促銷就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動。促銷實質(zhì)上是一種溝通活動，即營銷者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標(biāo)對象（即信息接受者，如聽眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等），以影響其態(tài)度和行為。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。2017年12月1日，《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》正式實施，規(guī)定促銷標(biāo)準(zhǔn)英文名為Promotion。[1]2020年11月5日，國家市場監(jiān)督管理總局公布《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，聚焦“促銷”這一熱點(diǎn)現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者促銷行為，維護(hù)市場競爭秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步優(yōu)化市場環(huán)境。該規(guī)定自2020年12月1日起施行綜述促銷在任何社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下，一方面，生產(chǎn)者不可能完全清楚誰需要什么商品，何地需要，何時需要，何價格消費(fèi)者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰供應(yīng)，何地供應(yīng)，何時供應(yīng)，價格高低等等。促銷就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息。青浦區(qū)細(xì)致開發(fā)促銷產(chǎn)品資源

    實施“**樣品”促銷，**主要的問題在于如何將樣品分送到目標(biāo)顧客手中。其分送的方式一般有八種：**抽獎是受消費(fèi)者歡迎的一種促銷方式，但需要注意開獎規(guī)則的真實性，抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費(fèi)者參與成本低，操作簡單，往往參與人數(shù)多，但轉(zhuǎn)化效果不好。惠贈SP“惠贈SP”指的是對目標(biāo)顧客在購買產(chǎn)品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。買贈，即購買獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈品。**常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。換贈，即購買補(bǔ)償獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品，并再略做一些補(bǔ)償，即可再換取到其它產(chǎn)品。如花一點(diǎn)錢以舊換新，再加1元送××產(chǎn)品，再花10塊錢買另一個等。退贈，即購買達(dá)標(biāo)退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數(shù)量的時候，即可獲得返利或贈品。它包括消費(fèi)者累計消費(fèi)返利和經(jīng)銷商累計銷售返利。如當(dāng)購買量達(dá)到1000萬元之時返利5%。當(dāng)購買到10個商品時，免贈1個商品，當(dāng)消費(fèi)三次以上時退還一次的價款等。折價SP“折價SP”指的是在目標(biāo)顧客購買產(chǎn)品時，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優(yōu)惠券，即通稱優(yōu)惠券，是一種古老而風(fēng)行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價、折價比例、購買數(shù)量及有效時間。普陀區(qū)環(huán)保開發(fā)促銷產(chǎn)品誠信經(jīng)營促銷的***目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。

    產(chǎn)品展示要遵從三大要素，即展列位、展列量和展列面?！ば麄鲌蠹垼从≈飘a(chǎn)品內(nèi)容與服務(wù)內(nèi)容的報紙或宣傳單，通過發(fā)放來導(dǎo)購促銷。在宣傳報紙上，不僅有產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)介紹，往往還會印上折價優(yōu)惠券，以刺激人們消費(fèi)。·營業(yè)傭金，即為了調(diào)動營業(yè)人員銷售本企業(yè)產(chǎn)品的積極性，對經(jīng)營單位和營業(yè)人員所給予的銷售傭金、提成或獎品。這種促銷方式往往是額外提供的。其目的是促使?fàn)I業(yè)人員努力向顧客推薦該企業(yè)的產(chǎn)品，以達(dá)到促進(jìn)銷售之目的。·特許使用，即產(chǎn)品優(yōu)先使用，顧客可以在規(guī)定的時間內(nèi)滿意后再支付費(fèi)用。這種促銷方法類似延期付款，但所不同的是特許使用屬于“先用后償”，是以客戶滿意為前提的。如果在特許使用期間，客戶不能滿意，即可以無條件將產(chǎn)品退回。特許使用促銷能夠充分地體現(xiàn)CS精神?！っ酥?，即通過邀請**度很高的人士親臨現(xiàn)場助動銷售，以達(dá)到促銷之目的。名人助售具有名人廣告的效應(yīng)。但名人一般只會幫助與自己有關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，不會無緣無故地親臨銷售現(xiàn)場。例如簽名售書、對影像制品的簽售、名人開業(yè)剪彩等。服務(wù)SP“服務(wù)SP”指的是為了維護(hù)顧客利益，并為顧客提供某種優(yōu)惠服務(wù)，便利于顧客購買和消費(fèi)的促銷手段?？梢哉f。

    “服務(wù)SP”**能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念，它是CS主義的具體體現(xiàn)?！やN售服務(wù)，即銷售前的咨詢與銷售后的服務(wù)。售前咨詢和售后服務(wù)都可以達(dá)到促銷目的?！ら_架銷售，即使用開放式貨架，使顧客可以自由選擇商品。開架銷售可以激發(fā)顧客沖動性購買，并且一次購足。·承諾銷售，即對顧客給予一種承諾，使顧客增加信任感，顧客就可以放心購買。如承諾無效退款，承諾銷售三包，就可以降低顧客的風(fēng)險意識，以達(dá)到促銷目的?！び嗁徲喿觯磳Ｒ坏貫轭櫩陀嗁彯a(chǎn)品或訂做產(chǎn)品。這種專項服務(wù)，可以使顧客產(chǎn)生上帝感和優(yōu)越感，也能夠體現(xiàn)出服務(wù)SP的宗旨?！に拓浬祥T，即將客戶所購產(chǎn)品無償?shù)剡\(yùn)送到指定地點(diǎn)，或者代辦托運(yùn)。送貨上門，是服務(wù)SP基本的服務(wù)形式之一?！?*培訓(xùn)，即為客戶**教育產(chǎn)品知識與使用方法。**培訓(xùn)一般是產(chǎn)品售出時附贈的服務(wù)項目?！ぞS護(hù)安裝，即為客戶提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試服務(wù)及護(hù)養(yǎng)與修理。維護(hù)安裝是SP的關(guān)鍵之舉，也是客戶的關(guān)心所在。組建定點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn)，是執(zhí)行維護(hù)安裝服務(wù)的一種比較好的方法。·分期付款，即顧客對所購產(chǎn)品可以按規(guī)定時間分批分次的交付款項。運(yùn)用分期付款促銷，一般只在高價款產(chǎn)品銷售時使用，此方法可以緩解顧客的經(jīng)濟(jì)狀況。當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后，如果是基本滿意的，可能會產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。

    現(xiàn)場演示定義：現(xiàn)場演示促銷法是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能，通過現(xiàn)場為顧客演示具體操作方法，來以刺激顧客產(chǎn)生購買意愿的做法。比如，一些小家電廠家，經(jīng)常會在大賣場的主通道向消費(fèi)者現(xiàn)場演示道具的使用方法。具體有蒸汽熨斗、食品加工機(jī)、各種清潔工具和保健用品等。操作要點(diǎn)：演示地點(diǎn)的設(shè)置要講究，既不能影響賣場主通道的人流。又得給消費(fèi)者的駐足觀看留有一定的空間。此外，還要對現(xiàn)場演示道具的安全和擺放效果進(jìn)行論證?，F(xiàn)場演示可以**大的好處是能夠讓顧客身歷其境，得到感性認(rèn)識，刺激沖動消費(fèi)。有獎競賽定義：廠家通過精心設(shè)計一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的**知識，讓消費(fèi)者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。操作要點(diǎn)：競賽的獎品一般為實物，但也有以**旅游來表示獎勵的。競賽的地點(diǎn)也可有多種，企業(yè)有時通過電視臺舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競賽，并通過在電視節(jié)目中發(fā)放本企業(yè)的產(chǎn)品來達(dá)到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的。禮品定義：企業(yè)通過在一些場合發(fā)放與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，借此來提高企業(yè)和產(chǎn)品的**度的一種宣傳手段。操作要點(diǎn)：在選擇禮品形式時，應(yīng)注意其與目標(biāo)人群的“匹配”度。而且，要注意禮品的質(zhì)量。比如。促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。嘉定區(qū)細(xì)致開發(fā)促銷產(chǎn)品毛皮

以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動。青浦區(qū)細(xì)致開發(fā)促銷產(chǎn)品資源

    即顧客在購買商品或消費(fèi)時，對其給予若干次獎勵機(jī)會的促銷方式。可以說，抽獎與摸獎，是消費(fèi)加運(yùn)氣并獲得利益的活動。這種促銷活動的其它形式還很多，例如刮卡兌獎、搖號兌獎、拉環(huán)兌獎、包裝內(nèi)藏獎等?！蕵放c游戲，即通過舉辦娛樂活動或游戲，以趣味性和娛樂性吸引顧客并達(dá)到促銷的目的。娛樂游戲促銷，需要組織者精心設(shè)計，不能使活動脫離促銷主題。特別是當(dāng)產(chǎn)品不便于直接廣告的情況下（如**），這種促銷方式更能以迂為直，曲徑通幽。如舉辦大型演唱會、贊助體育競技比賽、舉辦尋寶探幽活動等?！ぶ圃焓录?，即通過制造有傳播價值的事件，使事件社會化、新聞化、熱點(diǎn)化，并以新聞***來達(dá)到促銷目的。“事件促銷”可以引起公眾的注意，并由此調(diào)動目標(biāo)顧客對事件中關(guān)系到的產(chǎn)品或服務(wù)的興趣，**終達(dá)到刺激顧客去購買或消費(fèi)。如果制造出的事件能夠引起社會的***爭議，那么，“事件促銷”就會取得圓滿結(jié)果。雙贏SP“雙贏SP”指的是兩個以上市場主體通過聯(lián)合促銷方式，來達(dá)到互為利益的促銷手段。換言之，兩個以上的企業(yè)為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷，即為“雙贏SP”?！半p贏SP”成功的根本是互補(bǔ)性、互利性與統(tǒng)一性。例如。青浦區(qū)細(xì)致開發(fā)促銷產(chǎn)品資源

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