跟。好重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的一次機會。跟步驟的要點是在客戶購買新車與一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一跟動作十分重要,這是服務(wù)部門的責任。銷售技巧目錄:銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個條件。在這個步驟中,要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益。江西質(zhì)量汽車用品銷售產(chǎn)業(yè)
當然商用車零配件企業(yè)的技術(shù)低端、利潤微薄也與商用車自身特征有關(guān)。商用車不同于乘用車,商用車是一種投資工具,客戶在購買時著重考慮的是它的性價比。只要它結(jié)實耐用,購置的費用能夠好終有效地被使用中創(chuàng)造的價值抵消就足夠了。所以商用車對零配件配置的精細化要求較少,技術(shù)含量要求也較少。但另一個現(xiàn)實是,商用車的精細化要求也開始漸漸出現(xiàn)。國外一些商用車巨頭,在配置方面已經(jīng)開始了精細化要求。在一定時期內(nèi),國外許多大型商用車企已經(jīng)大量進入國內(nèi)市場,給國內(nèi)商用車企業(yè)帶來了重大挑戰(zhàn)。在一定時期內(nèi)零部件企業(yè)應(yīng)該做的事就是優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升技術(shù)競爭力,加強市場渠道開發(fā)能力。江西質(zhì)量汽車用品銷售產(chǎn)業(yè)逐漸向汽車話題進行轉(zhuǎn)換。
2012年6月13日,財政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車報廢更新補貼車輛范圍及補貼標準。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費達382億元,在穩(wěn)增長的政策格局下,以舊換新的刺激汽車消費政策將再次延續(xù),并有望發(fā)揮明顯功效。從2011年末以來的終端市場來看,汽車行業(yè)正處于“井噴期”過后的“收縮期”,消費者購車時更傾向于中好,國家消費刺激政策的出臺或?qū)⑻嵘袌龅男判?,但短期?nèi)的效果可能不會太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展,是否意味著汽車用品銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢?分析認為,經(jīng)歷過2011年,各大經(jīng)銷商集團開始步入轉(zhuǎn)型軌道,涌入到資本和服務(wù)市場,挖掘新的增長點,通過不同的方式擴充自身實力,再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺,重點汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。
在這個步驟中,要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。第七個步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中好重要的了,除了好后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向好終的締結(jié)。這個步驟中,需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時機;締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的。
由于市場銷售難見起色,各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,加之北京、廣州等好城市的“限購、限行”,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時,毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進入微利時代??蛻糸_發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中,好重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當銷售人員確認關(guān)系建立后,才能對該潛在客戶進行邀約。接待。為客戶樹立一個正面的一印象。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷。江西質(zhì)量汽車用品銷售產(chǎn)業(yè)
重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限。江西質(zhì)量汽車用品銷售產(chǎn)業(yè)
《汽車產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》明確提出到2020年,形成若干家超過1000億規(guī)模的汽摩及配件企業(yè)集團,到2025年,形成若干家進入全球**的汽摩及配件企業(yè)集團。且汽摩及配件行業(yè)具有明顯的規(guī)模效應(yīng),規(guī)模較大的企業(yè)在研發(fā)加入、市場拓展、客戶服務(wù)能力等方面均有較明顯的優(yōu)勢。目前外資在中國一般經(jīng)營項目是:汽車租賃;汽車銷售;二手車經(jīng)紀、銷售及相關(guān)信息咨詢;汽車用品購銷、汽車配件的銷售;國內(nèi)貿(mào)易,從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)。(企業(yè)經(jīng)營涉及前置性行政許可的,須取得前置性行政許可文件后方可經(jīng)營)市場已占到60%以上的份額,在轎車零部件市場上,甚至有可能占80%以上,我國包括**電子操控、傳感器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等產(chǎn)品的市場,基本被國外企業(yè)壟斷。在我國汽車輕量化政策推動下,汽車輕量化發(fā)展是必然趨勢,將拉動注塑模具有限責任公司(自然)企業(yè)的發(fā)展。并隨著人們消費體驗的升級,對于汽車的要求在不斷提高,促使車企不斷改版升級原有汽車或者開發(fā)新款車型,市場對汽車模具的需求只增不減。上游對汽車零部件貿(mào)易型的影響主要在成本方面,原材料(包括鋼材、鋁材、塑料、橡膠等)的價格的變動直接關(guān)系到汽車零部件產(chǎn)品的制造成本。下游對汽車零部件的影響主要在市場需求和市場競爭方面。江西質(zhì)量汽車用品銷售產(chǎn)業(yè)
深圳市粵龍汽車銷售服務(wù)有限公司是一家一般經(jīng)營項目是:汽車租賃;汽車銷售;二手車經(jīng)紀、銷售及相關(guān)信息咨詢;汽車用品購銷、汽車配件的銷售;國內(nèi)貿(mào)易,從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)。(企業(yè)經(jīng)營涉及前置性行政許可的,須取得前置性行政許可文件后方可經(jīng)營)的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售,是汽摩及配件的主力軍。粵龍汽車致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。粵龍汽車始終關(guān)注汽摩及配件行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。