自助終端機(jī)簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是用戶(hù)通過(guò)一臺(tái)設(shè)備,自己根據(jù)提示操作,完成所需要辦理的業(yè)務(wù),是一種智能化的人機(jī)交互設(shè)備,廣泛應(yīng)用在銀行、醫(yī)院、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、電信、電力等行業(yè)。自助終端機(jī),應(yīng)用在不同的場(chǎng)所,配套行業(yè)軟件,可以實(shí)現(xiàn)不同的功能。自助終端機(jī)是以“二十四小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)概念,能夠減輕營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大造成的擁擠混亂問(wèn)題,提高辦事效率,提供更加靈活的辦事時(shí)間,減少辦事人員的焦慮,為**提供輕松高效便捷的環(huán)境。營(yíng)業(yè)廳自助終端機(jī)是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)給。在終端機(jī)輸進(jìn)手機(jī)號(hào)碼、就可以進(jìn)行自助辦理手機(jī)停(復(fù))機(jī)、話(huà)費(fèi)賬單查詢(xún)打印、繳費(fèi)、打印發(fā)票、來(lái)電提醒、GPRS等主要業(yè)務(wù)的開(kāi)停辦理,還能夠選購(gòu)移動(dòng)電話(huà)卡。自助終端一體機(jī)操作直觀、簡(jiǎn)便。重慶市好用自助終端設(shè)備
在我們的日常的生活中,自助終端機(jī)的應(yīng)用非常之多,有自助掛號(hào)機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)、自助打印機(jī)等多種應(yīng)用場(chǎng)景的自助終端機(jī)。自助終端機(jī)的使用在旅游景點(diǎn)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,游客數(shù)量不斷增加,傳統(tǒng)的窗口售票形式已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求,因此需要自助售票機(jī)的幫助,取票和買(mǎi)票很方便。歷史博物館、陳列館等場(chǎng)地。這些地方屬于封閉的地方,一個(gè)重要的管理問(wèn)題是限制進(jìn)入的人數(shù)。手動(dòng)管理很繁瑣。但是,使用自助售票終端后,系統(tǒng)將自動(dòng)記錄售票信息,實(shí)現(xiàn)智能化管理。在銀行、醫(yī)院等應(yīng)用自助掛號(hào)機(jī),幫助大家可以更好地排隊(duì)就醫(yī),大幅度地提升了排隊(duì)的時(shí)間。上海市專(zhuān)業(yè)自助終端設(shè)備自助服務(wù)終端的出現(xiàn),為人們節(jié)省了很多的時(shí)間和精力。
今后,隨著科技的不斷進(jìn)步,智能自助終端將不斷代替“人對(duì)人”服務(wù),并逐漸成為人們?nèi)粘I钕M(fèi)、公共手續(xù)辦理的重要窗口。越來(lái)越多的電力、通信營(yíng)業(yè)廳將加快引進(jìn)智能自助終端,以此進(jìn)一步提升辦事效率。隨著全球信息化的快速發(fā)展,除金融領(lǐng)域外,智能自助服務(wù)終端將大規(guī)模進(jìn)入眾多消費(fèi)和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,涉及零售、旅游、電信、醫(yī)護(hù)、政wu、快餐等數(shù)十個(gè)行業(yè),而且其中大多數(shù)行業(yè)的自助終端都具有金融支付功能。也許在不遠(yuǎn)的將來(lái),在各個(gè)重要的消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域里都可以見(jiàn)到智能自助服務(wù)終端的身影呢。未來(lái)一段時(shí)間,中國(guó)自助服務(wù)終端市場(chǎng)雖仍將以銀行、電信為主要消費(fèi)主體,但隨著自助服務(wù)終端收費(fèi)體系的建立與完善、投資自助服務(wù)終端主體多元化、第三方專(zhuān)業(yè)化服務(wù)商的日益壯大,中國(guó)自助服務(wù)終端市場(chǎng)上將涌現(xiàn)出大量非銀行自助服務(wù)終端消費(fèi)機(jī)構(gòu),如地鐵、醫(yī)院、政fu機(jī)關(guān)、購(gòu)物商場(chǎng)等,自助服務(wù)終端消費(fèi)主體將逐步由單一轉(zhuǎn)向多元,應(yīng)用范圍更加廣闊。通過(guò)對(duì)主要行業(yè)的未來(lái)市場(chǎng)分析,可以預(yù)見(jiàn)相關(guān)行業(yè)對(duì)自助服務(wù)終端產(chǎn)品的需求量呈現(xiàn)不斷上升的態(tài)勢(shì),自助化便捷化的服務(wù)方式將愈加深入人心。
隨著全球一體化的強(qiáng)化和我國(guó)信息化建設(shè)腳步的加快,各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高,自助服務(wù)終端開(kāi)始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張,應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。尤其是隨著銀行、電信行業(yè)的較快發(fā)展,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè),以及主要行業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)水平的不斷提高,對(duì)于自助服務(wù)終端的需求量均在快速增加。以電信行業(yè)為例,我國(guó)電信行業(yè)從2000年開(kāi)始引入自助服務(wù)終端,截至2010年底,該行業(yè)好的自助服務(wù)終端的保有量突破6萬(wàn)臺(tái)。自助終端設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合人體工程學(xué),流線(xiàn)型工業(yè)設(shè)計(jì)融入現(xiàn)代時(shí)尚元素,以鍍鋅鋼質(zhì)材料作為機(jī)柜,具有高安全性,表面環(huán)保噴涂處理,能夠防腐、防塵、防爆。智能化自控設(shè)計(jì)、后臺(tái)預(yù)警,無(wú)人值守。系統(tǒng)安全、穩(wěn)定保障,7x24小時(shí)不間斷運(yùn)行。具有雙屏,能夠進(jìn)行多媒體廣告播放。自助終端機(jī)不僅能夠節(jié)約成本,同時(shí)還能夠提升效率。
還有自助取號(hào)機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景,經(jīng)常在銀行、社保局等公共場(chǎng)所應(yīng)用很多。這種也是自助終端機(jī)的其中一種,可以通過(guò)自助取號(hào),然后聯(lián)網(wǎng)在窗口工作人員的叫號(hào)顯示屏及電腦端有顯示。還有在學(xué)校、圖書(shū)館等地方進(jìn)行應(yīng)用的自助服務(wù)終端機(jī),這也是其中自助終端機(jī)的應(yīng)用之一。這種自助終端機(jī)的功能比較多,有的可以用于借書(shū)系統(tǒng),有的可以直接相當(dāng)于圖書(shū)館的公共信息系統(tǒng)來(lái)使用。在一些車(chē)站、電影院、醫(yī)院,銀行等自助服務(wù)終端相對(duì)這些地方的使用頻率是比較高的。因?yàn)樽灾K端機(jī)外型美觀簡(jiǎn)潔,在使用操作上也是比較便捷的,所以自助服務(wù)及簡(jiǎn)便的觸摸操作,大幅度地方便了廣大消費(fèi)者的日常繳費(fèi)和電子支付業(yè)務(wù)。政wu自助終端其擴(kuò)展性強(qiáng),它能夠根據(jù)客戶(hù)的不同應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行定制。珠海市智能自助終端設(shè)備廠(chǎng)家
自助終端機(jī)就是一種提高客戶(hù)體驗(yàn)的自助服務(wù)產(chǎn)品。重慶市好用自助終端設(shè)備
科技在發(fā)展,時(shí)代在變遷。自助終端機(jī)已經(jīng)遍布世界各地,期中醫(yī)院尤為需求量大,不僅大幅度減少醫(yī)院人手不足的問(wèn)題,也給患者提供了好的服務(wù),使醫(yī)院的辦事效率更順暢??茖W(xué)技術(shù)是第1生產(chǎn)力。隨著需求的不斷提升,自助終端機(jī)自身也在不斷的完善和發(fā)展。自助終端機(jī)可以實(shí)現(xiàn)包括公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)、手機(jī)充值、電影票購(gòu)買(mǎi)、演出票務(wù)購(gòu)買(mǎi)、火車(chē)票購(gòu)買(mǎi)、優(yōu)惠券打印、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)繳費(fèi)、銀行卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡余額查詢(xún)、團(tuán)購(gòu)、商城等多種便民支付功能。自助終端機(jī)外型美觀簡(jiǎn)潔,全天候的自助服務(wù)及簡(jiǎn)便的觸摸操作極大地方便了廣大消費(fèi)者的日常繳費(fèi)和電子支付業(yè)務(wù)重慶市好用自助終端設(shè)備
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