一、商業(yè)環(huán)境從2015年到現(xiàn)在,不少企業(yè)和資本涌入了SaaS行業(yè)的賽道,有實(shí)力的公司通過(guò)SaaS+PaaS平臺(tái)級(jí)能力選擇業(yè)務(wù)通用+行業(yè)化的發(fā)展方向,一些創(chuàng)業(yè)公司則聚焦細(xì)分領(lǐng)域深耕形成小而美的產(chǎn)品。在和經(jīng)濟(jì)周期的雙重影響下,企業(yè)的增速遇到了拐點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為明顯(以前砸錢擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng),現(xiàn)在收縮成本保生存),再加上人工成本不斷增長(zhǎng),企業(yè)的盈利空間不斷壓縮,企業(yè)對(duì)降本增效的需求更為迫切,希望能通過(guò)CRM帶來(lái)業(yè)務(wù)增量。再加上政策的驅(qū)動(dòng),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨,像地產(chǎn)行業(yè)的國(guó)企今年就有數(shù)字化任務(wù)。未來(lái)幾年,SaaS行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間還是可觀的。目前國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都不缺少SaaS產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,雖然有不少的產(chǎn)品,但還沒(méi)有形成一家真正意義上的SaaS頭部企業(yè)。當(dāng)前的環(huán)境下不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,從而影響續(xù)費(fèi)/付費(fèi)意愿,大客戶占比較高的SaaS廠商抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)(有能力服務(wù)大客戶的前提下),資本投資也更加謹(jǐn)慎,今明兩年可能又是一波行業(yè)洗牌。二、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)Salesforce是國(guó)際SaaS企業(yè),是“NOSoftware”理念倡導(dǎo)者,以營(yíng)業(yè)收入高達(dá),是國(guó)內(nèi)不少SaaS企業(yè)效仿的對(duì)象。2023年一季報(bào)報(bào)營(yíng)業(yè)收入,主要是訂閱和支持收入,其余是專業(yè)服務(wù)和其他收入。云服務(wù)銷售技巧。云服務(wù)銷售技巧。武威一站式銷售云有什么用
營(yíng)銷管理銷售管理服務(wù)管理連接渠道連接全員業(yè)務(wù)協(xié)同連接生態(tài)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)(PaaS)智能分析平臺(tái)(BI)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)+開(kāi)放平臺(tái)連接生態(tài)與系統(tǒng)連接釘釘和企業(yè)微信平臺(tái),無(wú)縫對(duì)接ERP系統(tǒng),以企業(yè)為主體,構(gòu)建內(nèi)外部業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)字化管理。連接微信生態(tài),為企業(yè)提供基于公眾號(hào)和小程序的營(yíng)銷獲客與售后服務(wù)能力,直達(dá)終端客戶,運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化,便捷高效服務(wù)。試用下載產(chǎn)品白皮書連接型CRM連接能力全景圖申請(qǐng)演示下載產(chǎn)品白皮書連接型CRM連接能力解決方案釘釘版CRM企業(yè)微信版CRMERP無(wú)縫對(duì)接公眾號(hào)&小程序集成釘釘版CRM連接釘釘,賦能企業(yè)數(shù)字化未來(lái)營(yíng)銷一體化的精細(xì)線索管理,提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率。客戶360°畫像,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握客戶動(dòng)態(tài),洞察客戶需求。商機(jī)pipeline與銷售預(yù)測(cè),科學(xué)智能的挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),贏得更多交易。從訂單到回款的閉環(huán)管理,報(bào)價(jià)更靈活,下單更高效。BI數(shù)據(jù)分析,清晰直觀的銷售全旅程分析,助力高效決策。PaaS定制平臺(tái),靈活便捷的低成本應(yīng)用擴(kuò)展,讓業(yè)務(wù)定制如此簡(jiǎn)單。營(yíng)銷獲客更精確,自動(dòng)化營(yíng)銷培育,成熟線索自動(dòng)分配。微信/商機(jī)跟進(jìn)高效協(xié)作,把控業(yè)務(wù)節(jié)奏,優(yōu)化跟進(jìn)流程,預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)。客戶分級(jí)分類管理,銷售行為規(guī)范化,外勤管理精細(xì)化。甘肅一站式銷售云優(yōu)勢(shì)銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊視頻講解一下。
訂單管理更高效,手機(jī)隨時(shí)下單,狀態(tài)實(shí)時(shí)可見(jiàn),自定義審核流程。BI報(bào)表助力科學(xué)決策,可視化,實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。打通異構(gòu)系統(tǒng)信息孤島,讓業(yè)務(wù)暢通無(wú)阻無(wú)縫對(duì)接金蝶、用友、SAP等ERP系統(tǒng),打通企業(yè)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)的信息孤島,實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步互通,支撐業(yè)務(wù)閉環(huán)。支持將ERP的基礎(chǔ)資料、售前售中售后業(yè)務(wù)單據(jù),與CRM進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)同步,滿足多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率。對(duì)接企業(yè)OA系統(tǒng),可將CRM待辦消息推送到OA系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一待辦,提升業(yè)務(wù)處理效率。對(duì)接企業(yè)自研系統(tǒng),或其他廠商業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接訪問(wèn)。營(yíng)銷與服務(wù)直達(dá)終端客戶連接潛在客戶,智能營(yíng)銷獲客。通過(guò)活動(dòng)、廣告等多渠道吸粉引流至公眾號(hào),并根據(jù)粉絲來(lái)源、行為標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)細(xì)分群組管理,推送營(yíng)銷內(nèi)容,持續(xù)將公眾號(hào)粉絲轉(zhuǎn)化為銷售線索。搭建企業(yè)專屬的小程序微站,內(nèi)含產(chǎn)品試用、活動(dòng)報(bào)名、方案下載等留資入口,輕松獲客。連接企業(yè)客戶,受理售后服務(wù)。微信服務(wù)號(hào)隨時(shí)在線咨詢,小程序自助掃碼提交服務(wù)工單,便捷高效。服務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢,服務(wù)通知及時(shí)提醒,服務(wù)評(píng)價(jià)自動(dòng)推送至客戶微信端,在線評(píng)價(jià),提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
采用卡片式承載內(nèi)容,響應(yīng)式布局,信息層級(jí)清晰、選項(xiàng)卡(tab)式導(dǎo)航用到,交互上也有很多可圈可點(diǎn)的地方,總能在不經(jīng)意間打動(dòng)我。以下我就簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)我覺(jué)得體驗(yàn)很好的幾個(gè)點(diǎn):頁(yè)面布局可以選擇緊湊型還是舒適型,以下是舒適型頁(yè)面,舒適型的比緊湊型的界面留白更多,切換頁(yè)面布局時(shí),saleforce提示“78%的人選擇緊湊型,因?yàn)槟苷故镜男畔⒏唷睅椭脩暨x擇。初次使用銷售云產(chǎn)品時(shí),會(huì)根據(jù)銷售流程按照銷售前的準(zhǔn)備、管理銷售機(jī)會(huì)、讓銷售更快更智能、個(gè)性化自定義銷售流程四個(gè)階段引導(dǎo)用戶探索、學(xué)習(xí)使用系統(tǒng),跟著流程走基本上就知道怎么使用系統(tǒng)了。它引導(dǎo)你怎么去實(shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)流程而不是怎么去使用一個(gè)功能。快速設(shè)置業(yè)務(wù)對(duì)象,雖然不是高頻操作但也是比較重要的功能,比起國(guó)內(nèi)統(tǒng)一的都需要進(jìn)入后臺(tái)再選擇業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行設(shè)置要快捷的多。全局搜索功能,無(wú)論搜索什么記錄都可以搜索出來(lái),對(duì)于有重名的搜索內(nèi)容,如搜索某個(gè)商機(jī),搜索同名的商機(jī)、銷售訂單,會(huì)通過(guò)對(duì)象類型標(biāo)識(shí)。頁(yè)面性能檢測(cè),打開(kāi)頁(yè)面時(shí)會(huì)有一個(gè)窗口顯示頁(yè)面加載時(shí)間、監(jiān)測(cè)哪個(gè)組件耗時(shí)長(zhǎng)并給出優(yōu)化建議,這個(gè)功能讓我覺(jué)得Saleforce對(duì)用戶體驗(yàn)追求是的。銷售云能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值和意義和價(jià)值。
銷售云給企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值?4.支持性更強(qiáng)的系統(tǒng),幫助銷售快速成長(zhǎng)、完成目標(biāo)個(gè)人工作臺(tái)、工作圈和工作互動(dòng)等功能增強(qiáng)銷售工作的便捷度和趣味性。銷售知識(shí)庫(kù)、項(xiàng)目戰(zhàn)報(bào)、網(wǎng)盤知識(shí)共享隨時(shí)隨地為銷售提供打單。新手從銷售云系統(tǒng)上手學(xué)習(xí)怎樣贏單、怎樣維護(hù)客戶關(guān)系,比傳統(tǒng)培訓(xùn)更快速成長(zhǎng)。一個(gè)充分利用銷售云全流程各項(xiàng)功能的企業(yè),無(wú)論是基層還是管理層,銷售部門還是客服、市場(chǎng)部門,都能顯著提高績(jī)效,順利完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。5.數(shù)據(jù)上云,隨時(shí)隨地使用銷售云銷售云與傳統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)不同就是數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端,無(wú)需本地部署,節(jié)省實(shí)施成本,移動(dòng)性強(qiáng),讓每個(gè)銷售外出跑業(yè)務(wù)時(shí)都能及時(shí)上傳和銷售進(jìn)度,提升效率和辦公體驗(yàn)。銷售云能給客戶帶來(lái)什么。合水銷售云系統(tǒng)
銷售云能給客戶帶來(lái)什么好處。武威一站式銷售云有什么用
什么是銷售云?概念、價(jià)值、選型哪些人需要銷售云?銷售云不適用于銷售、銷售經(jīng)理和企業(yè)高管??蛻艄芾砗涂蛻舫晒Γ蛻舴?wù))可以從銷售云的功能中受益,甚至營(yíng)銷人員也可以使用銷售云來(lái)推動(dòng)獲客和監(jiān)控活動(dòng)的投資回報(bào)率。企業(yè)中的以下角色都會(huì)用到銷售云。4.市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)在銷售云中使用市場(chǎng)活動(dòng)管理功能,市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以將潛在客戶與營(yíng)銷活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),跟蹤轉(zhuǎn)化率和活動(dòng)效果。此外,很多銷售云產(chǎn)品支持和營(yíng)銷云無(wú)縫對(duì)接,評(píng)估不同營(yíng)銷渠道來(lái)的線索質(zhì)量,對(duì)優(yōu)化線索來(lái)源有很大幫助,這些對(duì)營(yíng)銷部門來(lái)說(shuō)都是必不可少的支持。武威一站式銷售云有什么用