產(chǎn)品展示要遵從三大要素,即展列位、展列量和展列面。·宣傳報(bào)紙,即印制產(chǎn)品內(nèi)容與服務(wù)內(nèi)容的報(bào)紙或宣傳單,通過(guò)發(fā)放來(lái)導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)。在宣傳報(bào)紙上,不僅有產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)介紹,往往還會(huì)印上折價(jià)優(yōu)惠券,以刺激人們消費(fèi)?!I(yíng)業(yè)傭金,即為了調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)人員銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品的積極性,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位和營(yíng)業(yè)人員所給予的銷(xiāo)售傭金、提成或獎(jiǎng)品。這種促銷(xiāo)方式往往是額外提供的。其目的是促使?fàn)I業(yè)人員努力向顧客推薦該企業(yè)的產(chǎn)品,以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。·特許使用,即產(chǎn)品優(yōu)先使用,顧客可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)意后再支付費(fèi)用。這種促銷(xiāo)方法類(lèi)似延期付款,但所不同的是特許使用屬于“先用后償”,是以客戶(hù)滿(mǎn)意為前提的。如果在特許使用期間,客戶(hù)不能滿(mǎn)意,即可以無(wú)條件將產(chǎn)品退回。特許使用促銷(xiāo)能夠充分地體現(xiàn)CS精神?!っ酥?,即通過(guò)邀請(qǐng)**度很高的人士親臨現(xiàn)場(chǎng)助動(dòng)銷(xiāo)售,以達(dá)到促銷(xiāo)之目的。名人助售具有名人廣告的效應(yīng)。但名人一般只會(huì)幫助與自己有關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地親臨銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)。例如簽名售書(shū)、對(duì)影像制品的簽售、名人開(kāi)業(yè)剪彩等。服務(wù)SP“服務(wù)SP”指的是為了維護(hù)顧客利益,并為顧客提供某種優(yōu)惠服務(wù),便利于顧客購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的促銷(xiāo)手段。可以說(shuō)。促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)。閔行區(qū)技巧開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)定義:消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)廠家產(chǎn)品而獲得抽獎(jiǎng)資格,并通過(guò)抽將來(lái)確定自己的獎(jiǎng)勵(lì)額度??磥?lái),有獎(jiǎng)銷(xiāo)售是**富有吸引力的促銷(xiāo)手段之一。因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。操作要點(diǎn):獎(jiǎng)品的設(shè)置要參消費(fèi)者有足夠的吸引力,分級(jí)將項(xiàng)的設(shè)計(jì)要合理。抽獎(jiǎng)率的計(jì)算要不能少于一定比率,否則會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生虛假感。中國(guó)法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的單獎(jiǎng)金額不得超過(guò)五千元。此外,除了即買(mǎi)即開(kāi)的獎(jiǎng)品外,為了提高有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的可信度,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來(lái)監(jiān)督抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)結(jié)果。派發(fā)“小樣”定義:就是廠家通過(guò)向目標(biāo)消費(fèi)人群派發(fā)自己的主打產(chǎn)品,來(lái)吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的關(guān)注度,以此來(lái)擴(kuò)大品牌影響力,并影響試用者對(duì)該產(chǎn)品的后期購(gòu)買(mǎi)。包括,贈(zèng)送小包裝的新產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)兩種。操作要點(diǎn):派發(fā)的小樣必須是合格的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家各相關(guān)部門(mén)的檢測(cè)的。而且,對(duì)于那些和宣傳單頁(yè)派發(fā)的“小樣”,還必須得到國(guó)家指定的廣告宣傳部門(mén)的許可。比如,P&G公司曾大量在超市派發(fā)“潘婷”洗發(fā)液的樣品,以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。這個(gè)比較適合推廣新品時(shí)使用。嘉定區(qū)發(fā)展開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品顏料常用的促銷(xiāo)手段有廣告、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。
人員營(yíng)銷(xiāo)是一種昂貴的促銷(xiāo)工具。直接營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1.特定性。信息發(fā)送到特定的人而非公眾。2.及時(shí)。信息發(fā)送到受眾時(shí)極為迅速。3.交互性。信息交流是雙向的,信息內(nèi)容可根據(jù)受眾反應(yīng)而改變。科技發(fā)展使利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的公司日益增多,許多如電話(huà)、郵寄等也是直接營(yíng)銷(xiāo)。類(lèi)型編輯在市場(chǎng)鋒線(xiàn)上,SP(salespromotion,銷(xiāo)售促進(jìn))的對(duì)象是井然有序的。對(duì)制造商而言,其促銷(xiāo)的對(duì)象有三個(gè):即批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者;對(duì)批發(fā)商而言,其促銷(xiāo)的對(duì)象有兩個(gè):即零售商、消費(fèi)者;對(duì)零售商而言,其促銷(xiāo)的對(duì)象只有一個(gè):即消費(fèi)者。由此看到,不同的市場(chǎng)主體,有著不同的促銷(xiāo)目標(biāo),同時(shí),也構(gòu)成了不同層次的促銷(xiāo)類(lèi)型。促銷(xiāo)的類(lèi)型可分為三種:一級(jí)SP制造商對(duì)批發(fā)商的促銷(xiāo);制造商對(duì)零售商的促銷(xiāo);制造商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)零售商的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。一級(jí)SP的特點(diǎn):?jiǎn)螌哟未黉N(xiāo)。二級(jí)SP制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商的促銷(xiāo);制造商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。二級(jí)SP的特點(diǎn):雙層次促銷(xiāo)。三級(jí)SP制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。三級(jí)SP的特點(diǎn):三層次促銷(xiāo)。
現(xiàn)場(chǎng)演示定義:現(xiàn)場(chǎng)演示促銷(xiāo)法是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)為顧客演示具體操作方法,來(lái)以刺激顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿的做法。比如,一些小家電廠家,經(jīng)常會(huì)在大賣(mài)場(chǎng)的主通道向消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)演示道具的使用方法。具體有蒸汽熨斗、食品加工機(jī)、各種清潔工具和保健用品等。操作要點(diǎn):演示地點(diǎn)的設(shè)置要講究,既不能影響賣(mài)場(chǎng)主通道的人流。又得給消費(fèi)者的駐足觀看留有一定的空間。此外,還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)演示道具的安全和擺放效果進(jìn)行論證。現(xiàn)場(chǎng)演示可以**大的好處是能夠讓顧客身歷其境,得到感性認(rèn)識(shí),刺激沖動(dòng)消費(fèi)。有獎(jiǎng)競(jìng)賽定義:廠家通過(guò)精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的**知識(shí),讓消費(fèi)者在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答來(lái)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。操作要點(diǎn):競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以**旅游來(lái)表示獎(jiǎng)勵(lì)的。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過(guò)電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來(lái)完成競(jìng)賽,并通過(guò)在電視節(jié)目中發(fā)放本企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)達(dá)到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的。禮品定義:企業(yè)通過(guò)在一些場(chǎng)合發(fā)放與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,借此來(lái)提高企業(yè)和產(chǎn)品的**度的一種宣傳手段。操作要點(diǎn):在選擇禮品形式時(shí),應(yīng)注意其與目標(biāo)人群的“匹配”度。而且,要注意禮品的質(zhì)量。比如。促銷(xiāo)的***目標(biāo)是完成促銷(xiāo)之產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)。無(wú)論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷(xiāo)活動(dòng),如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷(xiāo)員展示給消費(fèi)者看,仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,促銷(xiāo)員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,所以,對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓(xùn)。a、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn);b、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):如產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),使用方法等;c、工作程序培訓(xùn);d、促銷(xiāo)員崗位職責(zé)培訓(xùn):包括銷(xiāo)售講解、活動(dòng)講解、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等。(2)銷(xiāo)售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn):a、服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):如該顧客打招呼,如何回答顧客的問(wèn)題,如何判斷顧客是否有購(gòu)買(mǎi)意愿,如何對(duì)付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互贏,不卑不亢。*說(shuō)話(huà)技巧:明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào),積極靈活的反應(yīng)。*傾聽(tīng):認(rèn)真傾聽(tīng)顯示出你對(duì)顧客的尊重。*微笑和贊美。*控制時(shí)間;在**短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣。*有針對(duì)性的寒暄。*真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人:不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,要客觀巧妙。當(dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧:*當(dāng)遭到客戶(hù)拒絕時(shí):泰然耳若,有禮貌道別。*當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿(mǎn)時(shí):我們應(yīng)放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對(duì)待,尊重客戶(hù),仔細(xì)傾聽(tīng)。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷(xiāo)手段的組合。靜安區(qū)服裝開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品客戶(hù)至上
從全球的廣告與促銷(xiāo)對(duì)比中看,促銷(xiāo)費(fèi)用的增長(zhǎng)率至少比廣告費(fèi)用的增長(zhǎng)率高出三個(gè)百分點(diǎn)。閔行區(qū)技巧開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家
要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況f、應(yīng)注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果;3、時(shí)效性。3、促銷(xiāo)人員培訓(xùn)與管理:有些促銷(xiāo)人員是臨時(shí)招來(lái)的,即使是公司員工,也都要進(jìn)行本次促銷(xiāo)的具體培訓(xùn)。如:(1)制定作業(yè)規(guī)則。(2)活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間。(3)促銷(xiāo)人員崗位職責(zé)。(4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排。4、促銷(xiāo)贈(zèng)品。5、活動(dòng)執(zhí)行與控制:(1)陳列“五比”(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控:除了促銷(xiāo)人員外,管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是:a、巡視并能及時(shí)處理意外情況;b、保持正常的陳列;c、確保宣傳品利用;d、促銷(xiāo)人員執(zhí)行規(guī)范。促銷(xiāo)執(zhí)行在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),我們要考慮檢查以下問(wèn)題:1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷(xiāo)產(chǎn)品;2、正確的形式:促銷(xiāo)形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確;3、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷(xiāo)協(xié)議中規(guī)定的;4、正確的位置;5、正確的助銷(xiāo)工具:助銷(xiāo)工具是否有助于增加銷(xiāo)量;6、正確的信息傳達(dá):7、正確的促銷(xiāo)活動(dòng)信息:以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。8、正確的銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么?顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值,如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。(1)公司必須做到無(wú)處不在。閔行區(qū)技巧開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家
上海羽錦服飾有限公司致力于紡織、皮革,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為服裝服飾,鞋帽,床上用品,針紡織品及輔料等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于紡織、皮革行業(yè)的發(fā)展。上海羽錦服飾秉承“客戶(hù)為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。