用戶參與行為的具體分析可從三方面進行：***，行為構成。數(shù) 字閱讀類應用主要的參與行為除了瀏覽、互動和創(chuàng)造行為，還包括 標記、批注和收藏等閱讀過程中會發(fā)生的行為。另外，不同數(shù)字閱 讀類應用其用戶參與行為偏好有所側重。例如， 在具備聲覺空間型 和經典抽象性媒介特性的喜馬拉雅聽書應用上，用戶偏重閱聽，從 而其中的參與行為會有所不同。根 據(jù)感官類 型和內容 特 性的媒介 劃分可以明確用戶參與行為的一般構成，以及在某一媒介類型的參 與行為側重， 然后根據(jù)用戶研究方法進行定性分析，總結參與行為 構成的一般規(guī)律。第二，行為類型。用戶參與行為分 成圍觀式參與、話語式參與和行動式參與三種參與類型，對數(shù)字閱 讀類應用的使用過程中用戶所產生的參與行為包括瀏覽、搜尋、標 注、評論、收藏、分享等，根據(jù)參與程度將參與行為類型進行分類， 建立參與行為構成的影響要素與參與程度、閱讀體驗之間的內在關 聯(lián)。包括知識來源與過濾層、知識存儲層、 知識表示與標引層、知識處理與挖掘層。綜合閱讀行為感知常見問題

伴隨著閱讀方式的改變，移動閱讀APP開始***的推廣和應用，移動閱讀APP不斷開發(fā)新的閱讀服務方式，國內學者對移動閱讀的研究也越來越多，但對于移動閱讀的概念學者們觀點尚不統(tǒng)一，有廣義和狹義之分。廣義的移動閱讀認為，利用移動終端進行的所有閱讀的行為都可以稱為移動閱讀，移動閱讀的途徑豐富多樣，既包含通過瀏覽器瀏覽網頁、閱讀書城、新聞、報紙、雜志的客戶端、還包括通過微信、微博等社交軟件閱讀文章等，移動閱讀的內容包括電子圖書、期刊、報紙、雜志、漫畫等[30]。狹義的移動閱讀是指通過手機、平板電腦、電子閱讀器等移動終端設備進行文學作品的閱讀，閱讀內容*包括網絡文學與出版物的電子版。綜合閱讀行為感知客服電話按 照不同類型有針對性地對科技文獻進行知識組織和服務，是科技文獻服務系統(tǒng)提升服務質量的重要保證。

所謂移動閱讀，是通過各種便攜式的移動閱讀終端，對電子形式的信息內容進行有限下載或無限接受，達到在“移動”中碎片化閱讀的目的。［1］閱讀載體的便攜性、閱讀時機的自由性和閱讀內容的碎片性成為移動閱讀的***特征。在快速興起的過程中其即讀即棄的快餐式閱讀形式也飽受爭議，學者對此看法不一，或褒或貶。認識和了解不同讀者群體對移動閱讀的接受程度，研究移動閱讀的影響因素，并預測讀者移動閱讀的持續(xù)性和忠誠度對于學界和業(yè)界均有重要意義。因此，本研究依據(jù)計劃行為理論的基本原理與思想，在***調查重慶市民移動閱讀現(xiàn)狀的基礎上，從用戶感知價值角度探討移動閱讀的行為意愿，并研究其影響因素，嘗試構建一個比較完整而且能預測和解釋用戶移動閱讀行為選擇偏好性和持續(xù)使用性的理論模型，以期為數(shù)字內容提供商、移動服務運營商、終端設備制造商乃至大眾閱讀推廣者的公共圖書館提供戰(zhàn)略決策的理論參考和決策依據(jù)。

通過對媒介、行為和體驗三個方向整合分析，構建了提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗框架。該框架在劃分媒介類型的基礎上，對參與行為構成、類型和影響要素進一步分析提煉、將體驗維度與參與行為對應，以采取相應的數(shù)字閱讀體驗優(yōu)化路徑。首先，根據(jù)不同使用場景、使用習慣和用戶群體所囊括的數(shù)字閱讀類應用的數(shù)量十分龐雜，數(shù)字閱讀類應用不同，具體的用戶參與行為所占比重、所處閱讀階段也不盡相同。通過對數(shù)字閱讀類應用的媒介特性分類，能夠有效區(qū)分同類型應用使用過程中用戶參與行為的共通和差異，并對總結參與行為影響要素的一般規(guī)律奠定根基。而后，通過用戶研究方法歸納數(shù)字閱讀中主要的參與行為構成，綜合參與行為類型、發(fā)掘參與行為影響要素，據(jù)此對行為階段進行細致分析。***，根據(jù)閱讀體驗層次劃分體驗維度，以此對應根據(jù)參與程度深淺劃分的用戶參與行為類型，形成提升參與行為的數(shù)字閱讀體驗框架來指導輸出相應的設計策略。要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型，通過問卷調査收集用戶數(shù)據(jù)。

數(shù)字閱讀體 驗處于重塑階段：閱讀體 驗達到前所未有的 多維與豐富。在數(shù)字化生存的浪潮中，慣常的生活方式被打破，現(xiàn)象 級產品層出不窮，在數(shù)字閱讀領域也是如此，技術創(chuàng)新讓閱讀體驗 乘上了數(shù)字化的快車。在體 驗 經濟浪潮的推動下，數(shù)字閱讀行業(yè)相 關產品應用各出奇招抓住閱讀者的注意力，為創(chuàng)造良好舒適的閱讀 體驗而服務[5]。多種形式的輕量交互的設計初衷是為了還原用戶心 中**初始的閱讀體驗，有聲閱讀生態(tài)的形成使得用戶可以自如地在 各類場景進行閱讀。與此同時，用戶之間能夠流暢地互動交流，技術 放大了閱讀者充分參與的可能性，比較大限度地發(fā)掘了人的創(chuàng)造性， 閱讀體驗達到了前所未有的多維與豐富。迫切期待科技文獻服務部門能夠 從雜亂繁雜的數(shù)據(jù)中提取出解決問題的知識，以服務于大眾。品牌閱讀行為感知哪個好

用戶閱讀行為是指科技文獻用戶在使用科技文獻 系統(tǒng)過程中，為得到解決問題的知識所采用的 信息獲取方法。綜合閱讀行為感知常見問題

語義網絡作為人工智能的重要應用領域之一，可以給用戶提供一個更加準確、更加智能的知識獲取環(huán)境。而知識圖譜是實現(xiàn)語義網絡的技術基礎，是通向語義網絡環(huán)境的鮮明道路［1］。在智慧學習的大環(huán)境下，疊加近年來****的防控需求，在線閱讀已越來越多地成為廣大讀者的優(yōu)先閱讀方式。如果能夠有效獲取讀者的閱讀行為并構建對應的知識圖譜，對于圖書館而言，可以及時了解其在閱讀過程中的實際需求，繼而進行針對性的閱讀指導并為讀者推薦個性化的閱讀內容。綜合閱讀行為感知常見問題

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