藥店怎樣經(jīng)營才賺錢？會員管理：開發(fā)會員顧客，用親情化服務維護會員顧客的權益，將藥店的會員顧客至少開發(fā)到5000人以上。藥店營利計劃：例如，計劃2~3年收回投入成本，這樣，藥店就很清楚每個月凈營利多少才算合格。從管理中要利潤：通過品類管理，堵住商品管理中的漏洞，降低庫存，提高商品周轉率，去除滯銷商品，減少無形商品損失。成本控制與費用支出：合理的控制管理成本，嚴管費用預算，將節(jié)約出來的費用投入到經(jīng)營當中去，滿足顧客各方面需求。藥店大學課程根據(jù)連鎖制定，課程時間安排合理。鷹潭藥店大學運營指導

很多人在藥店經(jīng)營中，經(jīng)常會遇到以下幾個問題：新店開業(yè)，急功近利。類經(jīng)營者，剛剛把藥店開起來，就迫不及待的想賺錢。于是，很快的就引進很多高毛利產品，制定出商品的毛利考核，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)，利潤有了，客流量沒了，營業(yè)額少了，進而經(jīng)營的壓力就來了：人員的工資、房租、水電、稅收以及其他費用，都成了頭等大事。這些經(jīng)營者為了節(jié)約開支，就開始縮減各種開支，白天呢？店內不給開燈，晚上早早就把招牌燈關了；夏天，35度的高溫下，店內只裝了十幾把搖頭的風扇，結果原本有計劃進店的顧客，就更不進店了，或者進店后馬上離開。北京專業(yè)藥店大學學習平臺藥店大學擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識和實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗。

連鎖藥店的主要策略。1.實現(xiàn)品牌上的差異化，形成自己獨特的銷售主張，打造差異性的品牌，從而與競爭對手區(qū)分開，這是有效的競爭策略，也是未來醫(yī)藥流通企業(yè)的必走之路。2.實現(xiàn)產品差異性，擁有許多代理、一級代理產品，擁有競爭對手所難以企及的產品優(yōu)勢。3.價格策略，做隱定性降價和價格戰(zhàn)的跟進者，不首先打平價牌。連鎖藥店應品種特色化。1.優(yōu)化產品種類，制定產品上貨架的清單制度，讓銷售額增長快的產品擺上貨架。2.提供低價和高級產品線，以滿足不同人群的需求。3.儲存在某個類別里的品牌產品。4.密切注視新的“重磅產品”，即廣告投入很大的產品。

連鎖藥店要想在激烈的競爭中取勝必須要抓住醫(yī)保市場。作為藥店，瞄準這一商機，獲取更大的經(jīng)濟效益，把一部分社會醫(yī)療保險費轉化為定點藥店的銷售收入。1.“定點”意味著社會賦予的榮譽。在市場經(jīng)濟條件下，社會藥店一旦被認定為醫(yī)療保險定點藥店，將成為一種無形資產。2.“定點”意味著藥店自身的實力。定點藥店是有關部門按照一定的標準從多家符合條件的社會藥店中嚴格遴選出來的。只有佼佼者才能夠成為定點藥店。3.“定點”意味著巨大的商機。我國的基本醫(yī)療保險是個巨大的市場，蘊藏著無限的商機。藥店大學從中西醫(yī)角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；

在大眾印象里，藥店的藥師是賣藥的，與普通銷售員無異，對于藥事服務這一凸顯專業(yè)能力的業(yè)務本身，卻少人提及。但藥品經(jīng)營如果缺乏執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)指導，就有可能影響患者健康，甚至危及患者生命。近年來，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化，執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化問題受到了前所未有的重視。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”，作為藥店零售中的重要一環(huán)，他們的主要職責是為患者提供藥事服務。藥店要想獲得長足發(fā)展，新形勢下只有提供高質量的藥學服務才是發(fā)展之道，藥學服務水平的提升離不開藥師專業(yè)技能的提升，這也是專業(yè)價值的體現(xiàn)。共享藥學院為零售藥店提供全方面服務體驗。青海知佰醫(yī)療藥店大學共享藥學院

藥店大學是提供培訓業(yè)務托管的專業(yè)培訓機構。鷹潭藥店大學運營指導

如果是電話回訪，語速應保持平穩(wěn)，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時或者是達到預定的回訪效果后就可以結束回訪了。在完成回訪后，應及時將顧客反饋的信息、回訪的內容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個星期的藥量，已提醒還需繼續(xù)服用至少一個月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優(yōu)惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細節(jié)，堅持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業(yè)的服務，顧客也將會成為門店忠誠的會員。鷹潭藥店大學運營指導

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