需要明確的是，無論是新零售，還是電商其實都在做行業(yè)末端的工作，它是產(chǎn)業(yè)上游進行了深度改造之后的必然結果。當商品的設計、生產(chǎn)和供應等各種不同的階段和流程都發(fā)生了深度的改變之后，新零售才能把新的產(chǎn)品和服務，以一種更加有效的方式提供給C端用戶。因此，新零售其實是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。由此看來，新零售和數(shù)字經(jīng)濟之間同樣是不矛盾的。當我們完成了對產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級和改造之后，新零售的實現(xiàn)才有可能性。簡單來講就是，數(shù)字化的升級和改造在前，新零售在后，新零售是建立在數(shù)字化的升級和改造的基礎之上。從這個角度來看，新零售與數(shù)字經(jīng)濟之間同樣是不矛盾的，它們兩者之間相互成就，協(xié)調(diào)并行。新零售工具變革：搭建數(shù)字化運營工具體系。江蘇新零售服務流程

有的人從形式上去看新零售，把這幾年出現(xiàn)的一些新零售創(chuàng)新形式當成了新零售，譬如有的是把超市+餐飲，大賣場小型化當成了新零售；有的人把新工具當成了新零售，特別是把一些數(shù)字化工具手段當成了新零售；有的人是把一些新的零售模式當成了新零售，特別是把一些全渠道融合的零售模式，增加了一個到家板塊當成了新零售。這幾年走過來，有越來越多的企業(yè)在積極嘗試新零售。像步步高這樣的傳統(tǒng)線下零售企業(yè)已經(jīng)在新零售、智慧零售探索方面做出了很多積極的嘗試，并取得了很好的成果。但是也還有不少的企業(yè)還在“控制”新零售，特別是看到一些這幾年在零售創(chuàng)新過程中發(fā)生的一些“亂象”，更是對零售變革創(chuàng)新持觀望、反對的觀點。金華新零售如何收費新零售，即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段。

一味地強調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠，B端同樣需要一場深度而又全方面的數(shù)據(jù)化的升級和改造。這便是新零售真正需要達成的。我們看到的無論是對于B端用戶進行深度賦能，還是對C端用戶體驗的優(yōu)化和升級，從本質上來講，其實都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費新需求。新零售真正達成的就是對B端的數(shù)字化、智能化的改造和升級。因此，新零售其實是建立在電商模式真正成熟的基礎之上，它是人們再度思考行業(yè)未來發(fā)展的結果。人們只只是將數(shù)字經(jīng)濟的思維率先在成熟的電商模式上進行了應用而已，它是數(shù)字經(jīng)濟的前哨。當新零售完成了對B端的深度改造和升級之后，我們看到的其實就是一個B端和C端都已經(jīng)完全數(shù)字化的經(jīng)濟社會。

由經(jīng)營商品轉型經(jīng)營顧客這是回歸了零售經(jīng)營的本質。從現(xiàn)實來講，也必須要盡快實現(xiàn)這一轉移。當前，不論是線下零售還是線上零售面臨的突出問題是新增用戶越來越難，獲客成本越來越高。還是依靠不斷新增用戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念已難以支撐。企業(yè)必須要從打造價值用戶一端去尋求新的突破。再是互聯(lián)網(wǎng)時代的基本經(jīng)營邏輯是流量思維，流量思維基本可以概括是用戶思維。所以，新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革，就是由經(jīng)營商品為中心轉向經(jīng)營用戶價值為中心。新零售其實是建立在電商模式真正成熟的基礎之上。

作為汽車行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，“新零售”與傳統(tǒng)汽車銷售的區(qū)別主要是在人、貨、場。人的變化在于三四五線城市的下沉；貨的變化，在于從以前的人找貨，變到現(xiàn)在的貨找人；場的變化，是從線下消費場景，變成了線上消費場景。通過對“人貨場”的重構和升級，“新零售”能夠打破線上與線下消費場景的界限,為客戶帶來更加方便快捷的購車體驗，幫助經(jīng)銷商改善經(jīng)營效率，突圍存量市場。在汽車“新零售”上的持續(xù)深耕，也進一步助推了奇瑞銷量的增長。新零售的真正成熟和完善，依然需要很長的時間才能打磨完成。江蘇新零售服務流程

新零售并不拋棄和脫離現(xiàn)有零售。江蘇新零售服務流程

線上，在"新零售"生態(tài)體系中肩負著商家與消費者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能，同時也承擔了支付、交流等渠道功能，是零售數(shù)字化改造的主陣地，扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當前，眾多商業(yè)企業(yè)實施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標之一，就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時間、空間和形式束縛的全新購物方式，實現(xiàn)在不同購買渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價格、服務與權益，進而時時處處都能滿足顧客在整個消費過程中的購買、社交、休閑、娛樂等各種需求，而上述目標的達成則主要依賴于企業(yè)線上經(jīng)營模式和技術應用的創(chuàng)新。江蘇新零售服務流程

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