老客戶不同于新客戶,我們不應(yīng)該一概而論。不少外貿(mào)員都遇到過客戶要求反復(fù)打樣的遭遇,有些人反復(fù)打樣過幾次之后,就會覺得這個客戶太煩人,然后對客戶的要求不聞不問,甚至冷落客戶。其實,這樣做反而失去了一個重要的資源。首先,我們的心態(tài)很重要,做外貿(mào)員,一定要有堅韌的毅力和積極的心態(tài)。無論面對怎樣刁難人的客戶,我們都應(yīng)該盡可能地滿足客人對產(chǎn)品的要求。而且外貿(mào)交易本來就是和國外的商人做生意,在文化和交流方面,我們都需要盡可能多的磨合與認識。因此在工作的時候,不要對客戶帶有太明顯的目的性。對外貿(mào)易工作中一些比較重要的信息是要注意避免信息的泄漏。云南庫存外貿(mào)軟件
外貿(mào)工作中,資源是決定成單與否的關(guān)鍵性因素。有了豐富的資源,我們就不愁訂單的來源。如果是做的時間長的業(yè)務(wù)員,肯定知道是維護老客戶的重要性。開發(fā)一個新客戶需要花費的精力和時間往往高于維護老客戶,而且新客戶帶來的效益并不一定比老客戶高。如果經(jīng)常維護老客戶,老客戶更容易信任你,更容易給你帶來效益。公司的發(fā)展就是不斷開發(fā)新客戶,而生存就是不斷維護老客戶。那么,如何去很好的維護老客戶呢?客戶作為專業(yè)的進口商,他的產(chǎn)品線通常都是比較長的,不會只經(jīng)營一種產(chǎn)品,而是經(jīng)營某一類產(chǎn)品,因此,我們了解了一個客戶的關(guān)注的產(chǎn)品,我們可以從這個產(chǎn)品的系列產(chǎn)品入手,向客戶推薦系列產(chǎn)品。在一單的基礎(chǔ)上,雙方都已經(jīng)有了一定的信任和好感,這樣的話,在我們向他推薦系列產(chǎn)品之后,若客戶有意向,也更容易成交。云南庫存外貿(mào)軟件外貿(mào)管理系統(tǒng)能夠針對不同級別的員工,開放其相對應(yīng)的權(quán)限,比如對數(shù)據(jù)資料的查詢。
外貿(mào)交易過程中,并不是一次兩次的客戶跟進就會成交訂單,有的訂單成交不知道外貿(mào)人員為此付出了多少努力,向客戶跟進了多少次,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,80%的銷售來自于第四次到第十一次的跟進,這就說明外貿(mào)人員要定期的與客戶保持聯(lián)系,進行產(chǎn)品訂單的跟進工作,不到以后時刻,不能放棄,只有不斷堅持下去,才能看到勝利的曙光。有人說向客戶跟進那么多次煩不煩啊,是啊,有的客戶會煩,因為他根本沒有想成交和合作,只是單純的詢問,而真正想要購買的客戶是不會煩感的,因為他們從心底里想要購買產(chǎn)品,只不過還在觀望狀態(tài),他們需要外貿(mào)人員不斷的向他們介紹產(chǎn)品的新情況和信息,以便確定他們的購買方向,所以這類人才是外貿(mào)人員主要拿下的真客戶。
CIF和CFR的區(qū)別是什么?CFI和CFR都是一種國際報價形式,但是他們包括的費用內(nèi)容卻不同,所以他們二者之間的區(qū)別主要在于外貿(mào)人與客戶、買賣雙方要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。如果采取的是CFR的形式,那么賣家就無需處理保險程序和支付保險單等一系列的任務(wù)。而如果簽訂的是CIF0的合同,外貿(mào)賣家就需要負責(zé)保險和支付保單等一系列的手續(xù)和承擔(dān)買家收貨前的所有風(fēng)險。而CFR和CIF二者除了保險在由誰處理的問題上不同,其他的所有含義都與CIF都相同。自進入新世紀(jì)以來,我國國際貿(mào)易總量每年都是處于穩(wěn)步增長當(dāng)中。
外貿(mào)業(yè)務(wù)的管理更加要求全部、全程,盡可能包含所需各項操作業(yè)務(wù),讓員工、客戶少跑腿,流程、操作可監(jiān)控。為了適用市場新需求,外貿(mào)管理軟件在一次次更新完善中,不斷增添新功能,將郵件、詢盤、產(chǎn)品、庫存、財務(wù)等管理整合優(yōu)化,推動打造一站式外貿(mào)管理平臺的市場呼聲越來越高。搶抓市場機遇,服務(wù)外貿(mào)企業(yè),從進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中尋找問題、總結(jié)不足,設(shè)計、開發(fā)出簡單、實用、高 效、智能的外貿(mào)管理軟件,可兼容PC、手機等設(shè)備,實現(xiàn)多終端貿(mào)易業(yè)務(wù)管理,隨時隨地與客戶溝通洽談。公司外貿(mào)軟件可根據(jù)客戶不同需求,實現(xiàn)個性化配置,滿足多行業(yè)需要,讓客戶不為操作性差、適用性低發(fā)愁!外貿(mào)管理系統(tǒng)是以信息技術(shù)手段為基礎(chǔ)。湖北搜集客戶外貿(mào)軟件制作
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緊抓時代機遇,專注外貿(mào)erp軟件的研發(fā)、設(shè)計工作,引進一大批專業(yè)技術(shù)人員、行業(yè)人才,加大軟件開發(fā)、設(shè)計資金投入,并不斷在實踐中完善、創(chuàng)新,得到了多家中小型外貿(mào)公司用戶的認可和支持,在業(yè)內(nèi)贏得了好口碑。所研發(fā)、設(shè)計的外貿(mào)erp軟件與傳統(tǒng)線下貿(mào)易交易流程相比,優(yōu)勢明顯,特點突出。首先,線上系統(tǒng)將線下跑腿轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上辦公,既能縮減中小外貿(mào)企業(yè)運營成本,也能大幅縮減貿(mào)易成單的時間、人力成本;其次,系統(tǒng)突出客戶需求導(dǎo)向,強大的自定義功能使得客戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點、行業(yè)所需,靈活應(yīng)對,個性定制,不再為操作單一、適用性差擔(dān)憂;系統(tǒng)幾乎涵蓋日常外貿(mào)業(yè)務(wù)所需操作,全流程管理也讓數(shù)據(jù)信息管理、查詢更方便,彰顯其綜合性外貿(mào)軟件的本色。云南庫存外貿(mào)軟件
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