消費升級的概念已經(jīng)滲透到每一個領(lǐng)域的銷售,它越來越“以人為本”,也與細節(jié)“難舍難分”?,F(xiàn)在的消費者會愿意花錢去購買產(chǎn)品的附加值的,比如體驗、服務(wù)等等,而這些也與企業(yè)的“細節(jié)”密切相關(guān),細節(jié)沒有做好,談何體驗、談何服務(wù)?基于體驗式消費,不僅企業(yè),連賣場都來湊熱鬧。家居開設(shè)品牌單獨大店,進行場景化營銷,同時融入智能特點,展現(xiàn)大家居整裝的同時,也以此全方面提升消費者的消費體驗。引入智能化系統(tǒng),進行人臉識別以獲取大數(shù)據(jù);另外讓機器人“上崗”,為消費者提供實用有趣的服務(wù)。行業(yè)大佬們精心打造的這些“體驗”,會讓新零售業(yè)態(tài)更加欣欣向榮。中國家居新零售領(lǐng)域后端的網(wǎng)絡(luò)滲透率與歐美不相上下。浙江瑪奧新零售品牌招商
品牌商到底如何玩轉(zhuǎn)“新零售”?他們不妨向奢侈品牌Gucci、Channel,以及快時尚品牌韓都衣舍學(xué)習(xí),在線下,比“賣得好”重要的是“玩得好”,“香奈兒”在“秀場”發(fā)射了火箭,Gucci和韓都衣舍則開起了“不賣貨”的快閃店。新零售由馬云首倡,玩得好的新零售平臺,也是阿里系。阿里的新零售大版圖中,淘寶為天,菜鳥為地,在業(yè)態(tài)上,原來在線上的電商平臺淘寶、天貓,以及阿里后來投資入股的銀泰、大潤發(fā)等等線下實體,是從1到n,把傳統(tǒng)的電商和傳統(tǒng)的商超升級轉(zhuǎn)型,納入新零售體系,是“以舊換新”的改良、升級。浙江瑪奧新零售品牌招商家居產(chǎn)品的特點決定了家居產(chǎn)品的營銷不但是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
體驗是促成顧客消費的直接動力。家居新零售的體驗體現(xiàn)在兩個層次上:(1)產(chǎn)品層次:不同于快消品行業(yè),家居類產(chǎn)品尤其是品質(zhì)高的家具營銷一定需要體驗,一般情況下鮮有顧客會單憑就下單購買,產(chǎn)品體驗的缺失也是家居純電商難以長足發(fā)展的主要原因,即使是目前家居電商中發(fā)展勢頭好的木業(yè)也在不斷開設(shè)線下店面。(2)服務(wù)層次:家居產(chǎn)品的特點決定了家居產(chǎn)品的營銷不但是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,同時還包含服務(wù)的輸出,顧客體驗的不只是產(chǎn)品本身,服務(wù)同樣是顧客體驗的重要組成部分。
家居零售線下體驗店如何做更優(yōu)的跨界與場景創(chuàng)新?依托強大的線上商城,線下的體驗店更多地所需要思考的是如何做場景的跨界和創(chuàng)新,成為一個值得顧客滯留的空間。在功能上需要彌補線上的不足。一再需要強調(diào)的是,家裝家居商品與其他零售商品具有巨大的差異,現(xiàn)場定制性較強而且交貨周期更長,所以線下店面的現(xiàn)場服務(wù)功能就尤為重要。當(dāng)線上商城延伸到“基礎(chǔ)類家裝建材商品”以及“設(shè)計師平臺”打通的環(huán)節(jié)之后,線下體驗店就需要進駐同樣的部分商品以及設(shè)計師人員。家居新零售應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量優(yōu)勢和技術(shù)實力進行構(gòu)建,形成一定的盈利模式。
經(jīng)銷商之難,難在不懂,也難在不自由。某位家具經(jīng)銷商坦言:商場隔三差五的組織聯(lián)盟活動是讓他頭疼的問題,參加會降低利潤,不參加會“眼紅”,自己做活動除了常規(guī)的315、五一、十一其余的推廣成本非常高,只能降低利潤跟著商場節(jié)奏走??梢妭鹘y(tǒng)經(jīng)銷商在品牌推廣和銷售轉(zhuǎn)化的突破中不斷掙扎,一方面擔(dān)心沒有效果沉沒成本較高,另一方面花費太大擔(dān)心邊際效益不達預(yù)期。反觀新零售模式,全年由總部牽頭大小的營銷活動,打造全年“無淡季”的銷售態(tài)勢,持續(xù)占領(lǐng)消費者心智,沉淀品牌價值,為經(jīng)銷商做好品牌的高空護航。佛山市瑪奧匯展中心有限公司在多年積累的客戶好口碑下,在產(chǎn)品配套方面占據(jù)優(yōu)勢。河北新零售官網(wǎng)
佛山市瑪奧匯展中心有限公司始終堅持以人為本,同建雄績偉業(yè)。浙江瑪奧新零售品牌招商
家居新零售作為家居行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型的重要概念隨著線下門店生意冷清和各種家居建材展會的取消越來越會媒體和業(yè)內(nèi)人提及。在這幾個月的實際運作中,家居新零售作為當(dāng)前家居行業(yè)很受關(guān)注的“風(fēng)口”,正逐漸瓦解傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè)的固有格局。新零售對傳統(tǒng)家具行業(yè)的改變是變命性的,互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購平臺越來越受到市場和合作商戶的認可。在傳統(tǒng)品牌紛紛加快線上業(yè)務(wù)布局的時候,互聯(lián)網(wǎng)品牌卻越來越多走向線下。新零售的邊界不斷被打破,新的模式正在光速早就新的物種。浙江瑪奧新零售品牌招商
佛山市瑪奧匯展中心有限公司致力于傳媒、廣電,是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為都市家居&睡眠主題,實木/兒童套房&極簡輕奢,兩廳家具,整體家具&定制綜合等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事傳媒、廣電多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù),還有一批專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。