現(xiàn)在的新零售市場普遍存在著的一個現(xiàn)象。這種現(xiàn)象所導(dǎo)致的一個直接結(jié)果就是新零售的概念提出了很多年,但是,卻始終都處于一種難以破局的狀態(tài)里,之后讓很多人開始懷疑所謂的新零售是不是就是一個概念而已,并沒有任何實質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。其實不然,既然新零售的建立在供求關(guān)系的重構(gòu)基礎(chǔ)之上的,那么,它的衍生和發(fā)展必然有其合理性。新零售之所以這么多年,一直都鮮有進(jìn)展,其中一個很重要的原因在于我們始終都沒有找到一種合適的方式來定位各方之間的關(guān)系?,F(xiàn)有零售一些繼續(xù)存在的價值內(nèi)容一樣適合于新零售。杭州新零售服務(wù)商
需要明確的是,無論是新零售,還是電商其實都在做行業(yè)末端的工作,它是產(chǎn)業(yè)上游進(jìn)行了深度改造之后的必然結(jié)果。當(dāng)商品的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等各種不同的階段和流程都發(fā)生了深度的改變之后,新零售才能把新的產(chǎn)品和服務(wù),以一種更加有效的方式提供給C端用戶。因此,新零售其實是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。由此看來,新零售和數(shù)字經(jīng)濟之間同樣是不矛盾的。當(dāng)我們完成了對產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級和改造之后,新零售的實現(xiàn)才有可能性。簡單來講就是,數(shù)字化的升級和改造在前,新零售在后,新零售是建立在數(shù)字化的升級和改造的基礎(chǔ)之上。從這個角度來看,新零售與數(shù)字經(jīng)濟之間同樣是不矛盾的,它們兩者之間相互成就,協(xié)調(diào)并行。丹陽新零售業(yè)務(wù)多少錢新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革,就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。
站在數(shù)字經(jīng)濟的新起點上,我們找到了看待和落地新零售的新方式和新方法。對于那些只只是做簡單的賦能,把B端用戶看成是新的收割對象的玩家,我們不能把他們看成真正意義上的新零售玩家。只有真正建立了新的行業(yè)運行體系,并且讓傳統(tǒng)行業(yè)沿著這樣的運行體系來運行,新零售的才算是真正落地。當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟開始風(fēng)靡,曾經(jīng)被人推崇的新零售開始被冷落,甚至還有人對新零售產(chǎn)生了懷疑。從本質(zhì)上來看,這是人們對新零售和數(shù)字經(jīng)濟沒有一個完整的認(rèn)識所導(dǎo)致的。真正理順數(shù)字經(jīng)濟與新零售之間的關(guān)系,并且找到數(shù)字經(jīng)濟大背景下實踐新零售的方式和方法,我們才能真正讓新零售和數(shù)字經(jīng)濟并行發(fā)展,真正讓新零售成為數(shù)字經(jīng)濟的前哨。
物流,無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中,都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分,在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔(dān)著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費者角度看,物流的好壞在很大程度上直接影響著消費者的購物體驗和購物決策,京東能夠從當(dāng)初與當(dāng)當(dāng)、亞馬遜的電商混戰(zhàn)中脫穎而出,在很大程度上就得益于其自我搭建的全國智能化物流系統(tǒng)和規(guī)模龐大的倉儲中心。從企業(yè)角度看,新零售商業(yè)模式要求的線上線下一體化必須有有效、智能、精確、協(xié)同、環(huán)保的智慧化物流解決方案作為支撐,從而達(dá)到提高商品配送效率、降低運營成本以及減少甚至消滅庫存的理想狀態(tài)。新零售其實是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。
新零售的達(dá)成其實是建立在上游產(chǎn)業(yè)的深度和全方面的數(shù)字化基礎(chǔ)之上的。當(dāng)我們不再單純地為了新零售而去做新零售,而是將眼光擴展到上游的產(chǎn)業(yè)過程當(dāng)中時,我們或許可以找到達(dá)成新零售的新的方式和方法。通過將行業(yè)的底層元素進(jìn)行深度的改變,傳統(tǒng)的人、財、物等生產(chǎn)要素,變成了以數(shù)字和數(shù)據(jù)為標(biāo)志的生產(chǎn)要素,通過對這些生產(chǎn)要素進(jìn)行重新配置,我們同樣可以找到實現(xiàn)新零售的方式和方法。我們在落地新零售的過程當(dāng)中之所以會遭遇困境,其中一個很重要的原因就在于我們是在用傳統(tǒng)的元素來進(jìn)行新零售的落地和應(yīng)用。當(dāng)新零售的內(nèi)在充斥著這些傳統(tǒng)元素的時候,那么,它組成的新零售其實也不再是新的,而是變成了一個陳舊的存在。新零售的真正成熟和完善,依然需要很長的時間才能打磨完成。杭州新零售服務(wù)商
新零售的比較大價值就是在推動零售變革創(chuàng)新。杭州新零售服務(wù)商
線上,在"新零售"生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能,同時也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能,是零售數(shù)字化改造的主陣地,扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當(dāng)前,眾多商業(yè)企業(yè)實施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一,就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時間、空間和形式束縛的全新購物方式,實現(xiàn)在不同購買渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價格、服務(wù)與權(quán)益,進(jìn)而時時處處都能滿足顧客在整個消費過程中的購買、社交、休閑、娛樂等各種需求,而上述目標(biāo)的達(dá)成則主要依賴于企業(yè)線上經(jīng)營模式和技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新。杭州新零售服務(wù)商
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