制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)在競爭中取勝的重要法寶,因為只有方向是對的,企業(yè)的發(fā)展道路才能確保不是偏的。項目管理平臺系統(tǒng)這樣優(yōu)良的產(chǎn)品才能夠為企業(yè)提供較得力的幫助,企業(yè)通過借助管理的大數(shù)據(jù)技術(shù),統(tǒng)籌考慮不同商機、不同階段、復(fù)雜大單、不同需求、不同項目等各個方面的綜合情況,并且企業(yè)自身也可以更加科學(xué)地評估出自身的劣勢和優(yōu)勢,在日后的競爭中做到揚長避短,更準確地把握好每一次的贏單機會。除了以上的功能,項目管理平臺系統(tǒng)還具有報表統(tǒng)計、銷售漏斗功能,利用這個功能,企業(yè)可以對每個月或者每個季度的業(yè)績狀況有一個精確的預(yù)測,以此來調(diào)整企業(yè)的盈虧比率。管理能有效幫助客服經(jīng)理提高客戶的服務(wù)效率,提升服務(wù)能力。安徽建筑企業(yè)項目管理平臺系統(tǒng)
縱觀各個企業(yè)的興衰成敗,企業(yè)的客戶關(guān)系管理問題是關(guān)鍵,而項目管理平臺系統(tǒng)可以幫助企業(yè)集成各種渠道,打造更深層次客戶關(guān)系。與此同時項目管理平臺系統(tǒng)還能夠集成企業(yè)內(nèi)部的全部通訊,在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的高度共享。另外,銷售部門還可以通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析來制定出對應(yīng)的客戶需求的銷售策略,較大地提高工作效率。除此之外,項目管理平臺系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶的購買情況以及基本信息等來推測出客戶的生命周期以及客戶的價值,較大程度上掌握其精確需求,結(jié)尾通過多種渠道營銷的組合來把握客戶的訂單,發(fā)揮客戶的較大價值,較大限度的提升企業(yè)的利潤收入。安徽建筑企業(yè)項目管理平臺系統(tǒng)信息多而不亂:管理助力企業(yè)實現(xiàn)市場、銷售、售后服務(wù)的一體化運營。
項目管理平臺系統(tǒng)為企業(yè)降低成本:一、開源節(jié)流:有不少企業(yè)的銷售人員數(shù)量十分巨大,可能一個100多人的企業(yè)銷售人員就占據(jù)了一半,比較多銷售人員都同時跟進同一個客戶,這樣不只會導(dǎo)致客戶反感降低轉(zhuǎn)化率還會引起內(nèi)部惡性競爭。企業(yè)使用項目管理平臺系統(tǒng)可以分配客戶也可以避免撞單,優(yōu)化業(yè)務(wù)銷售流程,減少一些繁瑣無價值的事情,提高銷售人員的效率,往往10個人就能完成20個人的工作,這樣不就能為企業(yè)降低成本了么。二、規(guī)范流程:多數(shù)企業(yè)的銷售流程都比較混亂,比較多銷售人員一忙起來老是忘記跟進客戶,而且想要通過一項決策需要經(jīng)過多層級的審核,光是審核時間可能就需要好幾天,這樣子客戶怎么可能會等待。管理可以根據(jù)不同層級劃分權(quán)限,只要有權(quán)限的人員就可審核,而且還有智能提醒跟單功能,避免銷售人員因為繁忙而忘記跟進重要客戶。三、眾多功能:項目管理平臺系統(tǒng)還有眾多功能,能降低企業(yè)的獲客成本,而且獲取的客戶價值比較高。
管理作為專業(yè)的客戶項目管理平臺系統(tǒng),對于企業(yè)來說,效益巨大。因此,許多企業(yè)都開始采用項目管理平臺系統(tǒng)。制定相關(guān)實施政策:之前也提到了項目管理平臺系統(tǒng)的實施并不止于引進一套項目管理平臺系統(tǒng),因此制定相關(guān)的實施策略是必不可少的。明確目標及預(yù)期效果,制定推行方案,切實的執(zhí)行流程等等每步都不能忽視。實施項目管理平臺系統(tǒng)是要解決工作中的實際問題的,做好需求分析是一步,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,清楚的知道其中要解決的問題,有所側(cè)重地使用項目管理平臺系統(tǒng)進行配合。項目管理平臺系統(tǒng)作為企業(yè)新營銷、新增長的工具,有比較多高價值的功能,能為企業(yè)提供價值,創(chuàng)造價值。
項目管理平臺系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些便捷?一、降低企業(yè)的經(jīng)營成本。研究表明:每增加5%的客戶保持率將是客戶凈現(xiàn)值增加35%~95%,從而導(dǎo)致公司利潤大幅度增加,其增加的幅度依行業(yè)不同而不同。而尋找一個新的客戶所花費的是維護一個老客戶成本的2~6倍,所以,留住老客戶是企業(yè)較具有性價比的選擇,讓老客戶帶來新客戶,比直接投入大成本宣傳吸引新客戶,更能在一定程度降低企業(yè)的經(jīng)營投入比。因此使用項目管理平臺系統(tǒng)來維護客戶,較大降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。二、掌握實時數(shù)據(jù)。通過項目管理平臺系統(tǒng),掌握實時數(shù)據(jù),主管或經(jīng)理可以快速做出調(diào)整,以應(yīng)對市場趨勢。調(diào)整自己的策略或戰(zhàn)術(shù),以利用機會或避免危機。同樣,更準確的數(shù)據(jù)也可以讓你將不同部門的原始較佳實踐結(jié)合起來,進一步改善整體業(yè)務(wù)運作。三、更好的內(nèi)部溝通。項目管理平臺系統(tǒng)內(nèi)部聊天功能,可實時聯(lián)絡(luò),銷售人員不必再切換其他平臺來跟同事溝通工作,有效提升了工作效率。項目管理平臺系統(tǒng)的功能可以使您的銷售人員無縫銜接因離職導(dǎo)致的業(yè)務(wù)斷層。安徽建筑企業(yè)項目管理平臺系統(tǒng)
項目管理平臺系統(tǒng)按適用規(guī)模的分類:C/S架構(gòu)下的項目管理平臺系統(tǒng)、B/S架構(gòu)下的項目管理平臺系統(tǒng)。安徽建筑企業(yè)項目管理平臺系統(tǒng)
一套項目管理平臺系統(tǒng),完美杜絕這些問題,較大提高公司的辦事效率,讓市場、銷售、客服等各部門緊密聯(lián)系,高效運作??茖W(xué)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略:項目管理平臺系統(tǒng)能夠準確記錄客戶的信息,包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購買需求、喜愛偏好等特殊要求。市場人員可以根據(jù)客戶的資料進行系統(tǒng)化地分析、挖掘和篩選,以便精確掌握客戶的不同需求,科學(xué)地制定出市場方案和產(chǎn)品策略,開展高質(zhì)量的市場活動,并對市場活動進行評估,以便后期改進工作,不斷完善和優(yōu)化公司的策略,為銷售人員成交訂單打下了良好的基礎(chǔ)。安徽建筑企業(yè)項目管理平臺系統(tǒng)