酒店入場迎接服務(wù)：1.在開會前幾十分鐘應(yīng)將會議室打開，安排二名服務(wù)員站在門口迎接主要人員。2.主要人員到達問好，并為其接拿或掛好衣帽。3.引重要的人到預(yù)定的坐位上，動作要穩(wěn)，保證安全。4.主要人員坐定后，送上小毛巾。5.由里外為主要人員沏茶。6.人場完畢后，管好門保持環(huán)境安靜。凡在主席臺上就坐的主要人員，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。人員坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。在一般情況下，一次續(xù)茶在會議開始后幾十分鐘左右進行，第二次起一般在30分鐘左右進行。主講人每換一位，應(yīng)更換茶杯（禁止接用茶杯）。隨時注意觀察在席臺就坐的主要人員的動向，隨時為其服務(wù)和解決問題。大型會議更是要與保密、交通、供電等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保萬無一失。官渡區(qū)商務(wù)會議服務(wù)公司

會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）每天安排一名會議接待員于早上8：00上班，于8：00-8：15分時段完成以下工作：將所有會議室的門及部分燈打開；將開水器的燒水閥打開及18F會議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源，保證當(dāng)會議開始時有足夠的開水。（2）每天的工作由會議負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況進行安排。（3）會議接待員必須注意自己的儀表，穿好工作服，戴好工作牌，于會議開始前15分鐘將茶水準(zhǔn)備到位。（4）到崗后檢查會議室內(nèi)的燈是否打開、空調(diào)溫度是否舒適、設(shè)備、會議物資是否到位、煙灰盅是否清潔，發(fā)現(xiàn)異常無法處理時及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告；（5）參會人員進入會場后，服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水，當(dāng)會議開始時會議接待員應(yīng)在自己管理區(qū)輪流巡查，以便能及時給新到的客人送上茶水，直至與會人員基本到位。安寧定制化會議服務(wù)細(xì)節(jié)會議如設(shè)有主席臺，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)主席臺的服務(wù)。在主講人發(fā)言時，服務(wù)員要隨時為其添茶續(xù)水。

會議服務(wù)茶水禮儀細(xì)節(jié)：1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣；2.荼水的溫度不能過燙，以八十度較好；3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣；4.先給坐在上座的重要賓客倒茶，然后按照順序給其他賓客；5.及時為客人添荼，不能讓其空杯；云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議，會務(wù)、餐飲、住宿、公司團建拓展訓(xùn)練，野外燒烤，大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū)、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊。

會議服務(wù)禮儀：（一） 語言：1、 語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（二） 態(tài)度：1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，盡服務(wù)對象之所需。作好會前準(zhǔn)備保時間。

會議是現(xiàn)代社會生活、經(jīng)濟生活中一種經(jīng)常的廣的活動形式?，F(xiàn)代職場中，各種會議的組織和安排，同辦公室工作人員的關(guān)系極為密切。一個辦公室文員要做好自己的工作，必須對會務(wù)工作有一個深刻的認(rèn)識和了解。會議前期的準(zhǔn)備工作，是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。辦公室文員應(yīng)協(xié)助相關(guān)人員做好前期的各項準(zhǔn)備工作。確定會議時間：會議召開的時間是由機關(guān)、單位的人員確定的，也有的是由文秘提出建議意見，由帶領(lǐng)人來決定的。會議時間長短應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容來考慮，安排會期應(yīng)按照宜短不宜長的原則，能一日開完的會，就不要勉強拉長到兩天、三天。在會議準(zhǔn)備工作中，不可避免地涉及許多文字工作，例如會議通知、會議報告、會議記錄、工作總結(jié)等。安寧定制化會議服務(wù)細(xì)節(jié)

會議方案是組織籌備會議的總遵循，是從源頭把控會議時間的重要依據(jù)。官渡區(qū)商務(wù)會議服務(wù)公司

會議服務(wù)中堅持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規(guī)模、人數(shù)、會議室形式等諸多要件，提前幾天做好各項準(zhǔn)備工作，調(diào)試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室，可滿足300人，200人，100人，50人，20人不同規(guī)格團隊開會需求，會議室LED大屏，投影，音響，麥克風(fēng)，寫字板等設(shè)備齊全，不管是商務(wù)培訓(xùn)，展銷會，聯(lián)誼會，職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團隊，還擁有實力雄厚的服務(wù)保障部門，營銷策劃團隊，后勤服務(wù)團隊，售后服務(wù)跟蹤團隊，安全監(jiān)督團隊，為每一個選擇二龍湖的團隊顧客保駕護航。官渡區(qū)商務(wù)會議服務(wù)公司

云南山谷楓餐飲管理有限公司總部位于云南省昆明市西山區(qū)團結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐，是一家一般項目：餐飲管理；酒店管理；禮儀服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務(wù)；體育競賽組織；組織體育表演活動；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；食品銷售（只銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。的公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于拓展，會議，餐飲，是運動、休閑的主力軍。云南山谷楓餐飲不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺，以應(yīng)用為重點，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務(wù)。云南山谷楓餐飲始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使云南山谷楓餐飲在行業(yè)的從容而自信。