包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。廣義上講，電子商務一詞源自ElectronicBusiness，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。**國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、**及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。[2]電子商務是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化，商務化的整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了ElectronicBusiness（E-Business）的概念。E-Commerce集中于電子交易，強調企業(yè)與外部的交易與合作。電子商務通常是指在全球各地***的商業(yè)貿易活動中，因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于客戶端/服務端應用方式；浙江參考電子商務供應

    網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。網(wǎng)上訂購電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。網(wǎng)上支付電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用***賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、**、冒用等非法行為。電子賬戶網(wǎng)上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或***公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。***號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。服務傳遞對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡中進行物流的調配。黑龍江推廣電子商務要多少錢廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；

    是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。P2DP2D=ProvidetoDemandP2D是一種全新的、涵蓋范圍更***的電子商務模式，強調的是供應方和需求方的多重身份，即在特定的電子商務平臺中，每個參與個體的供應面和需求面都能得到充分滿足，充分體現(xiàn)特定環(huán)境下的供給端報酬遞增和需求端報酬遞增。B2B2CB2B2C=BusinessToBusinessToCustomers所謂B2B2C是一種新的網(wǎng)絡通信銷售方式。***個B指廣義的賣方（即成品、半成品、材料提供商等），第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺，同時提供質量的附加服務，C即指買方。賣方可以是公司，也可以是個人，即一種邏輯上的買賣關系中的賣方。C2B2SC2B2S=CustomertoBusiness-ShareC2B2S模式是C2B模式的進一步延升，該模式很好地解決了C2B模式中客戶發(fā)布需求產品初期無法聚集龐大的客戶群體而致使與邀約的商家交易失敗。**采用該模式的平臺：晴天樂客。B2T國際通稱B2T（BusinessToTeam），是繼B2B，B2C，C2C后的又一電子商務模式。即為一個團隊向商家采購。團購B2T，本來是“團體采購”的定義，而今。

    各省市地區(qū)相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規(guī)劃。1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡廣告。1997年4月以來，中國商品訂貨系統(tǒng)（CGOS）開始運行。發(fā)展期1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段。1998年3月，中國***筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年10月，國家經(jīng)貿委與信息產業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網(wǎng)絡化應用、開發(fā)電子商務在經(jīng)貿流通領域的大型應用試點工程.。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應用階段．1999年興起**上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務（**上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學、浙江大學網(wǎng)上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段。穩(wěn)定期2000-2009年，電子商務逐漸以傳統(tǒng)產業(yè)B2B為主體，標志著電子商務已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。成熟期3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務V5時代成型，電子商務已經(jīng)受到國家高層的重視，并提升到國家戰(zhàn)略層面。發(fā)展階段第一階段電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。第二階段信息發(fā)布階段。從1995年起。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征；

    電子商務是指以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務的范疇。電子商務通常是指在全球各地***的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。各國**、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。電子商務是因特網(wǎng)式發(fā)展的直接產物，是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務**超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結構。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。浙江參考電子商務供應

是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務的范疇。浙江參考電子商務供應

    B2A）B2G=BusinesstoGovernmentB2G模式是企業(yè)與**管理部門之間的電子商務，如**采購，海關報稅的平臺，國稅局和地稅局報稅的平臺等。M2CM2C是針對B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡獲取該企業(yè)的產品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產品銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。O2OO2O=OnlinetoOfflineO2O是新興起的一種電子商務新商業(yè)模式，即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。該模式**重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可**。如美樂樂的O2O模式為例，其通過搜索引擎和社交平臺建立海量網(wǎng)站入口，將在網(wǎng)絡的一批家居網(wǎng)購消費者吸引到美樂樂家居網(wǎng)，進而引流到當?shù)氐拿罉窐敷w驗館。線**驗館則承擔產品展示與體驗以及部分的售后服務功能。C2BC2B=CustomertoBusinessC2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業(yè)。**先由美國流行起來的C2B模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的**。浙江參考電子商務供應

阜陽博創(chuàng)聯(lián)動網(wǎng)絡科技有限公司是一家經(jīng)營范圍包括計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡工程安裝，計算機網(wǎng)絡產品領域內的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務，計算機系統(tǒng)集成，計算機軟硬件、通訊設備、機電產品、電子產品，日用百貨的銷售，五金機械產品的銷售及安裝，電子商務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動）的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務實、誠實可信的企業(yè)。阜陽博創(chuàng)聯(lián)動作為經(jīng)營范圍包括計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡工程安裝，計算機網(wǎng)絡產品領域內的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務，計算機系統(tǒng)集成，計算機軟硬件、通訊設備、機電產品、電子產品，日用百貨的銷售，五金機械產品的銷售及安裝，電子商務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動）的企業(yè)之一，為客戶提供良好的計算機軟硬件，計算機網(wǎng)絡工程安裝，通訊設備。阜陽博創(chuàng)聯(lián)動始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功。阜陽博創(chuàng)聯(lián)動始終關注商務服務市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。