當(dāng)前,零售行業(yè)大多面臨著獲客成本增加、線上線下融合困難、營業(yè)數(shù)據(jù)混亂、門店管理雜亂、物流成本提高等問題。在這樣的形勢下,數(shù)字化成為零售企業(yè)突破困境的關(guān)鍵舉措。區(qū)別于傳統(tǒng)零售,"新零售”應(yīng)該是進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售。新零售是以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)等新信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng),大膽應(yīng)用直播、到家、無接觸式配送、私域等新技術(shù)模式,以滿足消費(fèi)者各方面需求的購物場景為重要,將線上線下的人、貨、場三要素重構(gòu)。在當(dāng)前的環(huán)境下,中國零售行業(yè)大多處于起步與實(shí)踐階段,基于零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型已做的工作大概可以分為以下兩個(gè)方面:基礎(chǔ)信息系統(tǒng)搭建:整合財(cái)務(wù)、客戶、門店、營銷、采購、供應(yīng)鏈以及服務(wù)等信息系統(tǒng)搭建;數(shù)字化平臺整合:打造貫通上下游和合作伙伴的數(shù)字化合作平臺,并可以為消費(fèi)者提供與眾不同的數(shù)字化商品和服務(wù);智慧零售可以提供多維度、各方面的會(huì)員維護(hù)。句容智慧零售業(yè)務(wù)咨詢
實(shí)時(shí)訂單流向分析,按門店/倉庫、直營/加盟、地理區(qū)域、商品等多維度展現(xiàn)訂單流向,讓零售商清楚看到訂單流量來自哪里,去向何方。通過零售中臺系統(tǒng)實(shí)時(shí)的訂單流向展現(xiàn),賦能零售商調(diào)整前端營銷策略,激發(fā)各渠道訂單量增長。用戶及商品所在地實(shí)時(shí)交叉分析,通過全國省市縣等多維度鉆取貨品的發(fā)貨點(diǎn)與收貨點(diǎn)間的熱力關(guān)聯(lián)分析,零售中臺系統(tǒng)可實(shí)時(shí)時(shí)檢測區(qū)域庫存結(jié)構(gòu)合理性,幫助零售商合理分配庫存。例如哈爾濱的貨品由溫州供貨表明了華北庫存結(jié)構(gòu)存在不合理性,需即刻進(jìn)行配補(bǔ)貨。為零售商節(jié)省物流成本,提升訂單履約能力。瑞安智慧零售服務(wù)費(fèi)用智慧零售是消費(fèi)升級的結(jié)果,因?yàn)樵谌蚪?jīng)濟(jì)放緩、電商沖擊不斷的背景下,其中不少零售巨頭。
互道數(shù)據(jù)服務(wù)中心,助力企業(yè)運(yùn)營提效,數(shù)據(jù)賦能要解決的是業(yè)務(wù)問題,推動(dòng)業(yè)績增長才是數(shù)據(jù)的巨大化價(jià)值?;サ劳ㄟ^零售中臺系統(tǒng),為零售企業(yè)打通了全渠道數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全渠道實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享,賦能企業(yè)獲得事前預(yù)警、事中控制、事后持續(xù)追蹤的實(shí)時(shí)運(yùn)營管控能力。為零售企業(yè)業(yè)務(wù)決策提供可靠依據(jù),助力企業(yè)運(yùn)營效率提升。實(shí)時(shí)銷售動(dòng)態(tài)展示,通過品牌銷售動(dòng)態(tài)大屏,可實(shí)時(shí)觀察各渠道、商品、導(dǎo)購的零售情況。例如全渠道大促活動(dòng)期間,通過零售中臺系統(tǒng)可以看到全國各地各門店的實(shí)時(shí)零售額與商品銷售情況、導(dǎo)購業(yè)績排名、門店各項(xiàng)指標(biāo)變化。在線觀察監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,依靠觀察實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏高效統(tǒng)籌全局。
本世紀(jì)的初期,當(dāng)傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務(wù)對整個(gè)商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時(shí),以淘寶、京東等為表示的電子商務(wù)平臺卻開始破土而出,電子商務(wù)發(fā)展到如今,已經(jīng)占據(jù)中國零售市場主導(dǎo)地位,這也印證了比爾·蓋茨曾經(jīng)的所言:“人們常常將未來兩年可能出現(xiàn)的改變看得過高,但同時(shí)又把未來十年可能出現(xiàn)的改變看得過低?!彪S著“新零售”模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對單獨(dú)、相互矛盾逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)所有實(shí)體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時(shí),傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復(fù)存在,而人們經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的嚴(yán)重沖擊也將成為歷史。在智慧零售時(shí)代,大數(shù)據(jù)和人臉識別等智能科技的應(yīng)用構(gòu)成了消費(fèi)服務(wù)升級的底層基礎(chǔ)。
上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來已是時(shí)代共識。在數(shù)字化時(shí)代,零售行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展亦需要數(shù)據(jù)根基。但如何利用數(shù)據(jù)打造企業(yè)新的增長引擎,對很多企業(yè)來說仍是一個(gè)復(fù)雜的課題。毫無疑問的是,在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,零售企業(yè)需要一套數(shù)據(jù)科技的基礎(chǔ)設(shè)施,來幫助企業(yè)解決這個(gè)重要的課題?;サ佬畔⒆鳛闃I(yè)內(nèi)先進(jìn)的零售數(shù)字化解決方案供應(yīng)商,通過高性能、高可靠、真實(shí)時(shí)、可復(fù)用的零售中臺系統(tǒng),為零售企業(yè)全渠道一體化業(yè)務(wù)運(yùn)營提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)賦能。智慧零售,通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),分析消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測消費(fèi)趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造行為。揚(yáng)中智慧零售服務(wù)方案報(bào)價(jià)
新零售時(shí)代,智慧零售是發(fā)展的趨勢。句容智慧零售業(yè)務(wù)咨詢
關(guān)于零售數(shù)字化發(fā)展的未來趨勢,雖然當(dāng)前各種前沿技術(shù)和產(chǎn)品在零售領(lǐng)域得以應(yīng)用,但其應(yīng)用落地仍處于初級階段。未來,隨著IT基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、解決方案的完善和市場教育的加深,零售科技創(chuàng)新的應(yīng)用場景必將更成熟、落地規(guī)模更龐大、與業(yè)務(wù)結(jié)合更深入、產(chǎn)業(yè)鏈條覆蓋更詳細(xì),賦能效果更突出。某種程度上來說,信息化是數(shù)字化的初級階段,數(shù)字化是信息化的進(jìn)一步發(fā)展。信息部要圍繞企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),開展工作。在信息化的基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)字化改造工作。選擇合適的數(shù)字化伙伴,借助外部的力量促進(jìn)內(nèi)部的變革。對于大型連鎖零售企業(yè)來說,零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型將十分迫切,而其重要就是借助新的信息化、數(shù)字化重構(gòu)“人、貨、場”,把效能與數(shù)據(jù)一體化的實(shí)時(shí)性提高上去?;サ佬畔⒁龑?dǎo)大型零售企業(yè)“數(shù)字化”在領(lǐng)域內(nèi)的普遍落地應(yīng)用,攜手客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級的同時(shí),加速行業(yè)數(shù)字化水平的詳細(xì)發(fā)展。句容智慧零售業(yè)務(wù)咨詢
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