按企業(yè)發(fā)展的分類:1.成品套裝的項目管理平臺系統(tǒng)。這類系統(tǒng)是定型的項目管理平臺系統(tǒng),通過軟件的參數(shù)設(shè)置,對軟件做少量的功能調(diào)整。無法解決的管理需求,通過二次開發(fā)實現(xiàn),系統(tǒng)主體架構(gòu)不可變化,只能解決一部分的新增需求,同時,二次開發(fā)可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定現(xiàn)象。此類系統(tǒng)靈活性差,系統(tǒng)更新速度緩慢,但成本較低,應(yīng)用速度較快。2.在開發(fā)型平臺上研發(fā)的項目管理平臺系統(tǒng)。此類項目管理平臺系統(tǒng)在開發(fā)平臺上按用戶需求來設(shè)計開發(fā)。但建設(shè)速度較慢,質(zhì)量受制于研發(fā)人員的業(yè)務(wù)理解能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。企業(yè)亦可組建研發(fā)團(tuán)隊研發(fā)適合自己的項目管理平臺系統(tǒng),成本略高。3.在應(yīng)用設(shè)計平臺下的項目管理平臺系統(tǒng)。此類系統(tǒng)按照用戶需求進(jìn)行個性化設(shè)計,包括財務(wù)、預(yù)算、資產(chǎn)、項目、合同、采購、招投標(biāo)、庫存、計劃、銷售、生產(chǎn)制造、銷售、設(shè)備、工程、電子商務(wù)、人力資源、行政辦公、分析決策、管理功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)查詢、用戶界面風(fēng)格等??蓱?yīng)對管理需求的變化,動態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理流程,解決因二次開發(fā)周期過長而帶來的項目管理平臺系統(tǒng)不能與業(yè)務(wù)變更同步完成的問題。項目管理平臺系統(tǒng)的系統(tǒng)價值:防止出錯。安徽客戶項目管理平臺系統(tǒng)哪個好
項目管理平臺系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些便捷?一、降低企業(yè)的經(jīng)營成本。研究表明:每增加5%的客戶保持率將是客戶凈現(xiàn)值增加35%~95%,從而導(dǎo)致公司利潤大幅度增加,其增加的幅度依行業(yè)不同而不同。而尋找一個新的客戶所花費(fèi)的是維護(hù)一個老客戶成本的2~6倍,所以,留住老客戶是企業(yè)較具有性價比的選擇,讓老客戶帶來新客戶,比直接投入大成本宣傳吸引新客戶,更能在一定程度降低企業(yè)的經(jīng)營投入比。因此使用項目管理平臺系統(tǒng)來維護(hù)客戶,較大降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。二、掌握實時數(shù)據(jù)。通過項目管理平臺系統(tǒng),掌握實時數(shù)據(jù),主管或經(jīng)理可以快速做出調(diào)整,以應(yīng)對市場趨勢。調(diào)整自己的策略或戰(zhàn)術(shù),以利用機(jī)會或避免危機(jī)。同樣,更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)也可以讓你將不同部門的原始較佳實踐結(jié)合起來,進(jìn)一步改善整體業(yè)務(wù)運(yùn)作。三、更好的內(nèi)部溝通。項目管理平臺系統(tǒng)內(nèi)部聊天功能,可實時聯(lián)絡(luò),銷售人員不必再切換其他平臺來跟同事溝通工作,有效提升了工作效率。安徽客戶項目管理平臺系統(tǒng)哪個好項目管理平臺系統(tǒng)有助于增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。
有一定經(jīng)驗,處于完善時期。但相對于小規(guī)模企業(yè)而言,經(jīng)過起步時期的積累和沉淀。伴隨著企業(yè)不斷成長壯大,企業(yè)也有了一定的經(jīng)營基礎(chǔ),公司的內(nèi)部經(jīng)營、事物也變得趨勢復(fù)雜,企業(yè)也會隨時碰到各種難題。處于發(fā)展階段的企業(yè),不只需要綜合考慮軟件廠商的實施能力。還要解決眼前的企業(yè)經(jīng)營問題,更需要考慮未來幾年可能要發(fā)生的問題?不然,引入的項目管理平臺系統(tǒng)的使用的年限會有影響。公司購買一套管理客戶管理軟件除了投入錢財外,也需要消耗大量人力。銷售人員剛剛養(yǎng)成使用習(xí)慣,可能會因此不適應(yīng)新的環(huán)境而放棄使用,結(jié)尾搞得勞民傷財。所以在選擇項目管理平臺系統(tǒng)時需要考慮到它的高度自定義性以及可操作性。
縱觀各個企業(yè)的興衰成敗,企業(yè)的客戶關(guān)系管理問題是關(guān)鍵,而項目管理平臺系統(tǒng)可以幫助企業(yè)集成各種渠道,打造更深層次客戶關(guān)系。與此同時項目管理平臺系統(tǒng)還能夠集成企業(yè)內(nèi)部的全部通訊,在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的高度共享。另外,銷售部門還可以通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析來制定出對應(yīng)的客戶需求的銷售策略,較大地提高工作效率。除此之外,項目管理平臺系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶的購買情況以及基本信息等來推測出客戶的生命周期以及客戶的價值,較大程度上掌握其精確需求,結(jié)尾通過多種渠道營銷的組合來把握客戶的訂單,發(fā)揮客戶的較大價值,較大限度的提升企業(yè)的利潤收入。企業(yè)項目管理平臺系統(tǒng),是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能。
選擇項目管理平臺系統(tǒng)時,是選擇通用的項目管理平臺系統(tǒng)還是專門定制一套呢?其實需要根據(jù)企業(yè)的需求去考量的,如果通用項目管理平臺系統(tǒng)能滿足企業(yè)的基本需求,那么就沒必要專門定制一套,可是如果無法滿足企業(yè)需求,就需要定制化了。現(xiàn)在比較多管理廠商提供的都是通用型的,功能相對比較簡單,能夠滿足大部分企業(yè)的需求,但對于一些特殊行業(yè)或者大企業(yè)來說,通用型的管理是無法滿足的,而且不同行業(yè)之間業(yè)務(wù)內(nèi)容也是有差異的,例如適合電商行業(yè)的管理并不適合金融行業(yè),所以不能滿足的情況下,較好是選擇定制化開發(fā),定制一套符合企業(yè)需求的。這邊舉個簡單的案例,譬如金融行業(yè)的客戶的信息比較多,而且客戶的信息安全比較重要,業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜,這就不是通用型項目管理平臺系統(tǒng)能夠處理的。通用型項目管理平臺系統(tǒng)安全性不是比較高,全部依賴于廠商的技術(shù),而且客戶的信息都是放在廠商的服務(wù)器里面,所以無法保證客戶的信息的安全。當(dāng)項目管理平臺系統(tǒng)融入到企業(yè)中,才能發(fā)揮真正的用處。安徽客戶項目管理平臺系統(tǒng)哪個好
項目管理平臺系統(tǒng)能夠幫助您整合和了解客戶的詳細(xì)信息。安徽客戶項目管理平臺系統(tǒng)哪個好
處理記錄優(yōu)缺點之外,較重要的部分是,總結(jié)項目管理平臺系統(tǒng)對企業(yè)的作用,比如:1.項目管理平臺系統(tǒng)對企業(yè)的客戶的資源能否進(jìn)行有效的管理和利用,能否及時快速的跟隨到客戶和與客戶有關(guān)的活動情況,消除重復(fù)工作引起的客戶厭倦感,從而提高企業(yè)對客戶的吸引力。2.項目管理平臺系統(tǒng)應(yīng)該能合理的使用企業(yè)里與客戶有關(guān)的資源,統(tǒng)一立體化的管理,實現(xiàn)企業(yè)資源的集中管理和統(tǒng)一規(guī)劃。3.項目管理平臺系統(tǒng)較好能擴(kuò)大企業(yè)的銷售,快捷的為客戶提供非常齊全的產(chǎn)品信息和報價信息。比如,項目管理平臺系統(tǒng)將抓住每一個可能可企業(yè)帶來價值的機(jī)會,通過團(tuán)隊的努力把機(jī)會轉(zhuǎn)化成訂單。使客戶與企業(yè)的接觸變得直接簡單化,可以極大的縮短企業(yè)與客戶之間交易周期。4.強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是一款不錯的項目管理平臺系統(tǒng)不可缺少的,擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析才能夠快速的幫助企業(yè)收集整理銷售的數(shù)據(jù)。通過有效的銷售的數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析,才能讓企業(yè)管理者準(zhǔn)確快速的了解企業(yè)內(nèi)部銷售狀況和外部的市場環(huán)境。安徽客戶項目管理平臺系統(tǒng)哪個好