巨頭涌入？2016年12月，亞馬遜在西雅圖開張了***家無(wú)人零售便利店——AmazonGo2017年2月，阿里巴巴旗下芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無(wú)人值守便利店和takeGo信用結(jié)算系統(tǒng)。2017年3月，神奇屋智能便利店在廣州樂(lè)天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間作為一個(gè)“共享空間”的新項(xiàng)目出現(xiàn)。2017年3月，F(xiàn)5未來(lái)商店完成1200萬(wàn)元A輪融資；6月宣布完成3000萬(wàn)元A+輪融資。2017年6月，較早繽果盒子在上海落地，7月3日完成A輪上億元融資。2017年6月15日，瑞典初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海正式發(fā)布MobyMart。2017年6月25號(hào)，娃哈哈和深蘭科技簽訂3年10萬(wàn)臺(tái)，10年百萬(wàn)臺(tái)TakeGo無(wú)人店。2017年7月8日，淘寶無(wú)人便利店正式在杭州對(duì)外開放。與此同時(shí)，居然之家計(jì)劃于7月底落地EatBox無(wú)人便利店項(xiàng)目。這種自主選擇的購(gòu)物環(huán)境使得購(gòu)物體驗(yàn)更加個(gè)性化和愉快。南通MEET無(wú)人超市

短短半年時(shí)間，無(wú)論是以阿里、亞馬遜、娃哈哈等為**的電商零售巨頭，還是繽果、F5等新興創(chuàng)業(yè)公司，都紛紛涌入無(wú)人店賽道?？雌饋?lái)，這又是一場(chǎng)腥風(fēng)血雨，不死不休的***，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，此后各路人馬又紛紛偃旗息鼓，按兵不動(dòng)。野草君所疑問(wèn)的是，無(wú)人店模式到底是一種剛需還是“有待驗(yàn)證”？同時(shí)，在巨頭強(qiáng)勢(shì)資源和渠道的擠壓下，初創(chuàng)公司的機(jī)會(huì)又在哪里？然而，在野草君的采訪中，無(wú)人店新星們似乎并不care，24愛(ài)購(gòu)CEO王鎮(zhèn)方認(rèn)為，零售市場(chǎng)是足夠大的，大到能同時(shí)養(yǎng)活巨頭和初創(chuàng)公司，甚至都能過(guò)得不錯(cuò)。北京蜜果緣無(wú)人超市此外，無(wú)人超市還引入了自動(dòng)支付系統(tǒng)，消費(fèi)者購(gòu)買完商品后無(wú)需再排隊(duì)付款，可以直接離開超市。

拋開巨頭不談，在這些無(wú)人便利店的創(chuàng)業(yè)公司中，從技術(shù)、形態(tài)到理念也都大相徑庭。在技術(shù)上，RFID和圖像識(shí)別等技術(shù)是大家談?wù)?*多的，但進(jìn)軍無(wú)人便利店的各位卻幾乎一致認(rèn)為，技術(shù)并不會(huì)成為這一行業(yè)的**壁壘。那么競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵又在哪里？無(wú)人店領(lǐng)域的各位掌舵者要依靠什么來(lái)勝出？在EatBox怡食盒子CEO安利英看來(lái)，無(wú)人便利店的競(jìng)爭(zhēng)**終還是會(huì)體現(xiàn)在商品差異、門店規(guī)模等方面，**是要抓住投放地點(diǎn)的聚類客戶。舉例來(lái)說(shuō)，投放在女性聚集區(qū)、球迷集中社區(qū)以及學(xué)校等區(qū)域的無(wú)人便利店，適宜定位成主打美妝與衛(wèi)生用品、酒水小吃、文教用品的品類專業(yè)店。

市民聲音“無(wú)人超市”不能只是“無(wú)人收銀”對(duì)于“無(wú)人超市”，記者采訪了幾位有相關(guān)購(gòu)物體驗(yàn)的市民?！鸺夹g(shù)**終是為人服務(wù)的，希望“無(wú)人”不是噱頭，而是真正給消費(fèi)者帶來(lái)便利。如果說(shuō)因?yàn)榧夹g(shù)加持增加了很多操作環(huán)節(jié)，那就適得其反了。——市民姜先生35歲○相比有沒(méi)有人值守，我更關(guān)心價(jià)格。是不是真的把節(jié)省下的人力成本回饋到消費(fèi)者身上，要看商品的價(jià)格。——市民邱女士46歲○支持新興業(yè)態(tài)的發(fā)展。一切新事物都要經(jīng)過(guò)一個(gè)摸索、調(diào)整的階段，相信這種業(yè)態(tài)能越來(lái)越好，畢竟現(xiàn)在無(wú)接觸服務(wù)是趨勢(shì)?！忻耜惻?3歲○我還是更習(xí)慣與真人導(dǎo)購(gòu)員交流。缺少了這種情感聯(lián)系，顧客的黏度也會(huì)隨著時(shí)間的推移而降低?！忻駝⑴?1歲○無(wú)人超市不能**停留在“無(wú)人收銀”。技術(shù)在不斷進(jìn)步，我們期待看到更多充滿想象力，且真正為市民帶來(lái)便利的消費(fèi)體驗(yàn)?！忻駞窍壬?2歲通過(guò)無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)模式，購(gòu)物體驗(yàn)得到了極大的改善。

無(wú)人超市的劣勢(shì)還是有一些的，比如說(shuō)有一些素質(zhì)低下的人可能肆意破壞無(wú)人超市的內(nèi)部設(shè)施，或者不注意衛(wèi)生導(dǎo)致無(wú)人超市內(nèi)部臟亂不堪，畢竟工作人員打掃不可能這么及時(shí)，這樣就會(huì)影響客戶的購(gòu)物興致，讓人們對(duì)無(wú)人超市的印象產(chǎn)生極大改觀，這樣一來(lái)，勢(shì)必影響無(wú)人超市的推廣和普及，可以說(shuō)是得不償失的。此外，該超市只能是定價(jià)出售，不能根據(jù)貨物存量進(jìn)行優(yōu)惠促銷，而且貨物一經(jīng)售出無(wú)法更換，對(duì)大眾的消費(fèi)帶來(lái)一些麻煩。。。。。。這種個(gè)性化的購(gòu)物環(huán)境讓消費(fèi)者感到被重視和關(guān)心，增加了購(gòu)物的樂(lè)趣。衢州無(wú)人超市售后保障

這種靈活性讓消費(fèi)者能夠更好地安排自己的時(shí)間，提高了生活效率。南通MEET無(wú)人超市

隨著科技的進(jìn)步，人們的生活也在發(fā)生著翻天覆地的變化。無(wú)人超市這一新型零售模式已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。它的便捷、高效、節(jié)省人力成本等優(yōu)勢(shì)，也讓很多人對(duì)它充滿了期待。無(wú)人超市無(wú)工作人員，負(fù)責(zé)收錢的只是一個(gè)保險(xiǎn)箱或者投幣盒。顧客選購(gòu)商品后，按照上面的標(biāo)價(jià)把錢投到保險(xiǎn)箱或者投幣盒，一筆生意就完成了。無(wú)人超市生意火爆，反映了人們內(nèi)心對(duì)誠(chéng)信的渴望，這點(diǎn)是肯定的，所以他們才愿意去買單，從內(nèi)心呼喚誠(chéng)信。另一方面，無(wú)人超市肯定是有探頭的，所以，小偷和想順手牽羊的反而不會(huì)到無(wú)人超市來(lái)購(gòu)買。國(guó)外就曾經(jīng)做過(guò)實(shí)驗(yàn)，全部都是無(wú)人超市，有探頭的生意節(jié)節(jié)攀升，也沒(méi)有失竊現(xiàn)象，但沒(méi)有探頭的、順手牽羊的就很多。南通MEET無(wú)人超市