ERP的提出與計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展是分不開(kāi)的，用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)有更大的主動(dòng)性，作為計(jì)算機(jī)輔助管理所涉及的功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)MRP II的范圍。ERP的功能包括除了MRP II（制造、供銷(xiāo)、財(cái)務(wù)）外，還包括多工廠管理、質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修管理、倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸管理、過(guò)程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通訊、電子郵件、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理、金融投資管理、市場(chǎng)信息管理等等。它將重新定義各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其相互關(guān)系，在管理和組織上采取更加靈活的方式，對(duì)供應(yīng)鏈上供需關(guān)系的變動(dòng)（包括法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展造成的變動(dòng)），同步、敏捷、實(shí)時(shí)地作出響應(yīng);在掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、完整信息的基礎(chǔ)上，作出正確決策，能動(dòng)地采取措施。與MRP II相比，ERP除了擴(kuò)大管理功能外，同時(shí)還采用了計(jì)算機(jī)技術(shù)的成就，如擴(kuò)大用戶(hù)自定義范圍、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、多種數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、SQL結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言、圖形用戶(hù)界面、4GL/CASE、窗口技術(shù)、人工智能、仿真技術(shù)等等。通過(guò)有效的ERP管理，企業(yè)可以更好地利用ERP系統(tǒng)的功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。河南ERP軟件技巧

客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)）是指利用、交易記錄和與客戶(hù)互動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)獲取更多商機(jī)的策略，主要涉及銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及某種程度上的企業(yè)策略制定。其目標(biāo)是培養(yǎng)與客戶(hù)長(zhǎng)期的、有利可圖的關(guān)系。如何通過(guò)CRM來(lái)了解客戶(hù)的需求和興趣，提供更好、更個(gè)性化的銷(xiāo)售和支持經(jīng)驗(yàn)，這是CRM系統(tǒng)或軟件要為企業(yè)所做的工作。一、CRM的價(jià)值根據(jù)Research研究中心的數(shù)據(jù)表明，用戶(hù)在CRM系統(tǒng)上花費(fèi)的每一美元，平均獲得8.71美元的投資回報(bào)。AberdeenGroup的一項(xiàng)研究顯示，通過(guò)CRM來(lái)進(jìn)行客戶(hù)和銷(xiāo)售管理的企業(yè)，超過(guò)24%的銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)正確的使用CRM系統(tǒng)，它為企業(yè)帶來(lái)了管理透明度，減少了內(nèi)耗和員工的工作負(fù)擔(dān)，并提高了企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入和工作效率。河南ERP軟件技巧加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外溝通能力：提高銷(xiāo)售回款和客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而增加企業(yè)市場(chǎng)份額和品牌。

當(dāng)前信息技術(shù)領(lǐng)域，軟件的作用越來(lái)越大，社會(huì)上普遍流傳的“軟件定義世界”，“軟件定義一切”，這些說(shuō)法雖然有些夸張，但在一定程度上反映了軟件地位的重大提升。中國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展可以追溯到2000年發(fā)布的《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策》（“國(guó)發(fā)18號(hào)文件”）。自此，中國(guó)軟件業(yè)開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)軟件業(yè)的總產(chǎn)值已達(dá)9.5萬(wàn)億元?，F(xiàn)在中國(guó)已是一個(gè)軟件大國(guó)，但還不是軟件強(qiáng)國(guó)，尤其是在軟件業(yè)還有一些明顯短板需要補(bǔ)齊。

ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一種助力企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化管理工具。企業(yè)ERP管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)務(wù)、HR、制造、供應(yīng)鏈、服務(wù)、采購(gòu)等各流程。企業(yè)部署ERP管理軟件的目的在于利用集成式的管理工具實(shí)現(xiàn)這些常見(jiàn)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)作。因?yàn)槠髽I(yè)ERP管理系統(tǒng)的覆蓋面甚廣，所以也常常被稱(chēng)為企業(yè)的日志文檔。融合了AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的ERP管理系統(tǒng)，在企業(yè)管理、行業(yè)分析等方面更是有重大的突破。如今，ERP 系統(tǒng)的功能更加豐富，與幾十年前大不相同?，F(xiàn)在的 ERP 系統(tǒng)通過(guò)云端交付，使用了人工智能 (AI) 和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，能夠幫助整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化，提高運(yùn)營(yíng)效率，獲取即時(shí)洞察?，F(xiàn)代 ERP 云軟件還能將內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與全球的業(yè)務(wù)合作伙伴和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作，同時(shí)提升敏捷性和速度，增強(qiáng)在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存等資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

ERP的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：縮短周轉(zhuǎn)的時(shí)間；物流與資金流的集成；加強(qiáng)物料和生產(chǎn)計(jì)劃；模擬不同市場(chǎng)狀況對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、物料采購(gòu)計(jì)劃和儲(chǔ)運(yùn)等工作的影響；增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變的快速反應(yīng)能力；實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)信息的實(shí)時(shí)和在線(xiàn)查詢(xún)；為企業(yè)決策提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告；及時(shí)提供各種管理報(bào)告、分析數(shù)據(jù)；系統(tǒng)本身具有嚴(yán)格的內(nèi)部控制功能。中國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：大量的外來(lái)詞匯設(shè)置了較高的ERP心理門(mén)檻。圍繞ERP系統(tǒng)BPR、JIT、CIMS、虛擬企業(yè)、協(xié)同商務(wù)等龐大的新名詞和外文詞匯，為廣大的企業(yè)管理人員設(shè)立了心理門(mén)檻，對(duì)于ERP實(shí)施過(guò)程的把握顯得非常難。國(guó)外ERP軟件商有非常規(guī)范的ERP實(shí)施方法，但是不太了解我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求和定制過(guò)程。國(guó)內(nèi)眾多ERP企業(yè)管理軟件商有豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，但無(wú)科學(xué)規(guī)范的實(shí)施方法。RP軟件商、提供業(yè)務(wù)流程重組的咨詢(xún)公司、提供的ERP服務(wù)、倡導(dǎo)第三方監(jiān)督的監(jiān)理大都從自己的角度提供ERP實(shí)施建議和經(jīng)驗(yàn)，但是企業(yè)由于不能看到具體的實(shí)施周期，使得企業(yè)不能深入了解具體的ERP實(shí)施方法和具體實(shí)施活動(dòng)。因此，選擇一個(gè)合適的供應(yīng)商是有利于企業(yè)成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵。創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式： 有助于企業(yè)快速切入市場(chǎng)并建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式。云南ERP軟件平均價(jià)格

全功能ERP（Full-Featured ERP）：包含財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、生產(chǎn)、人力資源等功能模塊。河南ERP軟件技巧

企業(yè)資源計(jì)劃即ERP(EnterpriseResourcePlanning),企業(yè)資源計(jì)劃是MRPII（企業(yè)制造資源計(jì)劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。除了MRPII已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃、制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷(xiāo)與運(yùn)輸管理，人力資源管理等企業(yè)主要管理模塊。目前，在我國(guó)ERP所的含義已經(jīng)被擴(kuò)大，用于企業(yè)的各類(lèi)軟件，已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入ERP的范疇。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了滿(mǎn)足中小企業(yè)對(duì)一體化管理軟件的需求，全管C5-ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是一套針對(duì)中小企業(yè)的信息化整體解決方案，功能涵蓋事務(wù)、流程、交流、知識(shí)、后勤、客戶(hù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、項(xiàng)目、應(yīng)收應(yīng)付、人事、考勤、薪酬、成本管理、財(cái)務(wù)及核算等企業(yè)管理的各個(gè)主要方面。河南ERP軟件技巧