企業(yè)OA系統(tǒng)是把企業(yè)、部門、個(gè)人的信息錄入系統(tǒng),公司的新聞、通知、公告等需要企業(yè)員工獲知的信息都展現(xiàn)到系統(tǒng)當(dāng)中,讓領(lǐng)導(dǎo)打開系統(tǒng)就能看到自己想看的內(nèi)容,信息的溝通與共享是系統(tǒng)搭建的基礎(chǔ)。辦公自動(dòng)化(OfficeAutomation,簡(jiǎn)稱OA)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷使人們的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備中,較大限度地提高辦公效率和改進(jìn)辦公質(zhì)量,改善辦公環(huán)境和條件,縮短辦公周期,并利用科學(xué)的管理方法。借助于各種先進(jìn)技術(shù),輔助決策,提高管理和決策的科學(xué)化水平,以實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的科學(xué)化和自動(dòng)化。OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的數(shù)字化水平。福州醫(yī)院OA系統(tǒng)
OA的通用功能相對(duì)成熟的情況下,隨著客戶管理應(yīng)用的深入,更多的OA和ERP的邊緣需求,開始旺盛出來,因此如何持續(xù)的滿足客戶的功能需求,成為拉長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的重要因素。如何通過開發(fā)實(shí)現(xiàn)快捷的功能定制成為平臺(tái)化產(chǎn)品的發(fā)展方向。隨著手機(jī)操作系統(tǒng)和CPU的持續(xù)升級(jí)、隨著wifi無線的普及和手機(jī)帶寬的持續(xù)擴(kuò)容,通過手機(jī)、平板電腦實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公,已經(jīng)成為可能,尤其是高層管理者,通過移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間碎片的高效應(yīng)用成為關(guān)注點(diǎn)。移動(dòng)OA系統(tǒng),不只能夠在手機(jī)上操作辦公OA的功能,而且能夠處理ERP、CRM等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),成為國(guó)內(nèi)較具競(jìng)爭(zhēng)力的辦公、業(yè)務(wù)一體化移動(dòng)OA軟件。管理OA系統(tǒng)定制OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的監(jiān)督效率。
OA之所以要向平臺(tái)化的方向發(fā)展,就是因?yàn)镺A的作用正從行政管理轉(zhuǎn)移到行政、業(yè)務(wù)兼管,從溝通轉(zhuǎn)移到協(xié)作,從單一應(yīng)用轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)整合。在OA行業(yè),一直是需求推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,OA這種轉(zhuǎn)變正是這些年來乃至未來企業(yè)發(fā)展的重要需求所致。OA要想解決以上的問題,必須具有平臺(tái)化的特征,這個(gè)平臺(tái)必須具有充分的開放性和靈活性,允許用戶方便的自定義各種業(yè)務(wù)流程和表單,和其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。傳統(tǒng)的PHP技術(shù)開發(fā)的OA因?yàn)椴痪哂衅脚_(tái)性而正在逐漸被淘汰。
2006-2010年,知識(shí)型辦公自動(dòng)化。隨著OA系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入,企業(yè)和用戶的要求也不斷提高,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展也隨之派生出全新氣象,形成了以“知識(shí)管理”為主要思想、以“協(xié)同”為工作方式、以“門戶”為技術(shù)手段、整合了企業(yè)內(nèi)信息資源的“知識(shí)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”。從這個(gè)意義上說,辦公實(shí)際上是一個(gè)管理過程,電子商務(wù)時(shí)代帶來的企業(yè)事務(wù)處理對(duì)象瞬息萬(wàn)變,這就要求作為企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠提供足夠的靈活應(yīng)變和開放交互能力。2011年后,智能型辦公自動(dòng)化。隨著企業(yè)組織流程的不斷固化和改進(jìn)、知識(shí)的積累和應(yīng)用以及技術(shù)的創(chuàng)新和提升,然后的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)各方面脫胎換骨,全新的“智能型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”將成為未來的發(fā)展方向,智能型OA能夠提供決策支持、知識(shí)挖掘、商務(wù)智能等服務(wù),并且更關(guān)注企業(yè)的決策效率。OA系統(tǒng)為員工提供事務(wù)/業(yè)務(wù)處理。
大型企業(yè)如何選擇OA辦公系統(tǒng):標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施管理方案是以項(xiàng)目管理理論作支撐,對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制。嚴(yán)格參照成熟的項(xiàng)目管理體系,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行全過程管控,將項(xiàng)目劃分成7個(gè)關(guān)鍵階段,每個(gè)階段拆分成5-8條中心任務(wù),每項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任到人、設(shè)定完成和交付標(biāo)準(zhǔn),并且通過過程文檔交付和檢查,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行多維度質(zhì)量管控,保證然后上線的可靠性、可用性、可交付性,提高用戶的滿意度。隨著信息化建設(shè)受到越來越多企業(yè)的重視,OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用也日漸普及起來。OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的營(yíng)銷管理效率。徐州學(xué)校辦公OA系統(tǒng)架構(gòu)
OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的客戶關(guān)系管理效率。福州醫(yī)院OA系統(tǒng)
OA系統(tǒng)的“開放性和標(biāo)準(zhǔn)性”:數(shù)據(jù)孤島、信息孤島、應(yīng)用孤島,已經(jīng)成為多年信息化建設(shè)后的后遺癥,而解決這些孤島的關(guān)鍵因素在于開放,解決這些孤島的效率取決于標(biāo)準(zhǔn)化。如同我們的插座和插頭的關(guān)系、如同我們的外設(shè)和usb口的關(guān)系,OA系統(tǒng)是否足夠開放和標(biāo)準(zhǔn)化,成為架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)首要考慮的問題。在當(dāng)前和未來,OA系統(tǒng)需要輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對(duì)接,當(dāng)前主流的廠商都在這方面做了充分的考量。福州醫(yī)院OA系統(tǒng)