當想要多個公司一起商討事情,或者是某個團體組織商討一場活動時,這時候舉行一場會議是很有必要的。而想要把多個不同地區(qū)、不同行業(yè)的公司或者團體組織起來舉辦一場會議,就需要專業(yè)的會議服務。 會議服務內容主要分為三個部分,會議前服務、會議中服務、會議后服務。 會場設備設施的準備標準 (1)檢查照明是否正常,燈具是否全部完好,有損壞的及時上報維修。 (2)會議前提前檢查音響設備是否完好,話筒音量調節(jié)適中,并檢查無線網(wǎng)絡是否正常使用。 (3)投影設施提前檢查是否完好,會議開始前由通訊連接電腦,全部調試到位。 (4)檢查室內空調是否正常,會場溫度設定在規(guī)定溫度內,冬季不高于23度,夏季不低于26度。來人到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。從化區(qū)商務會議服務價位
會議是做生意的重要一部分?!∪绻闶窃谝患覈H企業(yè)工作的話,大多數(shù)的會議將會用英語(論壇)進行。無論你是召開會議還是出席的人,用以下的這些短語為商務會議的各個階段做好準備。 問候/開場白不管使用何種語言,會議的基本機構通常是一致的?!〔⑶視h通常多會以問候開始!在英語中,你將使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接著,如果你是召開會議的人,你將需要宣布會議正式開始。 商務會議的會議模式——專線電視會議: 專線電視會議專門適用于公司年會、展示會等重要的大型會議,由于此類會議規(guī)模大、規(guī)格高、影響廣,因此對音/視頻的質量要求都是較高的,采用高清晰度、高可靠性的專線電視會議系統(tǒng)與之匹配,能夠確保較佳的會議效果,保持真實的現(xiàn)場感。 實現(xiàn)方式:客戶既可至當?shù)赝ㄐ殴緯h室召開會議,也可采用外延通信線路的模式在客戶端召開會議,如果在客戶端召開會議則需要滿足以下條件。廣州企業(yè)商務會議服務預訂會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會前準備開水和室溫、燈光調控。 1、打開水 (1)操 作 規(guī) 則:會議前一小時準備好暖瓶,到開水房打開水。 (2)質量標準或要求:開水準備充分,溫度在80度以上,暖瓶要干凈無破損,保溫性能良好,不漏水。 2、開空調 (1)操 作 規(guī) 則:會議前一小時打開空調(先打開電源開關,再打開空調開關)。 (2)質量標準或要求: 室內溫度調控,冬天保持19~22度,夏天24~27度。 3、開 燈 (1)操 作 規(guī) 則:與會人員到場后視需要打開燈光。 (2)質量標準或要求: 燈泡完好,光線充足,并根據(jù)要求適當調控燈光。 4、站 位 (1)操 作 規(guī) 則:服務員提前半小時站于指定位置迎客。 (2)質量標準或要求:站姿正確,面帶微笑。
會務服務工作人員的行為基本要求: 1.來人到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。 2.酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務順序都可按照以上程序做,只是在不同時間作相應調整)。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠則可點頭示意,對擾亂室內安靜的行為要婉言勸止。會議接待服務是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的,二維碼會議服務主要包括: 會前:二維碼彩信/短信邀請函、彩信會刊、來賓入住安排、會議議程提示、短信溫馨提示。 會中:二維碼簽到、彩信優(yōu)惠券、微信抽獎、微信互動、議程提醒、就餐安排等。 會后:彩信會刊、會后感謝、問卷調查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。 二維碼會議服務,較大提高了會議的簽到效率,由于簽到二維碼彩信識別終端設備會時時將與會記錄通過GPRS傳輸至二維碼簽到記錄平臺,會議的參與情況和促銷活動的效果可以做清楚的分析,真正實現(xiàn)會議營銷的閉環(huán),從會議主辦邀請直到較后的參與情況都會非常高效的記錄下來,這是未來勢必會普及推廣的會議簽到形式,不只高效而且低碳,是移動商務領域中的一項重大革新應用。會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個人利益。商務會議服務費用
會議接待人員只有把整體利益放在一位,才能協(xié)調好各方資源,共同把工作做好。從化區(qū)商務會議服務價位
商務會議接待服務: 會務組 1、提前確定會務組房間號,并通知參會來賓。 2、會務組門牌明顯標識,便于來賓尋找。 3、建立酒店與會議團隊的溝通橋梁。 4、24小時值班制,解決參會來賓各類疑難問題。 5、開通網(wǎng)線便于與外界聯(lián)絡。 6、安排必要辦公設備辦公軟件及辦公用品,方便來賓使用。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1、確定標準服務用語,提供服務。 2、根據(jù)客戶提供來賓名單,準確了解來賓會務信息。 3、根據(jù)臨行更改信息,及時調整相關數(shù)據(jù)。 4、準確安排接機、接站、住宿、用餐、VIP陪同及參會工作。 餐飲 1、根據(jù)流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點。 2、提前檢查各餐及茶歇準備狀況,確保按時開餐。從化區(qū)商務會議服務價位
廣州博勝圖文有限公司致力于印刷,是一家服務型公司。公司業(yè)務涵蓋數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務會議等,價格合理,品質有保證。公司秉持誠信為本的經營理念,在印刷深耕多年,以技術為先導,以自主產品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造印刷良好品牌。博勝圖文秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經營理念,全力打造公司的重點競爭力。