銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，充分利用醫(yī)院信息平臺，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸，并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。啟用“排隊(duì)叫號系統(tǒng)”后，患者只須登記取號后，便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時間，可自行決定是在原地等待或是合理安排時間處理其他檢查事項(xiàng)，臨近檢查時間再前往檢查即可。排隊(duì)叫號系統(tǒng)縮短了病人的等候時間，提高了檢查效率，極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境，能很好地解決病人就診時排隊(duì)無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，服務(wù)質(zhì)量得到提升，病友滿意度明顯提高。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以借助方便的手段與其他醫(yī)護(hù)人員溝通。長沙市靠譜分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)
在醫(yī)院門診就診中，患者不只要求醫(yī)院能滿足看病的需要，還要求院方盡量提高就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、就診秩序，降低就診等待時間，并且由于醫(yī)院體制變化不斷深入，醫(yī)院市場競爭愈發(fā)激烈，為了更好的提升醫(yī)院形象，提高整體競爭力，利用高科技信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程，靜化等候環(huán)境。讓廣闊患者有序、輕松愉悅就醫(yī)環(huán)境已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)水平的迫切要求。通過使用銀達(dá)通醫(yī)院分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)后，能有效緩解患者及其家屬等待就診時的焦慮情緒，能使所有患者及家屬在候診區(qū)耐心等待，根據(jù)語音的呼叫和顯示屏的提示，有序地前往相應(yīng)診室就診，再也無須不停的探望，給醫(yī)院營造一個寧靜祥和的就醫(yī)氛圍，也給醫(yī)生創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。廣東省品質(zhì)分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)好處分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)提升醫(yī)院信息化服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到提高醫(yī)院檔次之目的。
系統(tǒng)與HIS對接，患者可以通過本系統(tǒng)提前預(yù)約號碼，也可以微信預(yù)約號或各平臺線上預(yù)約號碼，同時具有自助繳費(fèi)功能，可以選擇微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付。降低掛號窗口和收費(fèi)窗口工作人員的工作量，節(jié)約患者等待的時間，提高醫(yī)院運(yùn)行效率。系統(tǒng)操作簡便，患者掛號結(jié)束后，先前往相應(yīng)診室前的簽到機(jī)簽到。通過在門診樓層里的LED大屏幕，診室門口的LED小屏幕，向患者朋友提供就診排隊(duì)信息，是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。系統(tǒng)會根據(jù)簽到時間先后順序自動進(jìn)行排序，所有就診或候診過程都一目了然，患者可以根據(jù)提示到診室有序就診，就診時實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患一診室”保護(hù)了患者的隱私，同時還可以根據(jù)候診時間差合理安排自己其他事項(xiàng)，盡量減少患者朋友們的無效等待時間。
如今各大醫(yī)院的不斷發(fā)展，門診就診的患者逐漸增加，而患者就診過程中伴隨著一些不規(guī)范的就醫(yī)行為：如常見的就是插隊(duì)行為，這種行為不僅影響整個就診的流程，也擾亂正常的就診秩序。對規(guī)范就診的患者不公平，造成了醫(yī)生診療的混亂環(huán)境，導(dǎo)致患者就診不良的就醫(yī)體驗(yàn)，影響整個醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)以及整體醫(yī)院形象。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)的上線，開啟了醫(yī)院信息化管理新模式，用更科學(xué)、更便捷的方式為醫(yī)院提供及時準(zhǔn)確的患者信息，讓每位患者得到好的醫(yī)療體驗(yàn)和就診環(huán)境。未來，銀達(dá)通科技也將不斷提升更新產(chǎn)品應(yīng)用，更好地以患者為中心，打造良好的就醫(yī)環(huán)境，提供更高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療護(hù)理信息服務(wù)。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)院宣傳教育信息發(fā)布。
排隊(duì)叫號系統(tǒng)采用嵌入式設(shè)計(jì),將排隊(duì)叫號功能內(nèi)嵌到各門診工作站,實(shí)現(xiàn)分診臺、醫(yī)生站、藥房發(fā)藥窗口、收費(fèi)系統(tǒng)之間實(shí)時就診數(shù)據(jù)傳輸,優(yōu)化病人就診流程,以"信息跑代替病人跑"的方式,提高門診整體運(yùn)作效率,縮短病人就診時間。系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)成的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，無需再搭建新的應(yīng)用平臺，介紹播放形象宣傳片，產(chǎn)品廣告播放，塑造醫(yī)院品牌形象； 導(dǎo)醫(yī)陪護(hù) 特色門診和科室介紹，提高影響度 、各科室方向，樓層提示，方便患者快的找到診室。系統(tǒng)以排號的形式，避免了病人長時間等待、漏診、診室擁擠、診室就診人數(shù)不均、發(fā)藥窗口排長隊(duì)等問題,真正解決長期以來困擾醫(yī)院的"三長一短"問題,為病人和醫(yī)生共同營造了一個人性化、舒適的就診環(huán)境。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)有科學(xué)的規(guī)則處理不同狀態(tài)類型的患者。東莞市好用分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)作用
分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)提升患者在醫(yī)院的就診體驗(yàn)。長沙市靠譜分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)
分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)，基于醫(yī)院內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接，采用新的全嵌入式一體化信息傳播設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)門診、急診、醫(yī)技、藥房和體檢等多種場景的多級分診叫號功能，以及院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)由觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)、自助簽到機(jī)、液晶顯示屏、診室門口屏、叫號軟件、音箱功放等設(shè)備組成。叫號軟件安裝在醫(yī)生、護(hù)士電腦上，醫(yī)生跟護(hù)士登錄門診系統(tǒng)后臺后，可根據(jù)排隊(duì)隊(duì)列，依次對患者進(jìn)行呼叫，對于過號的患者，可以設(shè)置過號重排重呼，也可以設(shè)置規(guī)則（過號隔一個號再叫，或者間隔多個號）進(jìn)行呼叫。如果有特殊人群也可以選擇優(yōu)先呼叫，如：殘疾人、軍人、老人、嬰幼兒。診室門口叫號顯示屏，用于顯示該診室科室的名稱，醫(yī)生的姓名、職稱、照片，時間，以及當(dāng)前就診人的名字，等待就診的名字。屏幕的界面格式可以自己設(shè)置，文字大小、顏色都可以設(shè)置。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳，用于播放排隊(duì)叫號的狀態(tài)，排隊(duì)的患者姓名以及就診的科室，支持滾動播放，可設(shè)置多個界面，分屏展示，文字大小，顏色也是可以自定義。長沙市靠譜分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)
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