藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢(qián)？會(huì)員管理：開(kāi)發(fā)會(huì)員顧客，用親情化服務(wù)維護(hù)會(huì)員顧客的權(quán)益，將藥店的會(huì)員顧客至少開(kāi)發(fā)到5000人以上。藥店?duì)I利計(jì)劃：例如，計(jì)劃2~3年收回投入成本，這樣，藥店就很清楚每個(gè)月凈營(yíng)利多少才算合格。從管理中要利潤(rùn)：通過(guò)品類(lèi)管理，堵住商品管理中的漏洞，降低庫(kù)存，提高商品周轉(zhuǎn)率，去除滯銷(xiāo)商品，減少無(wú)形商品損失。成本控制與費(fèi)用支出：合理的控制管理成本，嚴(yán)管費(fèi)用預(yù)算，將節(jié)約出來(lái)的費(fèi)用投入到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去，滿(mǎn)足顧客各方面需求。執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育：官方要求每年學(xué)習(xí)考試、執(zhí)業(yè)藥師的專(zhuān)業(yè)能力提升。福建藥店大學(xué)教育指導(dǎo)

要全方面了解上級(jí)的意圖，搞清楚自己當(dāng)務(wù)之急要解決的問(wèn)題，如達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成新店員的培訓(xùn)，形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個(gè)問(wèn)題上，必須明確：所謂使命，絕不只是維持藥店的正常運(yùn)行，而一定是上級(jí)希望盡快達(dá)到的某種目的。如果你是提拔自本藥店，那當(dāng)然很幸運(yùn)。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話(huà)，就要做足一些準(zhǔn)備。比如：新藥店的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何，每個(gè)店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責(zé)情況如何，每個(gè)店員的技能和特長(zhǎng)、劣勢(shì)與主要不足，店員之間的人際關(guān)系如何。以及，門(mén)店與其他藥店、部門(mén)的合作情況如何，不同店員的年齡與知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化程度與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應(yīng)盡快了解清楚的，這有助于店長(zhǎng)掌握更多主動(dòng)權(quán)。正規(guī)藥店大學(xué)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)藥店大學(xué)擁有豐富的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策，藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理！商品采購(gòu)量要分析過(guò)往銷(xiāo)售量：無(wú)論供應(yīng)商給你提供多少貨量與好處，首先要考慮的是這個(gè)廠(chǎng)家曾經(jīng)每個(gè)月的銷(xiāo)售量是多少，如果接受了他的采購(gòu)量，我們公司需要多久時(shí)間能消化完。一般消化期不超過(guò)3個(gè)月。如果超過(guò)個(gè)這指標(biāo)，很可能成為滯銷(xiāo)商品或過(guò)季商品，就會(huì)給商品帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。商品采購(gòu)不能只看好處不看價(jià)值：據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少供應(yīng)商想盡辦法、千方百計(jì)的出方案，（返利、返贈(zèng)品、返現(xiàn)金、支持活動(dòng)、贈(zèng)送指定名額旅游等），讓藥店多訂貨物。一般很多負(fù)責(zé)人經(jīng)不起這樣的誘惑，總會(huì)答應(yīng)其中幾項(xiàng)，但大家要明白，這些方案哪些對(duì)經(jīng)營(yíng)是有幫助的。同時(shí)又不會(huì)產(chǎn)生貨物積壓，或者此活動(dòng)正是藥店未來(lái)需要投入的地方，才可選擇參加。

老店死氣沉沉，走下坡路，這類(lèi)藥店，應(yīng)該如何營(yíng)利呢？①變革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)：時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)別人在進(jìn)步的時(shí)候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進(jìn)行試點(diǎn)變革：通過(guò)各方面溝通和走訪(fǎng)，然后確定藥店的變革方向?？梢韵饶贸鲆粋€(gè)店進(jìn)行試點(diǎn)變革，在變革實(shí)踐中摸索前進(jìn)。（多在問(wèn)題背后找答案，少在答案背后找問(wèn)題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因?yàn)檫@些比較容易見(jiàn)到效果。B、營(yíng)銷(xiāo)方面，從人員的服務(wù)上入手，提升服務(wù)水平；重視會(huì)員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動(dòng)僵尸會(huì)員，或者直接進(jìn)行會(huì)員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質(zhì)、服務(wù)、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革。共享藥學(xué)院，基于“共享、共贏”的互聯(lián)網(wǎng)思維。

藥店大學(xué)的實(shí)力展示。藥店大學(xué)的授課團(tuán)隊(duì)由行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師，他們都具有長(zhǎng)達(dá)15年的授課經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。注重理論與實(shí)踐，旨在讓學(xué)員從理論中學(xué)到知識(shí)，從實(shí)踐中找到方法，提升學(xué)員的藥店專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和實(shí)戰(zhàn)水平。公開(kāi)課在學(xué)員當(dāng)中獲得了一致好評(píng)，據(jù)學(xué)員們反饋，內(nèi)容十分精確實(shí)用，學(xué)習(xí)效果很好。同時(shí)，藥店大學(xué)主講老師希望學(xué)員把老師的理論運(yùn)用到連鎖藥店中實(shí)踐，也希望學(xué)員之間要更多地分享成功經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。藥學(xué)服務(wù)水平的提升離不開(kāi)藥師專(zhuān)業(yè)技能的提升，這也是專(zhuān)業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。福建藥店大學(xué)教育指導(dǎo)

共享藥學(xué)院解決零售藥店管理亂、發(fā)展慢的難題，推動(dòng)零售藥店高質(zhì)量蓬勃發(fā)展。福建藥店大學(xué)教育指導(dǎo)

無(wú)論是什么門(mén)店，顧客的會(huì)員管理都是很重要的，而在會(huì)員管理中，“顧客回訪(fǎng)”又是十分重要的一項(xiàng)組成內(nèi)容。但是，很多的藥店在顧客回訪(fǎng)中，效果卻并不理想。因?yàn)楹芏嗟陠T在進(jìn)行顧客回訪(fǎng)時(shí)，總感覺(jué)自己是電話(huà)銷(xiāo)售，想要顧客來(lái)店里買(mǎi)藥，而顧客也以為這通電話(huà)是推銷(xiāo)電話(huà)，所以店員不只回訪(fǎng)沒(méi)做成功，反而被顧客罵了一頓。還有其他的店員只是為了完成店長(zhǎng)下達(dá)的“打電話(huà)任務(wù)”，在撥通顧客電話(huà)后根本不知道與顧客說(shuō)什么。其實(shí)，這些回訪(fǎng)不成功的原因，在于店員沒(méi)有理解顧客回訪(fǎng)的意義和掌握顧客回訪(fǎng)的方法。福建藥店大學(xué)教育指導(dǎo)