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會中服務(wù): 1、帶領(lǐng)入座 (1)操 作 規(guī) 則:帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入上座,雙手輕提起椅子請領(lǐng)導(dǎo)入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導(dǎo)腿部,請其坐下。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:椅子輕拿輕放,使用禮貌用語。 2、上香巾 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手拿香巾夾,站在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)為...
禮品定制需要注意的細(xì)節(jié) : 1.雙方簽訂合同必不可少 當(dāng)然,進(jìn)行禮品定制,無論是與哪些公司進(jìn)行合作,無論自己的需求是什么樣的,無論對方的答復(fù)是什么樣的,雙方一定要簽訂合作才可以,否則一旦出現(xiàn)問題便很難解決,甚至是走法律程序也是“有理說不清楚”。 2.售后服務(wù)也...
送禮時(shí)間非常重要。這里 的時(shí)間不只包括具體的贈送禮品時(shí)間,還包括為了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈送禮品的時(shí)間間隔。節(jié)日、紀(jì)念日、活動以及其他適宜贈送商業(yè)禮品的時(shí)間一般企業(yè)都會注意,但在贈禮時(shí)間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果只在每年以同一個(gè)理由和時(shí)間贈送禮品也許...
“禮品”一詞由兩個(gè)字組成?!岸Y”的意思,是儀式、禮節(jié)以及諸如忠孝等道德理念。 “品”的意思是物質(zhì)的東西。值得注意的是,從詞源上講,這個(gè)漢語詞暗示了禮物(gift)不只是物質(zhì)的禮品(present),它承載著文化的規(guī)則(禮節(jié))并牽涉到儀式。所以,無禮之物就只是物...
會議服務(wù)倒茶的幾種方式: 從客人桌前倒水時(shí),應(yīng)將茶杯置于身體距桌較遠(yuǎn)的一側(cè)倒水;從客人后側(cè)倒水時(shí),應(yīng)注意選好角度,等待時(shí)機(jī),拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。 注意事項(xiàng): (1)向茶杯中放置茶葉時(shí),一定要注意將茶屑篩出; (2)倒茶時(shí),要保持茶水...
會議服務(wù)要檢查設(shè)施設(shè)備: (1)操 作 規(guī) 則:①對燈光、音響、桌椅、門窗、地面、空調(diào)、消防栓、滅火器等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修。②關(guān)閉燈、空調(diào)及門鎖。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:仔細(xì)、認(rèn)真,消除一切安全隱患。 會后服務(wù): (一)會議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打...
企業(yè)禮品定制跟在零售商處購買禮品有哪些優(yōu)勢呢? 1、企業(yè)可以根據(jù)自己的要求來進(jìn)行定制,而且企業(yè)禮品定制往往都是統(tǒng)一的生產(chǎn)然后進(jìn)行加工、噴印廣告等,這樣的禮品相對來說就不會存在任何的差異。如果是從零售商購買的話,很多因?yàn)閭湄洸积R全,再次進(jìn)貨的時(shí)候由于進(jìn)貨批次不同...
會議服務(wù)人員持托盤的規(guī)范姿勢: 在準(zhǔn)備好的托盤中放置一塊濕毛巾,起到防滑的作用。將茶杯依次擺放整齊。左手托托盤,持托盤時(shí),五指微微張開,空出掌心,用大拇指外側(cè),掌根,四指指肚托住托盤底部,大小臂呈90°角,手臂放松,起托時(shí)應(yīng)保持托盤輕而穩(wěn),行走時(shí)右手臂自然前后...
當(dāng)想要多個(gè)公司一起商討事情,或者是某個(gè)團(tuán)體組織商討一場活動時(shí),這時(shí)候舉行一場會議是很有必要的。而想要把多個(gè)不同地區(qū)、不同行業(yè)的公司或者團(tuán)體組織起來舉辦一場會議,就需要專業(yè)的會議服務(wù)。 會議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分,會議前服務(wù)、會議中服務(wù)、會議后服務(wù)。 會場設(shè)備...
當(dāng)你擁有一家公司時(shí),在辦公室里舉行的重要會議可能會成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻。這就是為什么商務(wù)會議記錄很重要。如果你看會議記錄是因?yàn)槟阆朐诓痪玫膶黹_始執(zhí)行它們,那么你是在正確的地方。什么是商務(wù)會議記錄? 會議記錄應(yīng)該記錄會議的目的和結(jié)果。好的商務(wù)會議紀(jì)...
會前服務(wù): (一)根據(jù)會議主辦單位的要求,明確會議服務(wù)要求,并提前落實(shí)會議場所及會場主臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅(會標(biāo))、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。 (二)及時(shí)做好會場衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽...
商務(wù)會議的會議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會議: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會議形式它較大的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠(yuǎn)程同步共享,因此常常用于特定的匯報(bào)或研討性會議,完全可以達(dá)到現(xiàn)場演示的效果;此外,在以下這些領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)視頻會議也得到了...
禮品定制的行業(yè)發(fā)展: 主打“文化藝術(shù)”牌的工藝品,一直是中國饋贈禮品的重要組成部分。由于近幾年來的文化熱和藝術(shù)品市場的火爆,也帶火了此類產(chǎn)品的銷售。參展工藝品主要包括傳統(tǒng)工藝品和用新材料塑造新創(chuàng)意的現(xiàn)代工藝品。筆者發(fā)現(xiàn),中低檔產(chǎn)品往往靠打價(jià)格戰(zhàn)和“短、平、快”...
禮品是人品的延續(xù);禮品是社交的紐帶。 送禮是普遍存在的社會現(xiàn)象,它存在于人類社會的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區(qū)。一件理想的禮品對贈送者和接受者來說,都能表達(dá)出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息。禮品是一個(gè)宣言,它既宣告了你與接受者的關(guān)系:普通的朋友、友善的親戚、感激下...
會后服務(wù)的內(nèi)容: 1、檢查會場 (1)操 作 規(guī) 則:①檢查有無客人遺留物品及文件,如有,及時(shí)送交主辦方。②檢查有無損壞的設(shè)施設(shè)備及用具,如有,將數(shù)目及損壞情況與會務(wù)組人員核實(shí)后送收銀處。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:仔細(xì)、認(rèn)真、做好記錄;數(shù)目準(zhǔn)確、不弄虛作假 2、...
通常來說禮品定制在準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn): 一、根據(jù)收禮方的喜愛方向改變定制方向 禮品定制需要考慮的一要點(diǎn)就是收禮者的喜好,針對不同人群,定制不一樣的禮品,如果將別人不喜歡的東西強(qiáng)塞出去的話,不只不會得到宣傳效果,還有可能適得其反。在定制禮品前可先進(jìn)行一輪的禮品...
會前準(zhǔn)備開水和室溫、燈光調(diào)控。 1、打開水 (1)操 作 規(guī) 則:會議前一小時(shí)準(zhǔn)備好暖瓶,到開水房打開水。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:開水準(zhǔn)備充分,溫度在80度以上,暖瓶要干凈無破損,保溫性能良好,不漏水。 2、開空調(diào) (1)操 作 規(guī) 則:會議前一小時(shí)打開空調(diào)(...
禮品定制要注意哪些東西? 1.價(jià)格根據(jù)上一點(diǎn)所描述的,商務(wù)禮品還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是能夠幫助宣傳企業(yè)文化,將自己公司的文化價(jià)值觀更好地傳達(dá)出去,形成良好的社會認(rèn)同感,實(shí)用價(jià)值和文化內(nèi)涵兩個(gè)方面都能夠很好的兼顧。另外,如果對社會上的一些求職者產(chǎn)生影響,也能讓公司的人力...
會議服務(wù)布置會場: 1、擺講臺 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦要求擺放于確當(dāng)位置。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:講臺干凈、莊重、無搖晃。 2、掛會標(biāo) (1)操 作 規(guī) 則:按主辦方要求制會標(biāo),掛于合適位置。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:文字正確無誤,字跡美觀大方。 3、擺放...
會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹: 1.服務(wù)員進(jìn)入會議室服務(wù)時(shí),應(yīng)抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿 2. 水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會議室門口由會服人員引導(dǎo))。 3.當(dāng)客人來到會議室時(shí),會服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問號:“您好,請進(jìn)!”,并以手勢示意...
企業(yè)禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務(wù)活動中為了提高或擴(kuò)大其影響力,提高產(chǎn)品的市場占有率(份額), 獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別定購的,帶有企事業(yè)標(biāo)志的,具有某種特別含義的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實(shí)用性。企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼...
只有完善的會議服務(wù),才可以保障會議的完美舉行,所以提前了解好會議服務(wù)的主要內(nèi)容是很有必要的! 會場及周圍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) (1)徹底清掃會議室衛(wèi)生,會議桌干凈無手印和水漬,椅子無灰塵和毛發(fā),桌子抽屜無雜物無灰塵。 (2)會議室死角衛(wèi)生清潔到位,窗臺無灰塵,墻角處無...
如何進(jìn)行禮品定制? 1、現(xiàn)在禮品市場繁雜,其實(shí)什么產(chǎn)品都可以作為禮品贈送,高級,抵擋,方方面面,種類繁多,如:手機(jī),玩具,電腦……所以專業(yè)的,單一的,特別的禮品也會是禮品定制未來的發(fā)展方向。 2、禮品是拿來送給親朋好友的,那么怎么樣達(dá)到收禮人的心頭好,怎么吸引...
會議是漢語詞匯,拼音是huì yì,意思是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動,它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),按照一定的程序進(jìn)行的。會議一般包括議論、決定、行動3個(gè)要素。因此,必須做到會而有議、議而有決、決而有行,否則就是閑談或議論,不能成為會議。會議是一種普遍的社會...
公司年終年會的臨近,禮品定制方案又逐漸推上日程。面對各式各樣的定制,似乎都均可以作為員工福利和客戶禮贈品。然而用于特殊會議活動,較具創(chuàng)意的年會禮品可以達(dá)到不錯的效果,能夠帶來更多的消費(fèi)群體,員工福利更受歡迎。那定制禮品都有那幾點(diǎn)需要注意呢?一是要判斷收禮者的身...
會議服務(wù)程序 (1)客人到達(dá)后,迎賓人員應(yīng)面帶微笑,對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,有專人帶領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)座位,并進(jìn)行拉椅服務(wù)。 (3)客人到達(dá)后,進(jìn)行一次的倒水,倒水時(shí)動作要輕,不要發(fā)出太大的聲響,一般都由兩人...
禮品定制要注意哪些東西? 1.價(jià)格根據(jù)上一點(diǎn)所描述的,商務(wù)禮品還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是能夠幫助宣傳企業(yè)文化,將自己公司的文化價(jià)值觀更好地傳達(dá)出去,形成良好的社會認(rèn)同感,實(shí)用價(jià)值和文化內(nèi)涵兩個(gè)方面都能夠很好的兼顧。另外,如果對社會上的一些求職者產(chǎn)生影響,也能讓公司的人力...
會中服務(wù): 1.煙灰缸 (1)操 作 規(guī) 則:煙灰缸內(nèi)煙頭超過5個(gè)或每20分鐘進(jìn)行更換,放置時(shí)小指墊于缸底,以防發(fā)出聲響 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:服務(wù)員進(jìn)入會議室服務(wù)時(shí),應(yīng)抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,先取走已滿煙灰缸,在遞送新的 2.會中特殊情況處理...
服務(wù)人員的會議服務(wù)禮儀: (一) 儀容儀表 1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。 2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。 3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。 (二) 語言 1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。...
會議服務(wù)布置會場: 1.擺信箋、鉛筆 (1)操 作 規(guī) 則:①將信箋輕放于每個(gè)座位的桌面上,紙與紙間距均勻,紙下邊距桌邊兩指。②筆削好斜放于信箋上。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①信箋中心線在一條直線上。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上。③筆尾靠信箋下端,標(biāo)志朝上。 ...