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一方面,經(jīng)過近年來的全速前行,傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統(tǒng)電商所面臨的增長“瓶頸”開始顯現(xiàn)。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示:全國網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑,2014 年1-9 月份的全國網(wǎng)上零售額為18238億元,同比增長達(dá)到49.9%;2015年1-9月份的全國網(wǎng)上零售額為25914億元,同比增長降到36.2%,而在2016年的1-9 月份,全國網(wǎng)上零售額是34651 億元,增速只為26.1%。此外,從2016 年“天貓”、“淘寶”的“雙11”總成交額1207億元來看,GMV增速也從2013 年超過60%下降到了2016年的24%。根據(jù)預(yù)測:國內(nèi)網(wǎng)購增速的放緩仍將以每年下降8-10 個(gè)百分點(diǎn)的趨勢延續(xù)。傳統(tǒng)電商發(fā)展的“天花板”已經(jīng)依稀可見,對(duì)于電商企業(yè)而言,唯有變革才有出路。線上商城必須擁有海量多樣的商品供消費(fèi)者選購,同時(shí)還要提供極度豐富的購物場所、場景。北京線下門店新零售必要性
新零售可總結(jié)為“線上+線下+物流”,其關(guān)鍵是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全方面打通。五大變革包括“新零售”在內(nèi),馬云認(rèn)為五大變革將深刻影響各行各業(yè),分別是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。什么是新制造?過去,制造講究規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,但是,未來30年制造講究的是智慧化、個(gè)性化、定制化;什么是新金融?未來,新金融必須支持新 的八二理論,也就是支持80%的中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè);什么是新技術(shù)?這個(gè)說的是:原來的機(jī)器吃的是電,以后吃的會(huì)是數(shù)據(jù);所謂新能源,馬云認(rèn)為,數(shù)據(jù)是人類一次自己創(chuàng)造了能源,而且數(shù)據(jù)越用越值錢。湖州新零售企業(yè)排名新零售從概念提出到實(shí)踐應(yīng)用,歷時(shí)十余年時(shí)間。
從而能夠更加全方面的了解消費(fèi)者的需求并及時(shí)做出反饋以提高消費(fèi)者的滿意度。同時(shí)還可以有效地提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率達(dá)到整體業(yè)務(wù)效率與運(yùn)作效率提升效果、全方面提高整體競爭力以及促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈更加規(guī)范化運(yùn)作等。通過人工智能技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)服務(wù)水平進(jìn)行全方面提升,將零售企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦徒?jīng)營模式。通過人工智能技術(shù)在零售行業(yè)中的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向新型經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。如運(yùn)用 AI技術(shù)幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,建立零售企業(yè)大數(shù)據(jù)中心,并對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,從而幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化的信息采集和分析,形成企業(yè)品牌和產(chǎn)品口碑的提升。
首先,聚焦于用戶的場景協(xié)同。消費(fèi)升級(jí)的動(dòng)力來自于消費(fèi)者的升級(jí),其中一個(gè)關(guān)鍵特征就是用戶群體的細(xì)分。人以群分,不同群體之間的差異越來越大,而同個(gè)群體內(nèi)部實(shí)現(xiàn)消費(fèi)上的場景協(xié)同,越來越成為一種重要的消費(fèi)特性。其次,生態(tài)協(xié)同。由于場景協(xié)同涉及到的其實(shí)是很多具體的消費(fèi)行為,比如,同個(gè)商場當(dāng)中,有電影院、服裝、游樂場、餐飲等等,而他們背后,又涉及到線上的商家、物流、營銷、支付等。這就需要把各種具體消費(fèi)行為背后的商家及其他合作伙伴,通過一種新的商業(yè)生態(tài)圈的模式有機(jī)組合起來。 新零售對(duì)實(shí)體商業(yè)進(jìn)行重構(gòu)和升級(jí)從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)商品與服務(wù)的高效、便捷、低成本消費(fèi)。
這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新零售。與以往相比,他將進(jìn)一步提升導(dǎo)購的運(yùn)營能力,強(qiáng)化零售企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力。這只是其中一部分,主要是以人、貨、場的重新構(gòu)序,以會(huì)員為中心依靠大數(shù)據(jù)分析,滿足客戶的個(gè)性化需求和提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)創(chuàng)造更多的場景觸達(dá)客戶,實(shí)現(xiàn)更多的便利性,可以隨時(shí)隨地消費(fèi),之后就是供應(yīng)鏈升級(jí),把生產(chǎn)端到消費(fèi)者的各個(gè)途徑進(jìn)行數(shù)智華升級(jí),實(shí)現(xiàn)增效降本。幫助零售企業(yè)線上線下全渠道一體化運(yùn)營更為高效,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長目標(biāo),這就是新零售 。通過智能化技術(shù)能使傳統(tǒng)零售企業(yè)提供更多樣化的產(chǎn)品。湖州新零售企業(yè)排名
在新零售業(yè)務(wù)中則可以使用大數(shù)據(jù)科技來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新。北京線下門店新零售必要性
新零售實(shí)際上就是數(shù)字化零售。什么是數(shù)字化零售呢?就是通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),將傳統(tǒng)零售中人、貨、場中的各類因素?cái)?shù)字化,包括:商品、倉儲(chǔ)、會(huì)員、營銷、線上線下場景等方面,將其轉(zhuǎn)化為清晰、直觀、龐大、細(xì)微的數(shù)據(jù),并通過對(duì)于數(shù)據(jù)的處理運(yùn)用來提升整個(gè)零售行業(yè)的效率。新零售的關(guān)鍵不在于所謂的線上線下融合,也不在于人工智能或現(xiàn)代物流,真正的關(guān)鍵就是數(shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù),才能實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的可識(shí)別、可洞察與可服務(wù),才可以重構(gòu)零售活動(dòng)中關(guān)鍵要素——人、貨、場,進(jìn)而才能生長出與以往不同的零售新生態(tài)。北京線下門店新零售必要性
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