作用，市場調(diào)研的作用主要取決于使用者怎么運用調(diào)研結(jié)果，主要在下面幾個方面發(fā)揮作用：通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進行決策時，如進行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價格；如何制定產(chǎn)品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。市場調(diào)研不僅適用于大型企業(yè)，小型企業(yè)同樣需要通過調(diào)研了解市場動態(tài)。河南化工市場調(diào)研步驟

案例過程，市場調(diào)研公司根據(jù)電商公司的需求和期望，為其設(shè)計和實施了一系列的市場調(diào)研項目，涵蓋了市場環(huán)境、市場需求、市場供給、市場競爭、市場機會、產(chǎn)品和服務(wù)、市場績效等各個方面。以下是其中一個市場調(diào)研項目的簡要過程：確定調(diào)研目標：該項目的調(diào)研目標是了解和預(yù)測電商公司的目標市場的需求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化，以便為電商公司的產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和改進提供依據(jù)。該項目的調(diào)研主題是“電商公司目標市場的需求分析”，調(diào)研范圍是中國大陸的18-45歲的網(wǎng)購用戶，調(diào)研期限是2024年1月至3月。江蘇競爭對手市場調(diào)研規(guī)范市場研究報告需要具備可靠的數(shù)據(jù)來源和詳實的分析，才能為決策提供支持。

結(jié)論：電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面，都呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特征，如網(wǎng)購用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%，年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%，職業(yè)在學(xué)生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說明電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，需要細致的劃分和分析。

資料的收集和整理方法，市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法，利用表格處理軟件，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。細分市場的需求變化，體現(xiàn)出消費者日益多元化的偏好。

注意事項：市場調(diào)研是深入了解市場并制定有效營銷策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是進行市場調(diào)研以及制定營銷策略時需要注意的幾點：市場調(diào)研注意事項：（1）明確調(diào)研目標：在開始調(diào)研之前，要明確調(diào)研的目的和要解決的具體問題，避免盲目調(diào)研。（2）選擇合適的調(diào)研方法：根據(jù)調(diào)研目標和資源情況，選擇適合的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、觀察法等，確保數(shù)據(jù)收集的準確性和有效性。（3）樣本選擇與表示性：確保樣本具有表示性，能夠真實反映目標市場的特征，避免樣本偏差。（4）調(diào)研時間與地點：選擇合適的調(diào)研時間和地點，以便覆蓋更多的目標人群，并確保調(diào)研過程的便捷性和舒適性。（5）數(shù)據(jù)保護與隱私：在調(diào)研過程中，要尊重受訪者的隱私權(quán)，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的安全性和保密性。經(jīng)常與顧客互動，能讓企業(yè)及時了解市場變化，提高靈活應(yīng)對能力。江蘇競爭對手市場調(diào)研規(guī)范

決策者需要將調(diào)研結(jié)果與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合，確保決策的有效性。河南化工市場調(diào)研步驟

信息處理方法：該項目的信息處理方法包括定量信息處理方法和定性信息處理方法。定量信息處理方法是指通過對數(shù)值型的信息進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法，如描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設(shè)檢驗等。定性信息處理方法是指通過對非數(shù)值型的信息進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。信息分析方法：該項目的信息分析方法包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通過對信息進行概括、展示、比較等操作的方法，如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性信息分析方法是指通過對信息進行解釋、推斷、預(yù)測等操作的方法，如相關(guān)分析、回歸分析、因果分析等。河南化工市場調(diào)研步驟