保安服務(wù)的保安類(lèi)別：商場(chǎng)保安職責(zé)：檢查各商戶的消防及治安情況，對(duì)商戶的違規(guī)違法行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止；檢查商戶裝修施工、裝修人員證件；做好商場(chǎng)內(nèi)防火防盜工作；維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序。小區(qū)保安職責(zé)：服務(wù)小區(qū)業(yè)主，做好小區(qū)秩序維護(hù)及安保工作。企業(yè)保安職責(zé)：管理公司停車(chē)位及進(jìn)出車(chē)輛，維護(hù)保持公司企業(yè)良好形象，做好公司內(nèi)部防火防盜工作。門(mén)衛(wèi)內(nèi)保職責(zé)：管理盤(pán)查進(jìn)出工廠貨物、進(jìn)出車(chē)輛管理、工廠大門(mén)進(jìn)出人員的登記、工廠車(chē)間安全秩序維護(hù)及防火防盜工作?；顒?dòng)保安職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)、比賽的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，負(fù)責(zé)活動(dòng)人員人身安全，負(fù)責(zé)消防安全以及現(xiàn)場(chǎng)的防火防盜工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。學(xué)校保安職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)校（幼兒園）學(xué)生和學(xué)校內(nèi)部安全。負(fù)責(zé)學(xué)校消防安全，部分學(xué)校保安兼職負(fù)責(zé)水電工作。。在社區(qū)，保安員除了24小時(shí)不間斷地輪流站崗值勤，還在業(yè)主遇到困難時(shí)，都會(huì)提供力所能及的幫助。崇明區(qū)消防巡邏情況

保安服務(wù)的語(yǔ)言:在工作中用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，文明規(guī)范，接觸**時(shí)，說(shuō)話和氣，使用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌語(yǔ)言。要注意稱謂的使用，在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話。嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限.嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。不準(zhǔn)刁難**。不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶單位內(nèi)部機(jī)密，不準(zhǔn)隨意打聽(tīng)、記錄、傳播。未經(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用客戶物品和接受客戶贈(zèng)送的禮品。要愛(ài)護(hù)公物。有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、隱瞞不報(bào)。要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做好交接班工作。衛(wèi)生:要自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。①床單、被褥整齊干凈，床下無(wú)雜物。②地面無(wú)煙頭、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑。③門(mén)窗潔凈，玻璃明亮。④生活用品擺放整齊，統(tǒng)一規(guī)不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物，不準(zhǔn)私自張貼、懸掛圖片、畫(huà)報(bào)。崇明區(qū)消防巡邏供應(yīng)商保安作為社會(huì)治安力量的補(bǔ)充。

保安服務(wù)禮節(jié):在下列場(chǎng)合行舉手禮：著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)；站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí)；糾正違章時(shí)；受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)、慰問(wèn)及領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查時(shí)；參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)；著裝在大會(huì)上發(fā)言開(kāi)始和結(jié)束時(shí)。在參加、大型活動(dòng)奏國(guó)歌時(shí)，要自行立正行注目禮。對(duì)日常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。舉止:精神飽滿，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明。著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)合時(shí)，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露?。不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔廢棄物。不準(zhǔn)著制服在公共場(chǎng)所飲酒、酗酒。要自覺(jué)遵守公共秩序和社會(huì)公德。要遵守少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。

那怎樣正確看待保安及保安服務(wù)呢?一名合格的保安人員在工作中需要做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。作為一名保安員，個(gè)人素質(zhì)和形象直接決定了他的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也反映著公司的形象。為了切實(shí)提高保安服務(wù)的質(zhì)量，需要強(qiáng)化保安員的服務(wù)意識(shí)，從我做起，從小事做起，為人民服務(wù)，為國(guó)家做貢獻(xiàn)。如何做好保安服務(wù)？除了堅(jiān)持原則，其實(shí)簡(jiǎn)單的做法就是做到人性化服務(wù)；比如當(dāng)大雨天氣，停車(chē)場(chǎng)離辦公大樓之間無(wú)遮擋物，這個(gè)時(shí)候我們的保安員會(huì)主動(dòng)為業(yè)主撐傘或提供便捷傘具；再比如對(duì)于攜帶行李且費(fèi)力通過(guò)道、閘口的人們給予搬運(yùn)幫助；看到有業(yè)主行走不便，在確保安全的情況下，去攙扶一把送到目的地等等。人性化服務(wù)，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)并不容易，需要在日常的工作中，日趨完善，使得保安服務(wù)質(zhì)量真正得到提升。保安服務(wù)根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定。

保安服務(wù)著裝：除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時(shí)間必須著保安制服，因私外出應(yīng)著便服。著保安制服時(shí)，應(yīng)按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)保安制服不準(zhǔn)混穿。在駐勤單位除工作外，著裝時(shí)可以不戴帽子。著保安制服應(yīng)干凈整潔、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。愛(ài)護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志，嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣(mài)、贈(zèng)送或借給他人。著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，只準(zhǔn)佩帶領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章，不準(zhǔn)佩帶其他徽章和飾物。儀表儀容：值班時(shí)要儀表端莊，精神飽滿。男性保安不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過(guò)肩。不得染發(fā)、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。一名合格的保安人員在工作中需要做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。虹口區(qū)過(guò)程巡邏廠家現(xiàn)貨

保安服務(wù)業(yè)已朝著物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動(dòng)保衛(wèi)、停車(chē)場(chǎng)看護(hù)、海上等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸。崇明區(qū)消防巡邏情況

要做好保安服務(wù)工作，需要注意以下三點(diǎn)：以人為本，提高自身素質(zhì)，贏得受保單位的認(rèn)同。保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，關(guān)鍵是保安人員素質(zhì)的高低。要提高保安人員的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，把服務(wù)對(duì)象的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)對(duì)待，常常換位思考，以心換心，讓大家感受到保安貼心的關(guān)懷，確保受眾的安全。二、 規(guī)范管理，明確職責(zé)，做好各項(xiàng)保安工作。對(duì)保安人員本身要突出抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作的管理模式，對(duì)受保單位或人員，要做到定人、定崗、定職責(zé)。只有保安人員各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)自己的任務(wù)和職責(zé)心中有數(shù)，行為有章可循，保安隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)才能得到提高。 三、 嚴(yán)格督察，獎(jiǎng)懲分明，用績(jī)效促進(jìn)服務(wù)水平提升。 日常工作中要不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。按月或者季考核，年底實(shí)行總考核兌現(xiàn)，促進(jìn)保安人員自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保受保單位安全，受到受保單位的認(rèn)可。崇明區(qū)消防巡邏情況

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