。雖然經(jīng)過十多年來的大力推廣，但對(duì)大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說，iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的內(nèi)涵仍然是陌生的。ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)，它明確提出了質(zhì)量管理的八大原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法以及與供方的互利關(guān)系。這些原則科學(xué)總結(jié)了世界各國多年來理論研究的成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，b9526052-b65b-4de0-80cc-a體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律，也適用于組織的全部管理。但實(shí)施檢驗(yàn)具體耍按。在審核正式開始前的會(huì)議中，各部門負(fù)責(zé)人及迎審人員參會(huì)，由公司總經(jīng)理王立明、制造中心總監(jiān)趙亮發(fā)言，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要性以及公司對(duì)此次審核高度重視，并由各部門向各位審核老師介紹了公司發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)分布等情況。同時(shí)，ISO9001認(rèn)證**組也對(duì)此次審核提出了審核方向和審核要求。GB/T19000組成由八項(xiàng)質(zhì)量管理管原則 12項(xiàng)質(zhì)量理體系基礎(chǔ)知識(shí) 84條術(shù)語和定義 并用概念圖表達(dá)各相關(guān)術(shù)語關(guān)系。

    除非開發(fā)活動(dòng)中未完成的或提出措施都已經(jīng)完畢或者得到管理，不會(huì)對(duì)組織穩(wěn)定地滿足顧客、法律和法規(guī)要求及增強(qiáng)顧客滿意的能力造成不良影響。產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用時(shí)，受控條件應(yīng)包括：a)獲得表述產(chǎn)品和服務(wù)特性的文件信息b)控制的實(shí)施c)必要時(shí)，獲得表述活動(dòng)的實(shí)施及其結(jié)果的文件信息；d)使用適宜的設(shè)備；e)獲得、實(shí)施和使用監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備f)人員的能力或資格g)當(dāng)過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)測(cè)和測(cè)量加以驗(yàn)證時(shí)，對(duì)任何這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行確認(rèn)、批準(zhǔn)和再次確認(rèn)；h)產(chǎn)品和服務(wù)的放行、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施i)人為錯(cuò)誤（如失誤、違章）導(dǎo)致的不符合的預(yù)防注：通過以下確認(rèn)活動(dòng)證實(shí)這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力：a)過程評(píng)審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則的確定b)設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定c)特定的方法和程序的使用d)文件信息的需求的確定標(biāo)識(shí)和可追溯性適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)使用適宜的方法識(shí)別過程輸出。組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別過程輸出的狀態(tài)。在有可追溯性要求的場(chǎng)合，組織應(yīng)控制產(chǎn)品的***性標(biāo)識(shí)，并保持形成文件的信息。注：過程輸出是任何活動(dòng)的結(jié)果，它將交付給顧客。它是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，1987年頒發(fā)，1994年又作了補(bǔ)充修訂。廣西龍州瑞萊國際認(rèn)證ISO9001認(rèn)證中心云南認(rèn)證機(jī)構(gòu)

ISO9000是寶貴的軟件財(cái)富 它的關(guān)鍵質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)已被90多個(gè)國家采用并轉(zhuǎn)化為本國國家標(biāo)準(zhǔn)。廣西柳州瑞萊國際認(rèn)證ISO9001認(rèn)證中心推薦

    三、ISO9001:2015認(rèn)證給企業(yè)帶來的好處ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為世界各地的企業(yè)，無論是在發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業(yè)，也可以幫助中小企業(yè)。簡言之，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)可以幫助中小企業(yè)在全球市場(chǎng)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，它是中小企業(yè)開啟未來商機(jī)的關(guān)鍵。，可用以提高內(nèi)部管理水平。2.使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。3.文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。4.可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。6.為客戶和潛在的客戶提供信心。7.提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。8.滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。四、ISO9001問題解答問：申請(qǐng)ISO9001:2015認(rèn)證需要哪些條件？答：只要是注冊(cè)滿3個(gè)月的公司就可以申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證。問：ISO9001需要多長時(shí)間出證？答：云南瑞萊國際認(rèn)證與多家專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)常年合作，快可10個(gè)工作日出證；正常流程是1個(gè)月左右出證，導(dǎo)入提升的項(xiàng)目瑞萊國際認(rèn)證輔導(dǎo)周期是3-4個(gè)月。問：ISO9001認(rèn)證企業(yè)需要準(zhǔn)備哪些資料？答：瑞萊國際認(rèn)證的老師會(huì)根據(jù)企業(yè)情況擬定企業(yè)需準(zhǔn)備清單。廣西柳州瑞萊國際認(rèn)證ISO9001認(rèn)證中心推薦

瑞萊國際認(rèn)證有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在云南省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**瑞萊國際認(rèn)證供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！