通過口碑的售后服務(wù)提升客戶體驗，通過的售后服務(wù)來提升客戶體驗，打造良好口碑；從2017年開始火星人每年都加大對售后服務(wù)的投入，2017-2020年售后服務(wù)費由139.29萬元提升至994.06萬元；公司積極落實“4小時極速修”、“12小時快速修”等售后服務(wù)政策；自創(chuàng)“火星人極速服務(wù)小哥”服務(wù)品牌，保障服務(wù)質(zhì)量。我們助力火星人品牌改造，使其上市后市值突破200億。2020年12月31日，火星人在深圳證券交易所正式掛牌上市，開盤價34.51元，漲幅145.27%。此后的時間里，火星人一路看漲，市值在上市3天內(nèi)迅速突破了200億，成為集成灶行業(yè)甚至是廚電領(lǐng)域中耀眼的新星。截止2020年7月31日，市值為222.8億。舉辦企業(yè)文化培訓策略營,凝聚人心,共謀發(fā)展。廣東專業(yè)品牌咨詢策劃費用

1、外部市場調(diào)研目的：

（1）行業(yè)**訪談，評估產(chǎn)品以及相關(guān)替代品為主的市場發(fā)展趨勢和方向

（2）產(chǎn)品研究，收集市面上較為成功的產(chǎn)品及其他產(chǎn)品形態(tài)，為后續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新提供參考和借鑒

（3）競品分析，市場上口碑較佳的產(chǎn)品或同類產(chǎn)品研究，尋找產(chǎn)品創(chuàng)新成功基因

（4）洞察消費市場，包括目標人群消費動機、消費習慣、使用場景、潛在機會，鎖定景力人參品牌定位方向

（5）時長：30天

2、工作內(nèi)容：

（1）行業(yè)**訪談，客戶引薦、和君內(nèi)部、商業(yè)機構(gòu)合作等形式，收集專業(yè)意見和趨勢看法

（2）市場走訪，目標區(qū)域?qū)Ｙu渠道及終端走訪，收集整理相關(guān)競品營銷策略

（3）消費者訪談，結(jié)合各方資源（包括企業(yè)、和君、第三方調(diào)研等），訪談終端店員和產(chǎn)品消費者，以一對一或焦點小組座談形式（調(diào)研計劃書中明確樣本量及訪談形式），針對消費動機和消費行為習慣展開深入溝通，挖掘品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新機會

（4）案頭作業(yè)，大數(shù)據(jù)采集線上消費品類、數(shù)量、規(guī)格和評價，分析競品和品牌案例，與線下實地走訪作業(yè)形成有效補充；預(yù)期成果：完成《品牌營銷系統(tǒng)診斷與市場調(diào)研報告》，洞察企業(yè)即將進入的市場，發(fā)現(xiàn)品牌及產(chǎn)品創(chuàng)新方向和機會 廣西表情包開發(fā)設(shè)計品牌咨詢策劃合作形式靈活活動沒有延續(xù)性，每次都要全新策劃，造成人力物力浪費？可以找我們。

    應(yīng)當是“存天道，去人欲”的過程。企業(yè)有生命周期，唯文化之道長存。項目的在于把天安多年發(fā)展積淀的文化中的正能量加以提煉，再從2012年-2015年高總帶領(lǐng)整個團隊變革成功之路中尋找價值，并融合未來保險行業(yè)的發(fā)展趨勢及年輕員工的文化因子。終規(guī)劃了以“變革”為主題的文化脈絡(luò)，提出了“打造奮勇爭先的新型國際化金融保險集團”為愿景和“為夢想護航，讓人生天安”為使命的文化理念體系。正如前文所說，成功的咨詢在于“三分策劃，七分執(zhí)行”。天安有32家分公司，兩萬多名員工。文化落地才是考驗本項目成敗的關(guān)鍵。劉廣磊團隊給天安規(guī)劃了一個文化落地的四級體系，級是總公司成立一個企業(yè)文化推行委員會，由總裁直接掛帥；第二級是省公司一把手親自帶頭組建一個分公司推行委員會；第三級是是地級市企業(yè)文化標兵，由第二級負責培訓、督導和檢查；第四級在縣級市還有內(nèi)訓師。層層督導，每年輪訓，確保落地。本項目大的創(chuàng)新在于從全公司選拔和組建一支的企業(yè)文化特種兵團隊，平時他們可能是個保險精算師，或者就是個現(xiàn)場勘察員，一旦企業(yè)文化需要宣傳的時候，就會迅速集結(jié)到總部來培訓，回去之后由他們給所在的公司或者部門進行培訓落地。

和度案例：天安財險企業(yè)文化建設(shè)。

項目背景：

1、天安財產(chǎn)保險股份有限公司是中國由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險公司和國內(nèi)第四家財產(chǎn)保險公司截至2014年底擁有33家分公司（含航運保險中心）、263家地市級中支公司及935家支公司級營業(yè)網(wǎng)點，經(jīng)營區(qū)域覆蓋了除港澳臺、西藏、青海、寧夏及內(nèi)蒙古以外的全國主要行政區(qū)域。

2、作為一家老牌的保險公司，天安年的發(fā)展過程中跌宕起伏，逐漸沒落，從1994年到2011年，連續(xù)十八年虧損。2012年明天系成為天安財險大股東，派來了以原新華保險高管為班底的經(jīng)營班子，天安經(jīng)營趨于穩(wěn)定，走上了發(fā)展的快車道。

項目成果：

2015年9月，天安財險攜手和君咨詢，啟動了企業(yè)文化咨詢項目。項目執(zhí)行五個月以來，項目組通過企業(yè)文化咨詢，深度參與了天安的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和品牌重塑，服務(wù)內(nèi)容遠遠超過了原定合同文化咨詢的內(nèi)容。 第二階段：文化定位與策略研討階段，舉辦企業(yè)文化培訓策略營，凝聚人心，共謀發(fā)展。

文化致遠-習酒君品文化建設(shè)；第一步：從行業(yè)地位、業(yè)務(wù)板塊、基本情況、企業(yè)現(xiàn)狀與問題、客戶期望與要求5個方面進行分析并給出解決方案，規(guī)劃習酒君品文化戰(zhàn)略地圖。第二步：重塑習酒君品文化理念體系第三步：文化管控組織制度職能優(yōu)化建設(shè)第四步：君品文化講師賦能，組建君品文化講師團，開展系列君品文化活動第五步：君品文化視覺VI設(shè)計第六步：君品文化手冊編寫與設(shè)計第七步：君品文化三年規(guī)劃第八步：員工行為標準推行，設(shè)計編寫《習酒君品文化行為規(guī)范》第九步：抓考核：基于文化驅(qū)動力的員工文化考核。企業(yè)微博之前火熱一時，但是日趨冷淡？可以找我們。陜西VI系統(tǒng)開發(fā)品牌咨詢策劃表情包開發(fā)

我們?yōu)樽先瘓F打造品牌文化建設(shè)。廣東專業(yè)品牌咨詢策劃費用

2019年1月-10月，我們公司為貴州習酒提供了品牌戰(zhàn)略及企業(yè)文化的咨詢服務(wù)，提煉了以“君品”為的文化戰(zhàn)略和品牌定位，并推出了戰(zhàn)略大單品“君品習酒”，助力習酒完成了對郎酒的超越。為了強化咨詢項目成果的落地成效，2019年5月，依托和君商學院的資源，選拔了44位的青年員工組建了“君品文化講師團”，進行了為期一年的“品牌文化落地+管理能力提升”培訓，為習酒的發(fā)展儲備了后備人才。企業(yè)文化建設(shè)：通過規(guī)劃習酒君品文化地圖，重塑習酒使命愿景價值觀為的君品文化理念體系，以及落地活動的策劃推廣，讓君品文化內(nèi)化于心，外化于行廣東專業(yè)品牌咨詢策劃費用

上海艾品文化傳播有限公司是一家企業(yè)管理咨詢，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），文化藝術(shù)交流策劃，設(shè)計、制作、代理各類廣告，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，投資咨詢（除金融、證券），資產(chǎn)管理。【依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動】的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。艾品文化擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供咨詢式培訓，策劃，新媒體，品牌。艾品文化不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導，以產(chǎn)品為平臺，以應(yīng)用為重點，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務(wù)。艾品文化始終關(guān)注自身，在風云變化的時代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使艾品文化在行業(yè)的從容而自信。