會議前服務內容: 1、首先需要和主辦方一起探討會議的主題、策劃方案等信息。 2、實地考察調研會議舉辦的地點,考察調研會議場所的住宿、交通、餐食、娛樂等情況,根據(jù)預算和會議主題確定好會議舉辦的場所。 3、確定好會議舉辦的時間地點,并提前預訂好會議場所、住宿酒店、旅游娛樂項目、往返機票等。 4、準備會議相關用品,比如會議演講稿、會議室條幅、燈光、音響、茶飲、指示牌、歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等等。 5、在會議舉辦前,再次檢查會議相關用品,以確保會議正常舉辦。 會議服務標準詳情介紹: 1.添加茶水、更換煙灰杠時應注意:盡量不打擾客人開會,物品須輕拿輕放;詢問客人時,音量要控制在較小,以免打斷會議的正常進行;特殊情況可按客人要求服務。 2.會議結束時,服務員應站在門口,微笑著向客人道別:“您慢走(各位慢走),再見!”,并請會務組人員簽單。 3.將會議用具、設備整理好,關閉空調、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復位。商務會議是指帶有商業(yè)性質的會議形式。南沙區(qū)企業(yè)商務會議服務哪家便宜
會議服務的范圍: 1.在場內分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該表示發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準確性,如表示系臨時發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復制后隨即退還; 2.隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,供討論時參閱; 3.每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、品牌、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設備等是否均已符合要求; 4.接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話,以免干擾會場。 5.會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位;各種設施如電力、空調、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。荔灣區(qū)企業(yè)商務會議服務定制會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。
會議服務布置會場: 1、擺講臺 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦要求擺放于確當位置。 (2)質量標準或要求:講臺干凈、莊重、無搖晃。 2、掛會標 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦方要求制會標,掛于合適位置。 (2)質量標準或要求:文字正確無誤,字跡美觀大方。 3、擺放盆花及綠色植物 (1)操 作 規(guī) 則:①盆花擺放于主臺上,一般擺放兩盆于主位和副主位。②綠色植物放于主臺后,主臺前邊緣擺矮小的綠色植物及盆花,會場四周擺放綠色植物。 (2)質量標準或要求:①盆花及綠色植物新鮮、美觀、無枯葉。②高矮能適合會場環(huán)境布置要求。 4、插旗幟 (1)操 作 規(guī) 則:黨旗或紅旗,擺放在主臺后兩側。 (2)質量標準或要求:旗幟顏色鮮艷、干凈、無皺褶。 5、擺放果盤 (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)主辦單位要求擺果盤,盤中放水果、干果等。 (2)質量標準或要求:裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質。
商務會議的會議模式——互聯(lián)網視頻會議: 互聯(lián)網視頻會議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網的數(shù)據(jù)會議形式它較大的特點就是可以實現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠程同步共享,因此常常用于特定的匯報或研討性會議,完全可以達到現(xiàn)場演示的效果;此外,在以下這些領域,互聯(lián)網視頻會議也得到了普遍的應用: ● 遠程:機關的遠程會議、遠程報稅、遠程報關、遠程審案等; ● 遠程商務:遠程會議、員工培訓、遠程洽談、遠程股評、產品發(fā)布、遠程會展、遠程拍賣等; ● 遠程教育:遠程教學、遠程培訓、遠程研討; ● 遠程醫(yī)療:遠程會診、遠程手術觀摩; ● 其它應用:遠程監(jiān)控、遠程調度、遠程采訪、可視聊天......等等。 互聯(lián)網視頻會議實現(xiàn)的功能: 互聯(lián)網視頻會議不只可以滿足用戶音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序遠程共享的需求,系統(tǒng)同時具有強大的會議管理、會議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會議討論,就某項具體的方案或計劃進行演示、匯報,較大限度地實現(xiàn)對會議的自助管理。會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位。
會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經過培訓。他(她)們似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴格的要求。 會后服務: 1.結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳 2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。 3.定期回訪和較新資訊反饋。會議快結束時,提前安排部屬送客人員站門,通知公寓樓值班室將客人房間準備好。越秀區(qū)會議服務企業(yè)
會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。南沙區(qū)企業(yè)商務會議服務哪家便宜
會議的會中服務: 1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。 2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。 3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。 4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。 5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人的確認。 6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。 7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。 8.會議服務:會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。南沙區(qū)企業(yè)商務會議服務哪家便宜
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