維護(hù)是指在已完成對軟件的研制（分析、設(shè)計(jì)、編碼和測試）工作并交付使用以后，對軟件產(chǎn)品所進(jìn)行的一些軟件工程的活動。即根據(jù)軟件運(yùn)行的情況，對軟件進(jìn)行適當(dāng)修改，以適應(yīng)新的要求，以及糾正運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的錯誤。編寫軟件問題報(bào)告、軟件修改報(bào)告。一個中等規(guī)模的軟件，如果研制階段需要一年至二年的時(shí)間，在它投入使用以后，其運(yùn)行或工作時(shí)間可能持續(xù)五年至十年。那么它的維護(hù)階段也是運(yùn)行的這五年至十年期間。在這段時(shí)間，人們幾乎需要著手解決研制階段所遇到的各種問題，同時(shí)還要解決某些維護(hù)工作本身特有的問題。做好軟件維護(hù)工作，不僅能排除障礙，使軟件能正常工作，而且還可以使它擴(kuò)展功能，提高性能，為用戶帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益。然而遺憾的是，對軟件維護(hù)工作的重視往往遠(yuǎn)不如對軟件研制工作的重視。而事實(shí)上，和軟件研制工作相比，軟件維護(hù)的工作量和成本都要大得多。在實(shí)際開發(fā)過程中，軟件開發(fā)并不是從第一步進(jìn)行到***一步，而是在任何階段，在進(jìn)入下一階段前一般都有一步或幾步的回溯。在測試過程中的問題可能要求修改設(shè)計(jì)，用戶可能會提出一些需要來修改需求說明書等。軟件構(gòu)造工具，包括程序編輯器、編譯3器和代碼生成器、解釋器和調(diào)試器等。黃浦區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)

軟件測試的目的是以較小的代價(jià)發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯誤。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)一套出色的測試用例（測試數(shù)據(jù)與功能和預(yù)期的輸出結(jié)果組成了測試用例）。如何才能設(shè)計(jì)出一套出色的測試用例，關(guān)鍵在于理解測試方法。不同的測試方法有不同的測試用例設(shè)計(jì)方法。兩種常用的測試方法是白盒法測試對象是源程序，依據(jù)的是程序內(nèi)部的的邏輯結(jié)構(gòu)來發(fā)現(xiàn)軟件的編程錯誤、結(jié)構(gòu)錯誤和數(shù)據(jù)錯誤。結(jié)構(gòu)錯誤包括邏輯、數(shù)據(jù)流、初始化等錯誤。用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)5果。白盒法和黑盒法依據(jù)的是軟件的功能或軟件行為描述，發(fā)現(xiàn)軟件的接口、功能和結(jié)構(gòu)錯誤。其中接口錯誤包括內(nèi)部/外部接口、資源管理、集成化以及系統(tǒng)錯誤。黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。黃浦區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)軟件工程管理工具，包括項(xiàng)目計(jì)劃與追蹤工具、風(fēng)險(xiǎn)管理4工具和度量工具。

軟件需求分析就是對開發(fā)什么樣的軟件的一個系統(tǒng)的分析與設(shè)想。它是一個對用戶的需求進(jìn)行去粗取精、去偽存真、正確理解，然后把它用軟件工程開發(fā)語言（形式功能規(guī)約，即需求規(guī)格說明書）表達(dá)出來的過程。本階段的基本任務(wù)是和用戶一起確定要解決的問題，建立軟件的邏輯模型，編寫需求規(guī)格說明書文檔并**終得到用戶的認(rèn)可。需求分析的主要方法有結(jié)構(gòu)化分析方法、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等方法。本階段的工作是根據(jù)需求說明書的要求，設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，并將整個系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)或模塊，定義子系統(tǒng)或模塊間的接口關(guān)系，對各子系統(tǒng)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)定義，編寫軟件概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書，組裝測試計(jì)劃。在任何軟件或系統(tǒng)開發(fā)的初始階段必須先完全掌握用戶需求，以期能將緊隨的系統(tǒng)開發(fā)過程中哪些功能應(yīng)該落實(shí)、采取何種規(guī)格以及設(shè)定哪些限制優(yōu)先加以定位。系統(tǒng)工程師**終將據(jù)此完成設(shè)計(jì)方案，在此基礎(chǔ)上對隨后的程序開發(fā)、系統(tǒng)功能和性能的描述及限制作出定義。

軟件需求分析就是對開發(fā)什么樣的軟件的一個系統(tǒng)的分析與設(shè)想。它是一個對用戶的需求進(jìn)行去粗取精、去偽存真、正確理解，然后把它用軟件工程開發(fā)語言（形式功能規(guī)約，即需求規(guī)格說明書）表達(dá)出來的過程。本階段的基本任務(wù)是和用戶一起確定要解決的問題，建立軟件的邏輯模型，編寫需求規(guī)格說明書文檔并**終得到用戶的認(rèn)可。需求分析的主要方法有結(jié)構(gòu)化分析方法、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等方法。本階段的工作是根據(jù)需求說明書的要求，設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，并將整個系統(tǒng)分解成若5干個子系統(tǒng)或模塊，定義子系統(tǒng)或模塊間的接口關(guān)系，對各子系統(tǒng)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)定義，編寫軟件概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書，組裝測試計(jì)劃。在任何軟件或系統(tǒng)開發(fā)的初始階段必須先完全掌握用戶需求，以期能將緊隨的系統(tǒng)開發(fā)過程中哪些功能應(yīng)該落實(shí)、采取何種規(guī)格以及設(shè)定哪些限制優(yōu)先加以定位。系統(tǒng)工程師**終將據(jù)此完成設(shè)計(jì)方案，在此基礎(chǔ)上對隨后的程序開發(fā)、系統(tǒng)功能和性能的描述及限制作出定義。軟件構(gòu)造工具，包括程序編輯器、編譯器和代碼3生成器、解釋器和調(diào)試器等。

軟件需求分析就是對開發(fā)什么樣的軟件的一個系統(tǒng)的分析與設(shè)想。它是一個對用戶的需求進(jìn)行去粗取精、去偽存真、正確理解，然后把它用軟件工程開發(fā)語言（形式功能規(guī)約，即需求規(guī)格說明書）表達(dá)出來的過程。本階段的基本任務(wù)是和用戶一起確定要解決的問題，建立軟件的邏輯模型，編寫需求規(guī)格說明書文檔并**終得到用戶的認(rèn)可。需求分析的主要方法有結(jié)構(gòu)化分析方法、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等方法。本階段的工作是根據(jù)需求說明書的要求，設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，并將整個系統(tǒng)分解成若6干個子系統(tǒng)或模塊，定義子系統(tǒng)或模塊間的接口關(guān)系，對各子系統(tǒng)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)定義，編寫軟件概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書，組裝測試計(jì)劃。在任何軟件或系統(tǒng)開發(fā)的初始階段必須先完全掌握用戶需求，以期能將緊隨的系統(tǒng)開發(fā)過程中哪些功能應(yīng)該落實(shí)、采取何種規(guī)格以及設(shè)定哪些限制優(yōu)先加以定位。系統(tǒng)工程師**終將據(jù)此完成設(shè)計(jì)方案，在此基礎(chǔ)上對隨后的程序開發(fā)、系統(tǒng)功能和性能的描述及限制作出定義。軟件質(zhì)量工具，包括檢查工具和分4析工具。黃浦區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)

軟件配置管理工具，包括追蹤工具、版本管理工具3和發(fā)布工具。黃浦區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)

軟件測試的目的是以較小的代價(jià)發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯誤。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)一套出色的測試用例（測試數(shù)據(jù)與功能和預(yù)期的輸出結(jié)果組成了測試用例）。如何才能設(shè)計(jì)出一套出色的測試用例，關(guān)鍵在于理解測試方法。不同的測試方法有不同的測試用例設(shè)計(jì)方法。兩種常用的測試方法是白盒法測試對象是源程序，依據(jù)的是程序內(nèi)部的的邏輯結(jié)構(gòu)來發(fā)現(xiàn)軟件的編程錯誤、結(jié)構(gòu)錯誤和數(shù)據(jù)錯誤。結(jié)構(gòu)錯誤包括邏輯、數(shù)據(jù)流、初始化等錯誤。用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)1果。白盒法和黑盒法依據(jù)的是軟件的功能或軟件行為描述，發(fā)現(xiàn)軟件的接口、功能和結(jié)構(gòu)錯誤。其中接口錯誤包括內(nèi)部/外部接口、資源管理、集成化以及系統(tǒng)錯誤。黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。黃浦區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)

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