遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動，更是一項(xiàng)全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只考慮個(gè)人利益，只有把整體利益放在***位，才能協(xié)調(diào)好各方資源，共同把工作做好。4)**到前臺簽到等，工作人員要起立，熱情接待。與客人說話，要自然大方，切忌態(tài)度生硬，語言粗魯，要露出您美麗的八顆牙齒。5)c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓，后隨員，先女賓、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺或前臺，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做，只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整）。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜，搬動家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高，如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意，對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí)。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想。吳中區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)服務(wù)保障

這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算活動的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明?；顒迂?fù)責(zé)人及主要參與者注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人）。概述活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額，提高市場占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案，無論對于企業(yè)的**度，還是對于品牌的美譽(yù)度，都將起到積極的提高作用?；顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付缘模瑖?yán)格地說它是從屬于市場策劃案的，他們是互相聯(lián)系，相輔相成的。吳中區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)服務(wù)保障也只有這樣，能夠有效的使受眾群體了解一個(gè)品牌的文化內(nèi)涵。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主廣東行、小區(qū)電影巡回展、概念時(shí)裝秀暨客戶聯(lián)誼會、華語電影傳媒大獎(jiǎng)等等。這類活動注重媒體形象的傳播，LOGO和報(bào)紙版面圖片以背景板、單冊(頁)、海報(bào)、白皮書、禮品等形式出現(xiàn)，另外，報(bào)社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與活動開幕、頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)或閉幕儀式，往往帶來令人震撼的一刻。娛樂***活動策劃娛樂***活動策劃指：受人的文件指示或人為安排而進(jìn)行的策劃。如團(tuán)組織生活晚會、聯(lián)誼舞會等。本類活動相對來說不是很大型，因?yàn)槌３Ｒ栽谛５膶W(xué)生為主，所以盈利性和宣傳性不強(qiáng)。相對來說這個(gè)目的來說比較強(qiáng)。一般是響應(yīng)國家、?。ㄊ校?、學(xué)校的各類文件號召，或是增強(qiáng)人們之間的感情聯(lián)絡(luò)。乍眼一看，形式也比較豐富，比如唱歌、跳舞、詩歌朗誦、現(xiàn)場做詩畫、問題搶答、做游戲等都可?；旌闲突顒硬邉澕?zhèn)淞艘陨蟽蓚€(gè)類型的特點(diǎn)，既做營銷又搞傳播，屬于“魚和熊掌兼得”型，如2002廣東通信節(jié)、中國酒業(yè)財(cái)富論壇、世界華文廣告論壇、創(chuàng)意冷餐會等。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報(bào)紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格，而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為。在當(dāng)前媒介經(jīng)營市場競爭日益白熱化的形勢下。

如客人是站著的話，我們就必須起立，語氣溫和而耐心，雙目注視對方，集中精神傾聽。處理問題時(shí)，語氣要委婉，當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí)，則不能允諾，可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù)，并記下他的聯(lián)系方式，以便及時(shí)回答。8)舉止要莊重、文明，無論站、坐，姿勢要端正，站時(shí)不要東倚西靠，坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿；交談時(shí)不要用手中物品指著對方，也不要抓頭、搔癢、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。9)陪客人乘電梯時(shí)，要伸手示意請進(jìn)電梯，對老弱病殘者，要主動攙扶。10)有事要進(jìn)入客人房間時(shí)，需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴，如對方?jīng)]有回應(yīng)，則可以重復(fù)做一次，切記敲門和按鈴不能過急，待對方開門允許后才可以進(jìn)入房間，不能冒然闖進(jìn)客人房間。策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗(yàn)。

活動策劃是提高市場占有率的有效行為，一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案，可有效提升企業(yè)的**度及品牌美譽(yù)度?；顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付?，嚴(yán)格說它們同屬市場策劃的兄弟分支，活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想，只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續(xù)性，也只有這樣，能夠有效的使受眾群體了解一個(gè)品牌的文化內(nèi)涵。營銷主導(dǎo)型活動策劃營銷主導(dǎo)型活動策劃指：其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。市場營銷策劃如2002中國南方汽車展、2002國慶房產(chǎn)大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國明星足球賽。這些活動策劃毋庸置疑也在提高報(bào)紙的品牌**度，但主辦方的初衷往往是以活動為***點(diǎn)，吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者、目標(biāo)消費(fèi)者的門票資源。2002中國南方汽車展單門票一項(xiàng)就為主辦方帶來了數(shù)十萬元的收入，此外還有大量前期與后續(xù)的報(bào)紙廣告收入，營銷業(yè)績令同行嘆服。此類型活動的主要特點(diǎn)是活動本身就是一塊“磁場”，具有足夠吸引客戶熱情和消費(fèi)者眼球的魅力。傳播主導(dǎo)型活動策劃傳播主導(dǎo)型活動策劃指：以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。傳播主導(dǎo)型活動策劃傳播主導(dǎo)型活動策劃指：以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。吳中區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)服務(wù)保障

在活動策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說明利益點(diǎn)。吳中區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)服務(wù)保障

它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體同意一個(gè)企業(yè)的品牌文化內(nèi)涵，而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路，才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額?；顒硬邉澃感问蕉鄻?，一般而言，包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會（發(fā)布會）、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等，而對于上述的任何一種方案，針對于不同的企業(yè)情況和市場分析，都可以衍變出無數(shù)的形式。活動策劃往往對于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果，所以它也是廣告策劃中的一個(gè)重要組成部分。對于一些剛接觸廣告，或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來說，可能他們在書寫活動策劃案的時(shí)候往往很難達(dá)到預(yù)期的效果，甚至是一些從事多年策劃的廣告人，有時(shí)候也難免犯錯(cuò)，那么，怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢？我覺得需要注意以下幾點(diǎn)：主題要單一，繼承總的營銷思想在策劃活動的時(shí)候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問題（包括企業(yè)活動的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等）做出準(zhǔn)確的判斷。吳中區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)服務(wù)保障

蘇州聞樂文化傳媒有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**蘇州聞樂文化傳媒供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！