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賺取差價不送酒單給客人,虛報物價。每桌必須放置酒水單或咭坐,客人來后也需留有一份酒牌。三、服務員、吧臺聯(lián)合。1、利用返還酒水吧臺將客人剩余酒水利用不下帳的手法,與服務員進行二次銷售,建立返還登記本,廳面主管與主管共同簽字做實。2、利用過期存酒bar臺人員將以存放過日期的酒水拿出,給服務員進行銷售一只存放高級酒類,二主管定期檢查存酒,進行登記上報處理。3、借取服務員酒水有意向的進行我出酒你販賣的方針進行謀取利潤,主管在收市后進行酒水每日盤點,如發(fā)現(xiàn)缺少,按公司銷售價格當日補足。4、勾兌酒水將返還的剩余開瓶酒水進行勾兌與服務員在次進行銷售,主管與廳面主管聯(lián)合監(jiān)督服務員不可將開瓶酒水返還,另主管收市盤點時發(fā)現(xiàn)盤贏酒水立即入帳。5、可多次使用或無帳物品如鮮花、冰塊等,不使用單據(jù)而直接出品,吧臺主管與廳面主管經(jīng)常保持溝通與監(jiān)督。四、收銀員、服務員聯(lián)合。1、退酒水在客人買單后,有剩余酒水未及時返還,通過收銀員、,退掉酒水,獲取利潤。收銀員在客人買單后立即封單,如需要更改,須主管的簽字,主觀須與廳面主管、主管先行取得共實。2、作廢單據(jù)將結帳后的單據(jù)作廢,用剩余的酒水或其他酒水返還,共同分享利潤。為靈活用工人員提供實時透明的收入展示,并提供提現(xiàn)與消費一體化服務。溫州夜店活動策劃管理系統(tǒng)案例
9每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進行花式調酒表演。10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。吧員直接上級;吧臺經(jīng)理崗位職責1在規(guī)定時間內做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。3熟悉內所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調制方法。4隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要保證快速、準確、高質量。6前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。7嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。8前吧人員須確保花式調酒的高質量,以達到提升經(jīng)營氛圍的效果。9下班前認真清點當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),根據(jù)經(jīng)營預測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內清潔做干凈,一切恢復正常后方可下班。工作流程1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會.3、清點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它設備是否運行正常.4、補充當日所需酒水及物品。湖州商務KTV軟件管理系統(tǒng)服務熱線營銷用點單模塊的贈送功能,可根據(jù)后臺贈送權限贈送,可查本人的業(yè)績情況,部門長可查本部門訂臺業(yè)績情況。
在不斷進步的時代,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的管理制度,歡迎大家分享。管理制度11、吧臺員工應服從直屬上級指派的工作任務。首先要服從工作分配,之后可以上訴。2、員工必須在上班五分鐘到達公司,以便換制服和做好班前準備。3、吧臺所有員工如在規(guī)定時間內遲到每一分鐘,以罰款2元為標準計算,請假以每一分鐘1元為標準計算。工作時間內未經(jīng)主管批準不得早退。4、員工必須按照工作時間表當班工作,如需要調換應先征得主管的`允許和寫調休申請方可,否則視為,如要求請假必須提前一天作出申請,主管同意方可。5、吧女要求穿制服上班,必須佩戴公司發(fā)給的工作牌。6、員工儀容儀表必須保持整齊整潔,輕妝淡雅,檢查制服是否清潔燙平,保持口腔清潔與個人衛(wèi)生。7、吧女每天要求在分配的吧臺位置前站崗,在指定位上開單,不得無故在別人位置上開單。如果兩人或兩人以上同時應酬一幫客人時必須分單,或客人坐在兩個吧女位置上時也要求分單。8、在工作時間內,如要離開吧臺,必須報告和告知身邊的同事。9、工作態(tài)度:站立服務,禮貌用語,常露笑容;要表現(xiàn)出親切、友好,做到精神振奮,情緒飽滿的主動問好。
沒有分區(qū)工作布置,員工不會崗位使用設備,員工對酒bar環(huán)境不熟悉,無法正常完成所有服務工作,沒有配合工作一團亂麻等等問題。這些問題的出現(xiàn),老板會怎么樣,原地(崩潰)了。因為這和自己想象中酒bar開業(yè)的樣子截然不同啊,怎么會這樣呢,不就是開個業(yè)嗎?我們經(jīng)常說,酒bar推遲幾開業(yè)都可以,好不要提前開業(yè),酒bar沒有達到開業(yè)狀態(tài)不要急著開業(yè)。酒bar布置到位,所有設備運行正常,員工崗位培訓認真做好,各崗位所有人員齊備,雞尾酒調試少兩次,模擬一下酒bar經(jīng)營狀態(tài),在開業(yè)前幾天就是做這些,培訓員工,酒bar所有設備功能性完全按照酒bar開業(yè)狀態(tài)運行起來。這樣才能真正檢測出設備問題,各個崗位之間員工的磨合效果和配合是否都可以。這就是開業(yè)前的培訓了,模擬了,磨合了,檢測了。這幾天下,你覺得沒有問題,或是發(fā)生突發(fā)狀態(tài)都是可以解決的了,此時酒bar才開始正式開業(yè),接待客人,才是好的啊。不然因為前面的沒有準備好,你就會萬事都覺得不順,然后就開始心情著急,再聽一些朋友的話語開始懷疑自己的定位可能真的有問題。自己郁悶,怠慢了客人,你覺得員工沒有做好,員工覺得老板沒有培訓和的準備,然后就是一個死循環(huán)。你整個開酒bar的信心將受到打擊。泉州夜店收銀管理系統(tǒng)軟件,歡迎聯(lián)系亞拉拉特網(wǎng)絡科技服務。
并安排人員協(xié)助警方調查及抓捕涉毒人員。3、消防安全應急措施:(1)發(fā)生起火,發(fā)現(xiàn)人員要及時向組員、組長匯報,并取就近的干粉滅火器撲滅火源。(2)組員在接到報告后,迅速通知電工切斷電源,并迅速疏散人員撤離、組織成員滅火,及時撥打火警電話報警。(3)如火勢未得到控制,消防車輛到達后,組長要安排專人引導消防車進入,并向消防人員介紹情況,協(xié)助消防人員滅火。(4)如有人員受傷,組長要及時撥打急救電話,并安排專人協(xié)助急救。(5)火警解除后,組長要協(xié)助消防人員調查火災原因,安排其他善后處理。管理制度101吧員工作職責在規(guī)定時間內做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有裝備運行是不是正常。2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。3熟習內所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,曉得其蘊藏方式,飲用方式和雞尾酒的.調制方法。4隨時留意吧臺內所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要做到先進先出,要保證出品快速、正確、高質量。6吧員應與顧客積極交換并保持好良好的關系,盡可能了解熟習顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。7嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜盡酒水出貨時的過失。提供存酒、充公、過期、取酒的統(tǒng)計報表,讓吧員的每一個操作在系統(tǒng)中都有據(jù)可查,避免酒卡飛單。上海商務KTV經(jīng)營管理系統(tǒng)優(yōu)勢
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7、做好各種設備設施的經(jīng)常檢查和清點工作,對財產(chǎn)的報廢、添置均應有記錄。8、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉滅火裝置的位置及使用;9、對其他部門反饋的意見處理及時,并有記錄;10、吧臺人員應遵守公司的`各項規(guī)章制度,不利用職務之便私喝拿或饋送他人飲料水果等物品。不利用職務之便偷拿公司物品;11、所有出品必需按標準執(zhí)行,尤其是制成品,不允許多放或少放,品嘗認可后方可出品;12、非內部人員不允許進入吧臺內部;13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,節(jié)約成本;14、在工作時間內操作需輕快準,不允許有大聲音大動作;15、認真與收銀核對好當日出品的數(shù)量并做好記錄;16、一個星期對杯具和果汁扎壺進行漂洗、消毒,對機械設備、榨汁機等進行保養(yǎng);17、定期對吧臺的固定資產(chǎn)等進行盤點,如有損壞,需追究相應的責任。自然破損除外,并進行存檔,以備下月盤查;18、統(tǒng)計的估清與急推,并及進反饋給樓面;向各搜集客人對出品意見,以提高出品質量,更好為客人提供服務;19、定期對市場考察,對所有購買物品,如水果價格進貨,以降低成本,提高毛利率;20、定期對吧臺所有衛(wèi)生區(qū)域進行打掃,達到公司的衛(wèi)生標準。溫州夜店活動策劃管理系統(tǒng)案例